前言
● 微淘今年的定位就是做所有內容帳號二次回訪的入口。我們希望用戶每天像看朋友圈、看新聞一樣，會每天到這里來看內容。
● 微淘內容大概分為幾類：商品、資訊、導購、互動等。商家可以利用不同內容形式對商品進行內容化的包裝，使這個產品更具有信服力，也使商家逼格更高。
● 視頻和直播是當下的風口，它和電商，和商家結合在一起會產生更多全新的玩法和模式。
—微淘運營專家則陽
內容與微淘運營的“勢”與“事”
來自艾瑞咨詢數據顯示，2014年時阿里無線端成交，已經占據國內移動規模86%以上。而在移動端用戶量井噴式增長之后，2015年，手機淘寶成為阿里重要的發展方向，目前,手機淘寶已成為數不多的，活躍用戶數量以億計的航母級APPS，截止2015年12月，手機淘寶累計活躍粉絲數已超100億。內容電商火爆，淘寶平臺方投入大量資金和物力，包括像淘達人等項目的招募。微淘占據手淘第二屏的優勢資源位，每天分享上千萬的UV, 這部分資源卻沒有被很好的利用，16年微淘借勢內容營銷，進行二次創造，充分挖掘這塊價值低估的洼地。
如今，微淘渠道除吸引了包括大量的品牌賣家加入外，還有諸如推薦導購的第三方，后期還會有越來越多的知名自媒體、明星加入，實現這個淘寶版的“微博”，未來將基于增強用戶粘性的初衷，變得越來越好玩。
4月14日一知名的化妝品品牌攜人氣女星AB召開新品發布會，并將這場的活動在手淘微淘頁面獨家視頻直播，發起了#過年怎么high都美#曬視頻話題活動，消費者曬視頻記錄春節和家人、朋友團聚的快樂時光和美麗時刻。該活動吸引了40多萬粉絲關注，消費者上傳視頻2000多個，讓品牌和消費者之間達到了無縫對接。還有那場轟動媒體的“papi醬貼片廣告”拍賣會，手機微淘端吸引了超過40萬人的圍觀。世界讀書日，羅輯思維讀書會微淘直播，來玩一票大的！
淘寶平臺上內容營銷的主角，是買賣的雙方，越來越多的品牌商，重新開始重金投入這個還未開發完全的金礦。其中有大型的互聯網服裝品牌成立傳媒公司，策劃內容營銷，也有大量的中小型品牌公司信誓旦旦的沖入這個市場。誠然， 隨著平臺方對內容的大力支持，毫不懷疑內容營銷會成為下一階段的趨勢。然而，筆者在與賣家的溝通中，發現部分的賣家對內容營銷存在著一些誤區。
首先是盲目性。先分享個小故事，最近筆者與賣家交流內容營銷，聽到最多的問題就是“我要去哪里找**類目的網紅（達人）？”“而且要最近很火的”，而當筆者追問“她（網紅）憑什么能達到你想要的目的”時，對方回答大都模棱兩可。還有一家農產品的店鋪，類目很單一，SKU不超過20個，盡管我個人覺得產品的詳情頁已經做的堪比“舌尖上的中國”，而對方的運營表示要進行內容營銷，而日常的操作中則只是在素材的跨屏搬移。這其中就存在的兩個問題：第一不是所有的類目都能做新渠道的內容營銷；第二不是所有的賣家都要做。
那么，迫切想要“傍熱點”的商家該怎么做呢？
首先，這里我們先明確幾個概念。內容營銷，內容是傳播媒介的形式，包括文字帖、圖片，以及當前熱門的自拍，視頻等；營銷是這個行為的目的和本質；微淘是內容輸出的渠道，當然包括像微淘、社區、淘寶頭條、淘達人，我要等都是手淘中重要的內容輸出渠道。
第二，從商家的角度來說，零售是在流通中增值，銷售完成變現。從挑著扁擔游走大街小巷，吆喝叫賣針頭線腦的“貨郎”，人口密集的市場擺攤設點，到現在大型的購物休閑中心，網絡購物及當下流行的O2O, 零售的形式和方法極大的豐富，就其本身的行為概括就是“吆喝”和“賣貨”。利用吆喝的內容及時賣貨，甚至買個好價錢（做高客單）。
第三，從線下零售理解網購環境下的流量分配與傳導機制。線下的綜合賣場依托地理位置優勢，及媒體傳播引流，獲取大量的客戶資源。到入駐商場賣家店鋪的客戶數量，受顧客入商場路徑，樓層層數、品類分布，電梯位置等位置因素影響顯著，商場的賣家要增加到店的顧客，就要去“吆喝”引流，如去商場人流密集的區域設置引導海報，參加商場跨店的聯合促銷，收銀臺結算的客戶送贈品回流客戶等，當然，品牌足夠強勢的話可以去影響商城改變客戶行走的路徑設置。
而作為賣場方（渠道）作為硬件、軟件、制度服務的供給商，我們姑且把它的行為人格化。他清楚的了解顧客入店之后看過什么，在哪里停留，咨詢什么，下單購買等一系列的行為。甚至導購通過會員資料，以及出行的交通工具，穿著打扮，行為舉止，歷史的購買行為等信息可以推測出清晰的消費者的喜好，從而把那些最適合的商品和信息推薦給他們。而這一切在網絡端，則是通過嚴謹的大數據算法來實現，“千人千面“機器規則的背后是人的邏輯，網購的平臺方，則是服務好消費需求來抓住用戶，即留住用戶，推送給他最想要的，開發更大的消費需求。
回到上面的問題，并不是所有的類目商家都適合內容營銷，標類的產品買點式的傳播，給客戶自說自話的嫌疑，第二內容渠道主要通過人工+系統的分發制度，品牌內容的傳播性，趣味性不足，而若品牌商家的粉絲量太少，內容很難得到展現。好多跨屏搬移的內容，就是這樣失敗的。
“爆”眼球不完全等于品牌傳播。淘寶上也有一個很火的橋段，“美工突然離職了，老板不會作圖”的文案，都上了當時的微博熱搜，朋友圈瘋傳，店鋪的流量增長超過了百倍，但成交量卻不是多樂觀。猶如，前幾年街邊小店放著高音喇叭，歇斯底里的哀嚎：“ 工廠老板跑路，本店商店抵債全部清倉，一折揮淚甩賣”，吸引消費者的眼球。好在效果還算不差，商品成功甩賣，消費者認可的是商品實在的價格折扣（支持）。吸引眼球的內容營銷，一定要有給客戶帶來利益的活動支撐。
做內容營銷最直接的目的拉動銷售，其次品牌宣傳，或者兩這個兼顧的目的。銷售這個問題不多說，對品牌傳播有一種誤解，曝光量越高品牌的影響力越高。關鍵是這樣的例子，還并不少見，“斯巴達300勇士”，層出不群比基尼走秀“肉推”，恐怕現在沒幾個人知曉，它們背后的品牌是誰吧！品牌傳播的內容，一定要高度契合品牌傳達的內涵，并且將這種效果放大，“吆喝”才有效果。
筆者觀察微淘界面，出現的內容主要是關注品牌的上新及動態，還有一個就是系統（和人工）曬選，自動推薦的微淘發現，這些內容被默認成高質量以及最合適的。如：“情商高的女人會撒嬌”是入駐自媒體推送的一篇走心雞湯，該文無任何的產品和服務植入，可讀性很高；然而也有諸如“女生撩漢秘籍，教你如何變美”“又到梅雨季節，內褲曬不干！怎么破”（61w閱讀）等有趣的內容，文章通過時下的一些話題切入，很自然的帶入推薦的產品，兼顧了內容傳播性和點擊下單的目的性。
傳播中的熱點內容，大都涉及話題：美妝，穿搭，時尚，母嬰，寵物，情感等，品牌商介入內容渠道，首要是考慮傳播的可行性，換位顧客的角度考慮，而不是產品和品牌本身的訴求；然后要考慮品牌訴求，內容是為品牌服務，背理品牌初衷的傳播內容是不合理的。目前的一些成功的導購帖（淘寶客），很好的做到了傳播性和產品的切合，場景化的產品組合，得到消費者認同。
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本文來源： 告訴你如何避讓內容與微淘運營中的那些坑
