賣家和顧客的良好關(guān)系是需要長(zhǎng)期維持的，就像曾經(jīng)的好友很久沒了聯(lián)系，也漸漸的就變成了陌生人，所以通過微信就可以和顧客建立成一種長(zhǎng)期的關(guān)系。
顧客可以隨時(shí)向賣家反應(yīng)產(chǎn)品的使用情況，遇到賣家溝通，遇到問題及時(shí)與賣家溝通，這大大提升了服務(wù)顧客質(zhì)量。
公眾賬號(hào)也是一樣，商家為了追求利益的最大化們就會(huì)利用公眾賬號(hào)天天搞促銷、做廣告，最后的結(jié)果是，大家都紛紛取消關(guān)注了。qq群發(fā)是一個(gè)前車之鑒。
所以公眾賬號(hào)會(huì)越做越死，最后有價(jià)值的是個(gè)人微信賬號(hào)。
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本文來源： 賣家利用朋友圈維護(hù)顧客
