為了打造健康誠信的購物環(huán)境，保障消費(fèi)者和權(quán)利人的合法利益，淘寶網(wǎng)將對奢侈品牌商品進(jìn)行整治。
自2016年5月20日起，在您發(fā)布或編輯奢侈品牌部分商品時，請您按照相應(yīng)提示上傳該商品的相關(guān)憑證(如發(fā)票、商場代購小票、品牌授權(quán)書等)以便淘寶網(wǎng)審核。收到您的憑證后淘寶網(wǎng)將在3-5個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，經(jīng)權(quán)利人/淘寶網(wǎng)審核無異議確認(rèn)通過后，您才能發(fā)布該品牌下的商品;審核不通過或未提交憑證的，您將一直無法發(fā)布該奢侈品品牌的商品。請您了解并在收到提示后及時提交相關(guān)憑證，以免商品無法發(fā)布。
若您是代購奢侈品品牌商品的賣家，且商品無現(xiàn)貨，您在發(fā)布該品牌商品時需要按照提示填寫相應(yīng)的代購信息，同時淘寶網(wǎng)將在您完成代購且商品發(fā)貨后再要求您提交該商品的相關(guān)憑證(如發(fā)票、商場代購小票、品牌授權(quán)書等)。此時，若您未提交憑證或經(jīng)淘寶網(wǎng)審核不通過的，您的相關(guān)商品會被刪除，資金有可能被凍結(jié)。
淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)每一位賣家誠信經(jīng)營，建議各位賣家及時檢查整改店鋪內(nèi)相關(guān)的假冒商品，同時，可以尋找淘寶平臺上更寬廣更正規(guī)的銷售方式，實現(xiàn)店鋪和產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)型。
溫馨提醒：
證明材料包含但不限于：
1.如果商品屬于港澳臺及海外采購，則您應(yīng)該提供使用品牌專用紙張打印的載明產(chǎn)品名稱和數(shù)量的發(fā)票和小票等，較好地，還應(yīng)包含對應(yīng)的支付憑證、報關(guān)憑證、物流憑證、與商品退稅對應(yīng)的出入境憑證等;如果還沒有成交，則需要提交已有成交的同品牌商品的發(fā)票和小票;如果同品牌也沒有成交，則應(yīng)該提供國外網(wǎng)站合理低于您淘寶網(wǎng)售價的同商品截圖;
2.如果商品是大陸采購，則您應(yīng)該提供對應(yīng)的發(fā)票或者小票或者權(quán)利人的授權(quán)證明，如果您拿到的不是直接權(quán)利人授權(quán)，則應(yīng)該提供各級鏈路的授權(quán)。
常見問題：
1.我發(fā)布新商品和編輯商品的時候收到提醒，需要我上傳商品資質(zhì)，這個是什么東西?
答：為了更好地規(guī)范淘寶網(wǎng)商品的管理秩序，保護(hù)權(quán)利人和消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，我們對部分商品要求上傳商品資質(zhì)，如權(quán)利人授權(quán)或者進(jìn)貨憑證等。
2.我為什么要上傳這個資質(zhì)信息?
答：為提升您的商品品質(zhì)，保障消費(fèi)者購物體驗，淘寶網(wǎng)需要您在商品發(fā)布編輯頁面提示上傳商品正規(guī)有效的資質(zhì)信息，不上傳資質(zhì)商品將無法發(fā)布成功;同時若上傳的資質(zhì)信息與商品不符或無效，淘寶網(wǎng)會依據(jù)相關(guān)規(guī)則對您的商品或店鋪進(jìn)行相應(yīng)的處罰，包含但不限于：下架商品、屏蔽店鋪、關(guān)閉店鋪甚至移交工商、公安等國家行政機(jī)關(guān)。
3.我在哪里可以上傳資質(zhì)?
答：直接在商品的編輯頁面對應(yīng)的位置上傳即可。上傳之后，請您耐心等待3-5個工作日，工作人員會審核您提交的資質(zhì)信息。
4.我需要上傳什么資質(zhì)信息?
答：請您進(jìn)入商品編輯頁面，上傳入口系統(tǒng)會提醒您所需要上傳的憑證，我們需要您上傳：
A.如果您的商品是港澳臺及海外采購：
1)有成交記錄：對應(yīng)商品的發(fā)票或者小票;
2)無成交記錄：同品牌商品的發(fā)票或者小票，或者國外網(wǎng)站低于淘寶售價的相同商品截圖;
B.如果您的商品是大陸采購：對應(yīng)的正規(guī)發(fā)票/小票/商標(biāo)所有人的授權(quán)，如果不是直接權(quán)利人授權(quán)，則需要您提供各個鏈路的完整授權(quán)。具體請看：詳情網(wǎng)址
5.我上傳的資質(zhì)在哪里可以查詢審核結(jié)果?
答：您可以到“賣家中心>寶貝管理>體檢中心>商品資質(zhì)>一般優(yōu)化>已披露”里查看，若審核不通過，您的商品會被下架，審核結(jié)果可以到“賣家中心>寶貝管理>體檢中心>商品資質(zhì)>一般優(yōu)化>待優(yōu)化”里查看。審核通過后，淘寶和權(quán)利人依然會不定期對憑證進(jìn)行審核，如果確認(rèn)憑證不合格，對應(yīng)的商品依然可能會被下架。
6.上傳了資質(zhì)后審核時間是多久?
答：上傳之后，請您耐心等待3-5個工作日，工作人員會審核您提交的資質(zhì)信息。
7.為什么我同一個店鋪A品牌要提供這些憑證，而B品牌要提供那些憑證呢?
答：根據(jù)淘寶網(wǎng)的整體管控進(jìn)度，不同品牌的商品，管控方式存在一定的差異，請您按照系統(tǒng)提示的要求上傳資質(zhì)。
8.我按你們的要求上傳資質(zhì)信息后，前臺會顯示出我上傳的發(fā)票等信息嗎?
答：因為上傳的資質(zhì)圖片包含進(jìn)貨憑證等包含賣家信息的憑證，為了保護(hù)您的進(jìn)貨等信息，是不會對您上傳的信息進(jìn)行前臺透出(您原先上傳的吊牌等信息也不會透出)。
9.我店鋪內(nèi)所有的商品都需要上傳資質(zhì)嗎?
答：若您的某個商品被要求上傳資質(zhì)，在您編輯商品時頁面會有提醒。請您在編輯商品時關(guān)注頁面的提醒，未收到提醒的商品不需要強(qiáng)制上傳。
10.如果資質(zhì)審核不通過，會有什么結(jié)果?
答：若您上傳的資質(zhì)審核沒有通過，淘寶網(wǎng)會依據(jù)相關(guān)處罰規(guī)則對您的商品或店鋪進(jìn)行相應(yīng)的處罰，請您務(wù)必如實上傳有效憑證。處罰措施包含：下架商品、賬號處罰、屏蔽/關(guān)閉店鋪等、嚴(yán)重者可能會甚至移交工商、公安等國家行政機(jī)關(guān)。
11.不通過的原因有哪些?
答：提供的憑證非要求的憑證;憑證造假;憑證為無關(guān)資料，比如風(fēng)景照、人物照、商品照片等;憑證無法證明您的合法銷售。
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