不刷單如何增加店鋪好評(píng)率
不管掌柜還是顧客，對(duì)于店鋪的好評(píng)率都是非常在意的，越高好評(píng)率的店鋪就意味著更高的轉(zhuǎn)化率，買家在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，都是懂得對(duì)比，如果好評(píng)率低，不僅自然排名低下，對(duì)于轉(zhuǎn)化率也是備受打擊。當(dāng)然很多掌柜朋友也是通過(guò)刷單來(lái)提高店鋪好評(píng)率，但是淘寶對(duì)于刷單的打擊力度是非常大的，如果一不小心被抓到，就是得不償失了，那么如何在不刷單的情況下提升店鋪的好評(píng)率呢？
1、及時(shí)確認(rèn)好評(píng)
在淘寶系統(tǒng)中，店肆的評(píng)價(jià)需求買賣雙方都確認(rèn)之后才能顯現(xiàn)出來(lái)。在這一方面，買家盡可能遲 遲不確認(rèn)不評(píng)價(jià)，但作為賣家，如果對(duì)方已經(jīng)給出了評(píng)價(jià)，那么就應(yīng)該盡快地回評(píng)，以便盡快地取得買家的評(píng)價(jià)。如果買家給出的是好評(píng)，那么結(jié)果肯定是皆大歡喜 了。如果是差評(píng)，就要及時(shí)了解狀況，找出問(wèn)題所造和解決的方案。
2、好評(píng)送優(yōu)惠劵
盡量在買家給出評(píng)價(jià)之前闡明給5分好評(píng)或者全5分+30字評(píng)語(yǔ)送店肆優(yōu)惠劵。這樣買家第二次買的時(shí)候就能夠用優(yōu)惠劵來(lái)抵現(xiàn)金。這樣，既提高了好評(píng)度，又提高了回頭率。
3、及時(shí)盯梢物流狀況
在賣家發(fā)貨之后，買家最關(guān)懷的即是包裹什么時(shí)候能到，因此及時(shí)地盯梢物流狀況很重要，以便 買家能夠更好地了解物流的狀況。如果物流信息上顯現(xiàn)的是“正在派件中”賣家可給買家發(fā)一條提示短值，如:您在XX店肆買的寶貝已經(jīng)發(fā)出，正在派件，請(qǐng)耐心 等待。如此能夠讓買家感受到賣家細(xì)心周全的效勞，提高他么對(duì)店肆的好感。
4、好評(píng)返支付寶現(xiàn)金
與其花錢讓買家去修改差評(píng)，不如一開始就說(shuō)跟買家說(shuō)好，好評(píng)就返錢。返的是錢而不是店肆優(yōu)惠劵，對(duì)買家來(lái)說(shuō)最期望的是直接的優(yōu)惠，返錢也相當(dāng)于在寶貝價(jià)格上直接優(yōu)惠，只是這個(gè)優(yōu)惠要好評(píng)后才能夠得到而已。如果給一個(gè)好評(píng)能夠返還一些現(xiàn)金的話，就算買心里對(duì)購(gòu)物不是很滿意，只要不退貨，就沖著那白花花的銀子，也都會(huì)給好評(píng)了。
如今淘寶網(wǎng)站上不能明目張膽的寫好評(píng)返現(xiàn)，要做好評(píng)返錢，就必須把這個(gè)“好評(píng)返錢”的信息傳達(dá)給買家，賣家們能夠通過(guò)其他渠道傳達(dá)信息給買家，比如：加微信、QQ、包裹中放入好評(píng)返現(xiàn)紙條等。
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