《淘寶禁售商品管理規(guī)范》

變更前

變更后

(十一)虛擬類(lèi)：

9. 不限時(shí)間與流量的、時(shí)間不可查詢的以及被稱為漏洞卡、集團(tuán)卡、內(nèi)部卡、測(cè)試卡的上網(wǎng)資費(fèi)卡或資費(fèi)套餐及SIM卡；一般違規(guī)行為，每次扣十二分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分

9. 境內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的上網(wǎng)資費(fèi)卡或資費(fèi)套餐及SIM卡；一般違規(guī)行為，每次扣十二分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分

  規(guī)則背景

目前官方不會(huì)有不限時(shí)間與流量的資費(fèi)卡或資費(fèi)套餐銷(xiāo)售，該種類(lèi)別的卡存在很大的欺詐嫌疑。各種通過(guò)運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部不規(guī)范或漏洞途徑開(kāi)出來(lái)的資費(fèi)卡或資費(fèi)套餐，其資費(fèi)無(wú)法保證。因此請(qǐng)不要在淘寶上發(fā)布。

  具體情形

包括但不限于：既不限時(shí)間同時(shí)不限流量，如不限時(shí)間不限流量的手機(jī)號(hào)卡、3G上網(wǎng)卡、WLAN/WIFI套餐，或一定周期內(nèi)（1天，1個(gè)月，1年等）不限時(shí)間與流量的資費(fèi)卡或資費(fèi)套餐等。

  溫馨提示

1) 不限時(shí)間但限制流量、不限流量但限制時(shí)間或二者都限定的資費(fèi)卡或資費(fèi)套餐是可以發(fā)布的，但需經(jīng)過(guò)淘寶審核備案。備案流程詳見(jiàn)：http://bangpai.taobao.com/group/

thread/14662042-272573815-1.htm?spm

=0.0.0.39.SVs4Gl

2) 購(gòu)買(mǎi)3G上網(wǎng)資費(fèi)卡商品時(shí)，請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)該商品可以通過(guò)官方客服電話查詢?cè)斍椋?qǐng)您特別留心，謹(jǐn)慎交易。

  常見(jiàn)問(wèn)題

哪些3G上網(wǎng)卡可以發(fā)布？

限制時(shí)間和流量的正規(guī)3G上網(wǎng)卡可以發(fā)布，但是需要經(jīng)過(guò)淘寶審核備案。備案流程詳見(jiàn)：http://bangpai.taobao.com/group/

thread/233792-17240236.htm

  規(guī)則背景

請(qǐng)遵守《工業(yè)和信息化部關(guān)于貫徹落實(shí)<反恐怖主義法>等法律規(guī)定 進(jìn)一步做好電話用戶真實(shí)身份信息登記工作的通知》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

具體情形

包括但不限于：

1、淘寶網(wǎng)禁止出售：境內(nèi)運(yùn)營(yíng)商（包含境內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商）的IP電話卡/長(zhǎng)途卡、網(wǎng)絡(luò)電話卡、3G/4G上網(wǎng)資費(fèi)卡/流量卡、中國(guó)移動(dòng)/中國(guó)聯(lián)通/中國(guó)電信新號(hào)碼套餐、及境內(nèi)運(yùn)營(yíng)商（包含境內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商）的國(guó)際卡/國(guó)際上網(wǎng)資費(fèi)卡等；

2、阿里旅行商家禁止出售：境內(nèi)運(yùn)營(yíng)商（包含境內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商）的所有在境內(nèi)使用的電話卡類(lèi)商品，如IP電話卡/長(zhǎng)途卡、網(wǎng)絡(luò)電話卡、3G/4G上網(wǎng)資費(fèi)卡/流量卡、新號(hào)碼套餐等；

3、集團(tuán)卡，如物聯(lián)網(wǎng)卡。

  常見(jiàn)問(wèn)題

境外運(yùn)營(yíng)商的國(guó)際卡/國(guó)際上網(wǎng)資費(fèi)卡是否可以發(fā)布？

可以發(fā)布。

《發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品規(guī)則實(shí)施細(xì)則》

變更前

變更后

一、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品指什么？準(zhǔn)入類(lèi)目有哪些？                   

發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品，是指會(huì)員未經(jīng)淘寶備案或?qū)彶椋l(fā)布需要準(zhǔn)入類(lèi)目所屬的商品或信息。

準(zhǔn)入類(lèi)目包括但不限于：

1、成人用品/情趣用品類(lèi)目；

2、書(shū)籍雜志報(bào)紙類(lèi)目；

3、音樂(lè)影視明星音像類(lèi)目；

4、食品行業(yè)相關(guān)類(lèi)目需資質(zhì)備案的商品，包括一級(jí)類(lèi)目“零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食、酒類(lèi)、奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品”和二級(jí)類(lèi)目“保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品》膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)》孕產(chǎn)婦奶粉、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)》月子營(yíng)養(yǎng)、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)》孕產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)品”；

5、彩票類(lèi)目；

6、公益類(lèi)目；

7、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)；

8、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心類(lèi)目；

9、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件下的二級(jí)類(lèi)目：充值平臺(tái)軟件/加款卡；

10、房產(chǎn)/租房/新房/二手房/委托服務(wù)下的二級(jí)類(lèi)目:新房；

11、保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品下的二級(jí)類(lèi)目：保健食品；

12、本地化生活服務(wù)下的二級(jí)類(lèi)目：法律服務(wù)；本地化生活服務(wù)下的三級(jí)類(lèi)目：工商注冊(cè)、會(huì)計(jì)服務(wù)、心理咨詢、開(kāi)鎖/修鎖/換鎖、手機(jī)維修；

13、騰訊QQ專(zhuān)區(qū)；

14、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡；

15、網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號(hào)/代練；

16、家庭保健類(lèi)目下的二類(lèi)醫(yī)療器械商品；

17、個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY下的二級(jí)類(lèi)目：檢驗(yàn)檢測(cè)；個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY下的三級(jí)類(lèi)目：私章/趣味印章刻制服務(wù)；

一、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品指什么？準(zhǔn)入類(lèi)目有哪些？                   

發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品，是指會(huì)員未經(jīng)淘寶備案或?qū)彶椋l(fā)布需要準(zhǔn)入類(lèi)目所屬的商品或信息。

準(zhǔn)入類(lèi)目包括但不限于：

1、成人用品/情趣用品類(lèi)目；

2、書(shū)籍雜志報(bào)紙類(lèi)目；

3、音樂(lè)影視明星音像類(lèi)目；

4、食品行業(yè)相關(guān)類(lèi)目需資質(zhì)備案的商品，包括一級(jí)類(lèi)目“零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食、酒類(lèi)、奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品”和二級(jí)類(lèi)目“保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品》膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)》孕產(chǎn)婦奶粉、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)》月子營(yíng)養(yǎng)、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)》孕產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)品”；

5、彩票類(lèi)目；

6、公益類(lèi)目；

7、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心類(lèi)目；

8、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件下的二級(jí)類(lèi)目：充值平臺(tái)軟件/加款卡；

9、房產(chǎn)/租房/新房/二手房/委托服務(wù)下的二級(jí)類(lèi)目:新房；

10、保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品下的二級(jí)類(lèi)目：保健食品；

11、本地化生活服務(wù)下的二級(jí)類(lèi)目：法律服務(wù)；本地化生活服務(wù)下的三級(jí)類(lèi)目：工商注冊(cè)、會(huì)計(jì)服務(wù)、心理咨詢、開(kāi)鎖/修鎖/換鎖、手機(jī)維修；

12、騰訊QQ專(zhuān)區(qū)；

13、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡；

14、網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號(hào)/代練；

15、家庭保健類(lèi)目下的二類(lèi)醫(yī)療器械商品；

16、個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY下的二級(jí)類(lèi)目：檢驗(yàn)檢測(cè)；個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY下的三級(jí)類(lèi)目：私章/趣味印章刻制服務(wù)；

《淘寶通訊市場(chǎng)管理規(guī)范》

變更前

變更后

第一章 概述

第四條 淘寶通訊市場(chǎng)下設(shè)三個(gè)類(lèi)目，即移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)和手機(jī)類(lèi)目下的合約機(jī)商品。

第二章 準(zhǔn)入

第五條 賣(mài)家須滿足以下條件方可入駐淘寶通訊市場(chǎng)：

（一） 移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心類(lèi)目的淘寶網(wǎng)賣(mài)家須繳納一千元保證金。天貓商家須符合天貓招商標(biāo)準(zhǔn)中該類(lèi)目商家入駐資質(zhì)的要求，資質(zhì)要求點(diǎn)此查看；

（二） 經(jīng)營(yíng)手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類(lèi)目的淘寶網(wǎng)賣(mài)家暫停招商，同時(shí)該類(lèi)目現(xiàn)有賣(mài)家實(shí)行準(zhǔn)入機(jī)制，賣(mài)家須按平臺(tái)要求提供資質(zhì)且通過(guò)審核。天貓商家須符合天貓招商標(biāo)準(zhǔn)中該類(lèi)目商家入駐資質(zhì)的要求，資質(zhì)要求點(diǎn)此查看。

第三章 經(jīng)營(yíng)管理

第六條 淘寶通訊市場(chǎng)賣(mài)家除須遵守《淘寶禁售商品管理規(guī)范》、《話費(fèi)通訊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》及《淘寶規(guī)則》和/或《天貓規(guī)則》中關(guān)于商品發(fā)布的其他相關(guān)規(guī)定外，還須遵循以下發(fā)布要求：

（一）移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心類(lèi)目賣(mài)家：

1、商品標(biāo)題中不得含有所用的充值軟件的名稱，不得包含代理信息；

2、須發(fā)布即充即用的商品，禁止發(fā)布分期返還類(lèi)的話費(fèi)充值商品；

3、自動(dòng)充值方式的商品可設(shè)置為限拍商品，即每個(gè)會(huì)員每次只能拍一件商品；

4、淘寶通訊市場(chǎng)天貓商家發(fā)布的商品或信息還應(yīng)與入駐時(shí)提交的《話費(fèi)通信類(lèi)目產(chǎn)品清單》中的信息保持一致；

5、淘寶通訊市場(chǎng)淘寶網(wǎng)賣(mài)家新發(fā)布和編輯的商品須是淘寶網(wǎng)充值平臺(tái)中的商品。

（二）手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類(lèi)目賣(mài)家：

1、網(wǎng)絡(luò)電話卡二級(jí)類(lèi)目的每個(gè)賣(mài)家，發(fā)布的相同運(yùn)營(yíng)商不同面值的充值類(lèi)商品不得超過(guò)十五件；

2、淘寶網(wǎng)賣(mài)家所發(fā)布的商品，必須與審核備案時(shí)提交的《話費(fèi)通信類(lèi)目產(chǎn)品清單》中所列的信息一致；

3、天貓商家所發(fā)布的商品，必須與入駐時(shí)提交的《話費(fèi)通信類(lèi)目產(chǎn)品清單》中所列的信息一致；

4、手機(jī)流量充值、流量周期包二級(jí)類(lèi)目的賣(mài)家還須遵循以下發(fā)布要求：

1）流量商品發(fā)布上架后，不得調(diào)整商品的SPU屬性（例如充值檔位、運(yùn)營(yíng)商、充值區(qū)域、有效期等）；

2）商品發(fā)布時(shí)須正確、完整填寫(xiě)全部商品屬性，包括但不限于充值方式、充值地區(qū)、當(dāng)月限充、運(yùn)營(yíng)商、流量檔位、流量類(lèi)型、生效時(shí)間、是否當(dāng)月失效、有效期等；

3）商品描述須包含自助查詢流量充值到賬狀態(tài)的方式、商品特殊限制條件等。

第五章 市場(chǎng)管理

第十八條 淘寶通訊市場(chǎng)賣(mài)家和充值平臺(tái)的供應(yīng)商均應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：

（六）手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類(lèi)目的賣(mài)家，為買(mǎi)家辦理固定電話、移動(dòng)電話（含無(wú)線上網(wǎng)卡）等入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，需如實(shí)登記買(mǎi)家提供的真實(shí)身份信息。

第一章 概述

第四條 淘寶通訊市場(chǎng)下設(shè)四個(gè)類(lèi)目，即移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、合約機(jī)和手機(jī)類(lèi)目下的合約機(jī)商品

第二章 準(zhǔn)入

第五條 賣(mài)家須滿足以下條件方可入駐淘寶通訊市場(chǎng)：

（一） 移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心類(lèi)目的淘寶網(wǎng)賣(mài)家須繳納一千元保證金。天貓商家須符合天貓招商標(biāo)準(zhǔn)中該類(lèi)目商家入駐資質(zhì)的要求，資質(zhì)要求點(diǎn)此查看；

（二）手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類(lèi)目的天貓商家須符合天貓招商標(biāo)準(zhǔn)中該類(lèi)目商家入駐資質(zhì)的要求，資質(zhì)要求點(diǎn)此查看。淘寶網(wǎng)賣(mài)家禁售此類(lèi)目商品，規(guī)則詳見(jiàn)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》

第三章 經(jīng)營(yíng)管理

第六條 淘寶通訊市場(chǎng)賣(mài)家除須遵守《淘寶禁售商品管理規(guī)范》、《話費(fèi)通訊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》及《淘寶規(guī)則》和/或《天貓規(guī)則》中關(guān)于商品發(fā)布的其他相關(guān)規(guī)定外，還須遵循以下發(fā)布要求：

（一）移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心類(lèi)目賣(mài)家：

1、商品標(biāo)題中不得含有所用的充值軟件的名稱，不得包含代理信息；

2、須發(fā)布即充即用的商品，禁止發(fā)布分期返還類(lèi)的話費(fèi)充值商品；

3、自動(dòng)充值方式的商品可設(shè)置為限拍商品，即每個(gè)會(huì)員每次只能拍一件商品；

4、淘寶通訊市場(chǎng)天貓商家發(fā)布的商品或信息還應(yīng)與入駐時(shí)提交的《話費(fèi)通信類(lèi)目產(chǎn)品清單》中的信息保持一致；

5、淘寶通訊市場(chǎng)淘寶網(wǎng)賣(mài)家新發(fā)布和編輯的商品須是淘寶網(wǎng)充值平臺(tái)中的商品。

（二）手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類(lèi)目賣(mài)家：

1、天貓商家所發(fā)布的商品，必須與入駐時(shí)提交的《話費(fèi)通信類(lèi)目產(chǎn)品清單》中所列的信息一致；

2、手機(jī)流量充值、流量周期包二級(jí)類(lèi)目的賣(mài)家還須遵循以下發(fā)布要求：

1）流量商品發(fā)布上架后，不得調(diào)整商品的SPU屬性（例如充值檔位、運(yùn)營(yíng)商、充值區(qū)域、有效期等）；

2）商品發(fā)布時(shí)須正確、完整填寫(xiě)全部商品屬性，包括但不限于充值方式、充值地區(qū)、當(dāng)月限充、運(yùn)營(yíng)商、流量檔位、流量類(lèi)型、生效時(shí)間、是否當(dāng)月失效、有效期等；

3）商品描述須包含自助查詢流量充值到賬狀態(tài)的方式、商品特殊限制條件等。

第五章 市場(chǎng)管理

第十八條 淘寶通訊市場(chǎng)賣(mài)家和充值平臺(tái)的供應(yīng)商均應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：

（六）手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類(lèi)目的天貓賣(mài)家，為買(mǎi)家辦理固定電話、移動(dòng)電話（含無(wú)線上網(wǎng)卡）等入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，需如實(shí)登記買(mǎi)家提供的真實(shí)身份信息。