在高強(qiáng)度市場競爭下，淘寶中小賣家不應(yīng)該直接放棄，而是盡快認(rèn)識到店鋪所存在的各種風(fēng)險和問題，結(jié)合最新的淘寶規(guī)則來診斷自身店鋪的問題，總結(jié)新玩法來適應(yīng)變化。
一、淘寶將重點扶持新品
淘寶對于新品的扶持動作一直是存在的，至于很多賣家抱怨新品上架后沒有權(quán)重，那是技術(shù)水平上有所欠缺。
2016年新規(guī)則規(guī)定了新的產(chǎn)品一旦上架，如果淘寶覺得同款的寶貝很少甚至同款數(shù)量為0，那么淘寶會扶持這個產(chǎn)品，這個產(chǎn)品一旦后期維持的不錯，那么后面淘寶會更好的扶植我們的寶貝。
那么針對這樣的新規(guī)則，我們也要盡快學(xué)會基本的技能，玩法其實很簡單，我們可以從2個點來講解：
1.優(yōu)化標(biāo)題的競爭力
我們在分析寶貝標(biāo)題在同類產(chǎn)品的競爭力時，除了可以在后臺數(shù)據(jù)（生意參謀）查看之外，我們可以直接從淘寶搜索中來分析競爭力。
比如我們可以復(fù)制我們的寶貝標(biāo)題在搜索欄，一方面我們是看看搜索結(jié)果后出現(xiàn)的寶貝數(shù)量，另一方面可以觀察是否出現(xiàn)圖中的字眼，假如是“XX搜索結(jié)果較少“，嘗試XX，這表明競爭力還是不錯的，同時”橙色“的那些關(guān)鍵詞，是比較容易得到權(quán)重的，那么我們可以重點優(yōu)化好。
2.同款寶貝的銷量和價格競爭力分析
考慮到同款寶貝的競爭，會直接影響買家對于同款寶貝的最終成交率，所以我們對應(yīng)的玩法重點應(yīng)該放在分析同款寶貝的銷量和價格競爭力，找出最合適的出價策略并且結(jié)合店鋪寶貝內(nèi)功的分析來爭取提高銷量，這樣會讓我們寶貝在同款寶貝中保持相當(dāng)大的競爭水平。
二、店鋪動態(tài)評分權(quán)重的提升
2016年淘寶針對動態(tài)評分權(quán)重也是有了提升的動作，也就是說現(xiàn)在每家淘寶店鋪的dsr評分比以往要大大提高了，它的權(quán)重會是自然搜索中占有非常重要的一席之地。
那么我們?nèi)绾卧?016年做好并提高店鋪動態(tài)評分的權(quán)重呢？
1.通過禮品贈送等手段引導(dǎo)更多的買家5星好評
很多買家會因為一些小禮品而樂于給予賣家打高分，但很多賣家卻吝嗇于這一點禮品，導(dǎo)致影響動態(tài)評分。
所以網(wǎng)店平時可以多做一些好評送禮品、送彩票等這樣的活動，引導(dǎo)更多的買家5星好評，讓店鋪的動態(tài)評分慢慢的升上來，關(guān)鍵在于持續(xù)做一段時間，不要做3天不做了，那效果是不明顯的。
2.顧客就是上帝，因此服務(wù)好顧客是關(guān)鍵
不論買家在詢問店鋪產(chǎn)品信息之后是否會選擇購買，網(wǎng)店賣家都必須以最好的服務(wù)態(tài)度去對待他們，行業(yè)的發(fā)展使服務(wù)意識越來越缺乏，而人們往往都是講究服務(wù)態(tài)度的。
3.發(fā)貨速度莫耽誤
發(fā)貨速度也是決定動態(tài)評分至關(guān)重要的一項，很多買家下單以后，賣家卻遲遲不發(fā)貨，一個寶貝從購買到收到貨用了半個月不止，設(shè)身處地的想如果你的買家你能接受買個東西半個月才到手么。
因此店鋪的發(fā)貨速度一定要快，買家下單之后盡快給買家發(fā)貨。
如果真的因為繁忙或者是庫存問題而延緩發(fā)貨，也必須知會買家，可以讓其繼續(xù)等待或者是選擇退款，避免動態(tài)評分下降。
三、提升了回購率權(quán)重
回購率是衡量一個店鋪是否出色的關(guān)鍵指標(biāo)，要提高回購率就需要培養(yǎng)忠實粉絲，我們可以簡單從下面幾點來操作。
1.粉絲的獲取，粉絲來源有三個渠道：
a.自然流量獲取，關(guān)鍵詞優(yōu)化，定位詞，品牌詞，屬性詞，賣點詞遵循“緊密排列的會優(yōu)先展示”這一規(guī)律。
b.站外流量獲取的主要渠道有SNS（微博，QQ空間），IM類（QQ群推廣），返利導(dǎo)航促銷類網(wǎng)站（U站，美麗說，蘑菇街等）
c.視頻倒流，視頻營銷今天越來越重要，比如做兩個視頻上傳優(yōu)酷和土豆，每天能從視頻網(wǎng)站轉(zhuǎn)來3000ip的流量是非常可觀的。
2.粉絲沉淀，獲得流量后，在完成銷售轉(zhuǎn)化后，要對流量進(jìn)行管理，建立CRM數(shù)據(jù)檔案，勤發(fā)動態(tài)，營造互動氛圍，激勵買家分享，轉(zhuǎn)發(fā)買家秀。
四、總結(jié)
對于競爭激烈的淘寶市場，并非無計可施，特別是時刻關(guān)注淘寶的最新規(guī)則，而采取對應(yīng)的措施去改善店鋪和寶貝的銷售成交率。
2016年，在新品的選擇和如何突出寶貝的個性化和優(yōu)點將會讓店鋪煥發(fā)一新，同時，作為中小賣家我們也要把更多的心思放在店鋪的dsr評分和回購率的維護(hù)上面。把握上面的突破點來提升店鋪效果。
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