無線時代已到來，手淘是越來越重要了，PC端就要徹底放棄嗎？NO，只要能獲取買家、贏得訂單，就要兩手抓，兩手硬。 今天的這篇文章主要會講解如何優(yōu)化店鋪導(dǎo)航條及二級頁面，以及熱賣款如何關(guān)聯(lián)，才能提升轉(zhuǎn)化率。
這是一篇舊文，但沒想到歷時兩年，數(shù)據(jù)化運營從未過時，反而成了電商大趨勢。
數(shù)據(jù)本身就是消費者購物行為的反饋，這也是為什么阿里一直在強調(diào)數(shù)據(jù)化運營的原因！今天，我們就重點分享下：如何利用數(shù)據(jù)來優(yōu)化導(dǎo)航二級頁面，同時對熱賣款頁面進(jìn)行關(guān)聯(lián)優(yōu)化，進(jìn)而提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
接下來，我們就對問題做出分析。因為需要對數(shù)據(jù)保密，因此案例涉及的產(chǎn)品會進(jìn)行更換，大家看思維是否值得借鑒就可以，畢竟同樣的方法放在不同店鋪，效果也會有很多差異，所以大家要在學(xué)習(xí)過程中，要根據(jù)自身情況不斷優(yōu)化，才能取得更好的效果。
1、首先，我們以導(dǎo)航條為例，看下我們首頁哪些地方可以優(yōu)化。
數(shù)據(jù)分析路徑：生意參謀-經(jīng)營分析-裝修分析
從上邊的熱力圖我們可以看到，腰包跟皮帶的點擊量很少。
注：我這里舉例的詞是大類分類，所以不是特別合適。如果是女裝類，比如連衣裙，有長款連衣裙、短款連衣裙、雪紡連衣裙等屬性，這種我們就要根據(jù)客戶的搜索行為來分類。
2、知道有些區(qū)域點擊差之后，我們再看下，如何通過數(shù)據(jù)找到替代的分類？
數(shù)據(jù)分析路徑：生意參謀-專題工具-選詞助手
從這張圖我們可以發(fā)現(xiàn)，這個時間段入店的搜索關(guān)鍵詞中，點擊率和展現(xiàn)量高的關(guān)鍵詞中有個”真皮男包“。（大家要分析好關(guān)鍵詞是否適合作為導(dǎo)航分類或者二級分類。）
為什么要選擇點擊率和展現(xiàn)量高的關(guān)鍵詞呢？我們可以這樣想，買家搜索“真皮男包”進(jìn)來，看到某個款不太喜歡時，恰好看到導(dǎo)航有個真皮男包，是不是一般都會點擊看更多類似產(chǎn)品呢？因為他剛好搜的也是這個詞，說明他有這方面需求，就會點擊。因此，我們就可以在這個入口內(nèi)布局一些熱賣轉(zhuǎn)化率好的產(chǎn)品來提升店鋪轉(zhuǎn)化率了。
3、但是，怎么確定這個詞就適合放在導(dǎo)航條呢？
a、我們先到首頁類目上，看看這個詞是否有淘寶推薦。如果有推薦，說明這個詞是目前大家比較需要的。
看看這些位置是否有官方推薦，被推薦位置越多，說明這個詞越重要。
b、關(guān)鍵詞分析，看是否有增長趨勢。
數(shù)據(jù)分析路徑：生意參謀-市場行情-搜索詞查詢
從這里看，這個關(guān)鍵詞接下來會有上漲的趨勢。至于是否合適，要看本身自己的類目大小來決定。
4、確定好某個詞后，接下來要確定，這個二級頁面放什么產(chǎn)品才能更好地促進(jìn)轉(zhuǎn)化？
a、通過對自己店鋪進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，看看這個關(guān)鍵詞主要引流產(chǎn)品是哪些。
從這里，我們可以看到具體該關(guān)鍵詞的引流產(chǎn)品。下面我就要分析，這些款有什么特性，從而決定我們接下來要在這個二級頁面放什么產(chǎn)品。比如，引流最大的那個產(chǎn)品，我們就可以做一個海報圖了。
b、分析搜索這個關(guān)鍵詞的人群喜歡買什么。
從市場行情－人群畫像可以看到下面這些。我們可以看到，人群主要偏向于女性購買（送禮），價格接受能力教強（追求品質(zhì)）。從這幾點我們可以開始選擇產(chǎn)品去精心排版，提高我們的品質(zhì)。
數(shù)據(jù)分析路徑：生意參謀－市場行情－人群畫像
c、看看流失客戶一般買什么呢？
我們想一下，客戶進(jìn)入這個頁面之前，一般是沒有買到他最開始看重的那個產(chǎn)品，然后才會通過導(dǎo)航進(jìn)入這個頁面，所以，我們還要考慮另外一種情況，如果客戶走了，那他可能會買什么，我們有沒有類似的產(chǎn)品呢？如果有的話，是不是也可以放到這個二級頁面里，以此提高留住客戶的可能性呢？
數(shù)據(jù)分析路徑：生意參謀-專題工具-競爭情報
知道客戶主要流失到這些產(chǎn)品后，我們就要開始對比優(yōu)化了。這時，就要找出我們的賣點，優(yōu)化好我們的二級頁面產(chǎn)品，吸引客戶留下來購買。
知道了如何通過數(shù)據(jù)優(yōu)化導(dǎo)航條及其二級頁面后，下面我們簡單聊下熱賣款的關(guān)聯(lián)優(yōu)化。
很多時候，運營們總會把一堆產(chǎn)品放上去關(guān)聯(lián)，然后就理會了，造成訪問深度無法提升，流量價值無法提升。這時候我們就要對已有的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，看哪些產(chǎn)品是給店鋪帶來較多貢獻(xiàn)的，然后再看下，這些轉(zhuǎn)化率好的產(chǎn)品，他們在爆款詳情頁展示的位置和他們在首頁展示的位置。
為什么要說首頁呢？想一下，我們一個店鋪最大的流量來源哪里？就是那幾個熱賣爆款，但詳情頁很多關(guān)聯(lián)別人一拉就下去了，當(dāng)他們想看別的產(chǎn)品時，可能就會到首頁去看。
所以，我們要查出這些轉(zhuǎn)化率好的產(chǎn)品具體排在哪些位置。如果位置靠后或者不明顯的，就要把圖片做大或者突出，進(jìn)而提高他們的共享度。
第二步，還是跟上面說的，我們該替換哪些產(chǎn)品上去呢？這時候同樣可以通過競爭情報，看這些客戶不購買后會流失到哪些店鋪去購買，這些產(chǎn)品有什么特殊，是價格便宜還是款式優(yōu)勢，從而來優(yōu)化關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。
以上思路，希望對大家有幫助。
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