店鋪轉化率上不去，是不是這4步沒做好？

無線時代已到來，手淘是越來越重要了，PC端就要徹底放棄嗎？NO，只要能獲取買家、贏得訂單，就要兩手抓，兩手硬。 今天的這篇文章主要會講解如何優化店鋪導航條及二級頁面，以及熱賣款如何關聯，才能提升轉化率。

這是一篇舊文，但沒想到歷時兩年，數據化運營從未過時，反而成了電商大趨勢。

數據本身就是消費者購物行為的反饋，這也是為什么阿里一直在強調數據化運營的原因！今天，我們就重點分享下：如何利用數據來優化導航二級頁面，同時對熱賣款頁面進行關聯優化，進而提升店鋪轉化率。

接下來，我們就對問題做出分析。因為需要對數據保密，因此案例涉及的產品會進行更換，大家看思維是否值得借鑒就可以，畢竟同樣的方法放在不同店鋪，效果也會有很多差異，所以大家要在學習過程中，要根據自身情況不斷優化，才能取得更好的效果。

1、首先，我們以導航條為例，看下我們首頁哪些地方可以優化。

數據分析路徑：生意參謀-經營分析-裝修分析

從上邊的熱力圖我們可以看到，腰包跟皮帶的點擊量很少。

注：我這里舉例的詞是大類分類，所以不是特別合適。如果是女裝類，比如連衣裙，有長款連衣裙、短款連衣裙、雪紡連衣裙等屬性，這種我們就要根據客戶的搜索行為來分類。

2、知道有些區域點擊差之后，我們再看下，如何通過數據找到替代的分類？

數據分析路徑：生意參謀-專題工具-選詞助手

從這張圖我們可以發現，這個時間段入店的搜索關鍵詞中，點擊率和展現量高的關鍵詞中有個”真皮男包“。（大家要分析好關鍵詞是否適合作為導航分類或者二級分類。）

為什么要選擇點擊率和展現量高的關鍵詞呢？我們可以這樣想，買家搜索“真皮男包”進來，看到某個款不太喜歡時，恰好看到導航有個真皮男包，是不是一般都會點擊看更多類似產品呢？因為他剛好搜的也是這個詞，說明他有這方面需求，就會點擊。因此，我們就可以在這個入口內布局一些熱賣轉化率好的產品來提升店鋪轉化率了。

3、但是，怎么確定這個詞就適合放在導航條呢？

a、我們先到首頁類目上，看看這個詞是否有淘寶推薦。如果有推薦，說明這個詞是目前大家比較需要的。

看看這些位置是否有官方推薦，被推薦位置越多，說明這個詞越重要。

b、關鍵詞分析，看是否有增長趨勢。

數據分析路徑：生意參謀-市場行情-搜索詞查詢

從這里看，這個關鍵詞接下來會有上漲的趨勢。至于是否合適，要看本身自己的類目大小來決定。

4、確定好某個詞后，接下來要確定，這個二級頁面放什么產品才能更好地促進轉化？

a、通過對自己店鋪進行數據分析，看看這個關鍵詞主要引流產品是哪些。

從這里，我們可以看到具體該關鍵詞的引流產品。下面我就要分析，這些款有什么特性，從而決定我們接下來要在這個二級頁面放什么產品。比如，引流最大的那個產品，我們就可以做一個海報圖了。

b、分析搜索這個關鍵詞的人群喜歡買什么。

從市場行情－人群畫像可以看到下面這些。我們可以看到，人群主要偏向于女性購買（送禮），價格接受能力教強（追求品質）。從這幾點我們可以開始選擇產品去精心排版，提高我們的品質。

數據分析路徑：生意參謀－市場行情－人群畫像

c、看看流失客戶一般買什么呢？

我們想一下，客戶進入這個頁面之前，一般是沒有買到他最開始看重的那個產品，然后才會通過導航進入這個頁面，所以，我們還要考慮另外一種情況，如果客戶走了，那他可能會買什么，我們有沒有類似的產品呢？如果有的話，是不是也可以放到這個二級頁面里，以此提高留住客戶的可能性呢？

數據分析路徑：生意參謀-專題工具-競爭情報

知道客戶主要流失到這些產品后，我們就要開始對比優化了。這時，就要找出我們的賣點，優化好我們的二級頁面產品，吸引客戶留下來購買。

知道了如何通過數據優化導航條及其二級頁面后，下面我們簡單聊下熱賣款的關聯優化。

很多時候，運營們總會把一堆產品放上去關聯，然后就理會了，造成訪問深度無法提升，流量價值無法提升。這時候我們就要對已有的關聯產品數據進行分析，看哪些產品是給店鋪帶來較多貢獻的，然后再看下，這些轉化率好的產品，他們在爆款詳情頁展示的位置和他們在首頁展示的位置。

為什么要說首頁呢？想一下，我們一個店鋪最大的流量來源哪里？就是那幾個熱賣爆款，但詳情頁很多關聯別人一拉就下去了，當他們想看別的產品時，可能就會到首頁去看。

所以，我們要查出這些轉化率好的產品具體排在哪些位置。如果位置靠后或者不明顯的，就要把圖片做大或者突出，進而提高他們的共享度。

第二步，還是跟上面說的，我們該替換哪些產品上去呢？這時候同樣可以通過競爭情報，看這些客戶不購買后會流失到哪些店鋪去購買，這些產品有什么特殊，是價格便宜還是款式優勢，從而來優化關聯產品。

以上思路，希望對大家有幫助。