不管是干什么在過(guò)程中肯定會(huì)遇到很多的困難，電商運(yùn)營(yíng)尤為，今天要跟大家分享的就是亞馬遜運(yùn)營(yíng)中針對(duì)三個(gè)方面可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及解決辦法：
一、亞馬遜開(kāi)店選品
選品作為跨境電商運(yùn)營(yíng)中最初的一環(huán)也是最重要的一環(huán)，很多賣(mài)家在選品的時(shí)候都步入了一個(gè)傳統(tǒng)誤區(qū)：就是找個(gè)別人賣(mài)的好的產(chǎn)品，用某些百萬(wàn)大牛的思路去寫(xiě)產(chǎn)品頁(yè)，然后上架賣(mài)貨。這樣做咋一看沒(méi)毛病，其實(shí)純屬誤打誤撞，成功率很低。
在選品的時(shí)候最好還是從客戶(hù)出發(fā)，了解客戶(hù)需求以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的痛點(diǎn)，這些都可以通過(guò)深層次的分析亞馬遜產(chǎn)品review來(lái)獲取。滿(mǎn)足了客戶(hù)需求又解決了產(chǎn)品痛點(diǎn)可以為長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)營(yíng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、亞馬遜開(kāi)店推廣
運(yùn)營(yíng)推廣有站內(nèi)推廣以及站外推廣兩種方式，這里主要講站內(nèi)推廣，站外推廣我涉獵有限，就不大放厥詞誤導(dǎo)各位了。
在做站內(nèi)推廣的時(shí)候很多人是為了推廣而推廣，甚至是過(guò)度依賴(lài)付費(fèi)推廣去支撐運(yùn)營(yíng)。
我在做推廣的時(shí)候一般會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的不同來(lái)作相應(yīng)的變化。如果一個(gè)產(chǎn)品是新品，我做推廣的目的就是為了收集客戶(hù)搜索數(shù)據(jù)以及快速提升搜索排名。這個(gè)時(shí)候可以不用太過(guò)在意投資回報(bào)率。
如果給一個(gè)老品做付費(fèi)推廣，這個(gè)時(shí)候就要做好關(guān)鍵詞的優(yōu)化，盡量把推廣費(fèi)用都用在轉(zhuǎn)化率高的詞上。原則上是ACOS不宜超過(guò)產(chǎn)品利潤(rùn)率，不過(guò)也可以根據(jù)實(shí)際情況做出適當(dāng)調(diào)整。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已跟賣(mài)的形式出現(xiàn)，這樣很好解決。你要知道亞馬遜允許跟賣(mài)的目的是為了客戶(hù)在買(mǎi)一模一樣的商品的時(shí)候直接在一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)里面就能直接選擇出價(jià)格最實(shí)惠的。這也就是說(shuō)，不同的產(chǎn)品去跟賣(mài)是違規(guī)的。
這里如果你做了品牌備案，產(chǎn)品包裝又有品牌信息的話(huà)，別人即時(shí)能仿造出一樣的產(chǎn)品，沒(méi)有你的品牌授權(quán)的情況下也是不能進(jìn)行跟賣(mài)的。所以品牌備案很重要!如果有人跟賣(mài)你的產(chǎn)品，那么可以先警告他，如果不聽(tīng)，就找個(gè)當(dāng)?shù)厝巳est buy跟賣(mài)產(chǎn)品，然后向亞馬遜舉報(bào)違規(guī)。
這里注意，舉報(bào)的理由不是跟賣(mài)，跟賣(mài)并沒(méi)有錯(cuò)，理由可以是售假或者是產(chǎn)品與詳情頁(yè)不符。
當(dāng)然，更多的對(duì)手是自建listing。亞馬遜搜索頁(yè)的價(jià)格對(duì)比十分明顯，所以低價(jià)就是最好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們不是要提倡大家打價(jià)格戰(zhàn)，這里需要嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈成本，盡最大的努力讓利給客戶(hù)。如果你沒(méi)有技術(shù)壟斷，那就做到價(jià)格壟斷。
當(dāng)然，最好的做法是多深入發(fā)掘客戶(hù)需求，做出差異化產(chǎn)品，已避免同質(zhì)化帶來(lái)的直接價(jià)格對(duì)比。
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