我們今天來(lái)跟大家講解一下:直通車(chē)爆發(fā)期的流量處理技巧,希望能幫助到大家!
直通車(chē)定義:
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工具
記住:“精準(zhǔn)”兩個(gè)字,刻在腦子里,并運(yùn)用在行動(dòng)的各個(gè)細(xì)節(jié)里面,你就可以成為一名合格的車(chē)手了。
所以,直通車(chē)優(yōu)化要符合店鋪流量戰(zhàn)略,并不是無(wú)限制的要流量。
假設(shè):
A.女裝店鋪對(duì)于直通車(chē)的流量需求只有3000UV/天;
可能我只需要優(yōu)化全域搜索的無(wú)線端1組精準(zhǔn)關(guān)鍵詞就夠了;
B.女裝店鋪對(duì)于直通車(chē)的流量需求要20000UV/天;
僅僅1組精準(zhǔn)關(guān)鍵詞是不夠的,我還需要加2組、3組不太精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞;同時(shí)我還要打開(kāi)PC流量入口、站外流量入口;可能還不夠,我還要打開(kāi)定向推廣的流量入口和店鋪推廣的流量入口.......
所以,開(kāi)直通車(chē)就像打靶一樣,測(cè)款和沖刺期我要瞄準(zhǔn)的是靶心(即10環(huán)),那根據(jù)店鋪流量需求擴(kuò)大,我們也需要把精準(zhǔn)程度降低到9環(huán)、8環(huán)、7環(huán)......直到完成我要拿到的流量戰(zhàn)略。
根據(jù)精準(zhǔn)程度我們先來(lái)粗略的劃分一下流量入口,待會(huì)我們?cè)侔€(gè)的剖析:
直通車(chē)產(chǎn)品分為:全域搜索、定向推廣、店鋪推廣
論精準(zhǔn)程度一定是全域搜索要優(yōu)于定向推廣和店鋪推廣的,因?yàn)槿蛩阉魇腔谒阉黧w系研發(fā)的產(chǎn)品,搜索體系主要是基于關(guān)鍵詞主動(dòng)搜索,購(gòu)買(mǎi)意向非常強(qiáng)烈,而且是主動(dòng)的,定向推廣和店鋪推廣都是被動(dòng)推廣,差別就再這里了。
第一模塊:全域搜索
先上一張圖:
打開(kāi)直通車(chē)后臺(tái)建計(jì)劃的時(shí)候,會(huì)出來(lái)4大流量入口讓你選擇(即:PC端、PC站外、無(wú)線端、無(wú)線站外),如圖所示:
測(cè)款和沖刺環(huán)節(jié)我要求童鞋都是只開(kāi)無(wú)線端的,把其余三大流量入口全部關(guān)閉,但是到爆發(fā)期的時(shí)候,你需要讓流量爆發(fā)式增長(zhǎng),必須流量入口全開(kāi)(具體是同一個(gè)計(jì)劃里面全開(kāi)還是建獨(dú)立計(jì)劃全開(kāi),里面技巧太多了,我就不詳細(xì)講解了,有機(jī)會(huì)我們內(nèi)部分享在說(shuō))。就這4個(gè)流量入口我們來(lái)一個(gè)一個(gè)剖析。
1. 無(wú)線端流量入口:
這里面有2個(gè)問(wèn)題,關(guān)鍵詞和人群。
當(dāng)初在測(cè)款和沖刺環(huán)節(jié)我們要求的是做精準(zhǔn)詞,而且一組即可,如圖所示:
以羽絨服作為例子,測(cè)款和沖刺的時(shí)候我們可能調(diào)用的都是A組的精準(zhǔn)詞,隨著流量需求的增大,我們會(huì)逐層把精準(zhǔn)度要求降低,B組、C組、D組、一組一組的都要加進(jìn)來(lái)。當(dāng)然每組加進(jìn)來(lái)的時(shí)候都需要篩選和跟蹤的,最好能弄個(gè)表格,大致看下數(shù)據(jù)到什么程度,方便后期決策。
第二個(gè)就是人群,測(cè)款期的時(shí)候人群優(yōu)化也是沒(méi)意義的,因?yàn)楦采w人數(shù)太少,沖刺期的時(shí)候人群可以做個(gè)加權(quán)技巧,即我在沖刺那章里面講到的,前期人群高溢價(jià)加權(quán)重,后期慢慢降低找平衡點(diǎn),這里就不做過(guò)多解釋加權(quán)的事了。但要細(xì)化天氣人群和屬性人群,具體怎么細(xì)化每個(gè)類(lèi)目每個(gè)店鋪都不一樣,可以參考生意參謀的人群畫(huà)像或者后臺(tái)管理里面的買(mǎi)家人群,綜合的去判定,當(dāng)然也可以像優(yōu)化地域一樣,把訂單倒出來(lái)總結(jié),綜合的去判定該如何分類(lèi)。
2.PC端流量入口:
PC端流量入口跟無(wú)線比相對(duì)較少,但蒼蠅腿也是肉,畢竟是花錢(qián)買(mǎi)流量,做的越細(xì)越好。PC端直通車(chē)只要你讀懂位置與點(diǎn)擊率的關(guān)系就算合格了,我大致總結(jié)了一下,看圖:
按照平均點(diǎn)擊率高低給各位童鞋排個(gè)序,你們應(yīng)該懂得怎么辦了:
第1、2、3、4、14、15、16、17、18
第19、20、21、22、23、24、34、35、36、37、38
第39、40、41、42、43、44、54、55、56、57、58
第59、60、61、62、63、64、74、75、76、77、78
第79、80、81、82、83、84、94、95、96、97、98
3. 站外流量入口:
站外一般不建議各位童鞋開(kāi),流量不精準(zhǔn),如果你的目的是為了增加影響力可以開(kāi)一開(kāi),即便你開(kāi)了,也建議單獨(dú)做一個(gè)計(jì)劃去做。
從某種意義上來(lái)說(shuō)站外是類(lèi)似于人群的,他雖然是全域搜索產(chǎn)品里面的分支功能,但還是基于人群進(jìn)行展示的,因?yàn)閷?duì)于大部分商家來(lái)說(shuō)意義不大,這里我只做一個(gè)簡(jiǎn)單的位置介紹:
A.廣告聯(lián)盟:不管淘寶還是其他交易平臺(tái),有一大波流量(約占大盤(pán)流量的30-50%,根據(jù)各平臺(tái)不同占比也不同),這波流量主要我在各大站長(zhǎng)手里,他們以很低的價(jià)格賣(mài)給交易平臺(tái),然后交易平臺(tái)在進(jìn)行細(xì)分成精準(zhǔn)流量,高價(jià)賣(mài)給商家;
B.視頻播放器:類(lèi)似優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站,隨著流量呈娛樂(lè)化、社交化變化趨勢(shì),這塊的流量增長(zhǎng)很快;
C.SNS論壇:我們以為童鞋是做關(guān)于狗狗的一個(gè)社交論壇,而且做的比較大,以前是一直賣(mài)流量給交易平臺(tái),當(dāng)然主要是灌給淘寶,后來(lái)想想還不如自己開(kāi)個(gè)店灌給自己得了,于是就成為T(mén)OP級(jí)店鋪了,所以這塊流量也不用我多解釋?zhuān)?lèi)目不同對(duì)口的SNS論壇也是不同的;
D.微博和門(mén)戶:微博流量目前主要集中在少數(shù)的紅人大V手里,很多網(wǎng)紅店鋪也是因?yàn)橄扔辛髁亢箝_(kāi)店的,當(dāng)然作為平臺(tái)方來(lái)說(shuō)依然是以賣(mài)流量為主要盈利方式(門(mén)戶類(lèi)似于搜狐、網(wǎng)易、鳳凰......懂全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人應(yīng)該明白,這里不做太多解釋?zhuān)?/p>
E.郵件:這是最傳統(tǒng)、最原始的營(yíng)銷(xiāo)模式了,當(dāng)然也是非常有效的,隨著QQ郵箱的使用基數(shù)增大,其他郵件的營(yíng)銷(xiāo)變得微乎其微了,本篇不講社群營(yíng)銷(xiāo)也不講全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),這里只做個(gè)簡(jiǎn)單介紹,你只要知道全網(wǎng)QQ郵箱用戶不比淘寶少就行了,如果你品牌做的足夠大,僅僅淘寶和天貓已經(jīng)滿足不了你了,可以考慮考慮社群營(yíng)銷(xiāo)和全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)你走進(jìn)去之后會(huì)發(fā)現(xiàn),這又是另一世界;
.........
第二模塊:定向推廣
還是先看圖:
原理:
區(qū)別于全域搜索產(chǎn)品,定向推廣不是基于關(guān)鍵詞搜索設(shè)計(jì)的,而是淘寶依靠龐大的數(shù)據(jù)分析,根據(jù)買(mǎi)家的設(shè)備、賬戶、好友、附近的人以及搜索習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等來(lái)判定買(mǎi)家的興趣標(biāo)簽,然后根據(jù)興趣標(biāo)簽匹配相應(yīng)的寶貝。
與我們所說(shuō)的千人千面原理是一樣的,出價(jià)高獲得展現(xiàn)幾率大,標(biāo)簽吻合度高獲得的展現(xiàn)幾率也越大。
目的是:幫助各位商家鎖定“潛在客戶”。記住這一點(diǎn)就好了。
要求:淘寶店鋪必須1鉆及1鉆以上的信用級(jí)別才能開(kāi)通定向,小白菜就別鬧,你還不夠級(jí)別。
商業(yè)行為中,其實(shí)有些話不能說(shuō)的太透,說(shuō)的透了你會(huì)很傷心,假設(shè)你能看到你所有客戶的買(mǎi)家后臺(tái)的話,估計(jì)你的小心臟會(huì)涼大半截,你的老客戶、收藏加購(gòu)過(guò)的客戶、訪問(wèn)過(guò)的客戶、、、看看他的后臺(tái)都是被推薦什么產(chǎn)品,甚至連購(gòu)物車(chē)底下都有你同行的產(chǎn)品,所以,由此可見(jiàn)直通車(chē)產(chǎn)品的底線還是比較低的,好了不吐槽了。不管這個(gè)世界虐你千百回,你還是待她如初戀,這是人生態(tài)度問(wèn)題,積極樂(lè)觀。
重點(diǎn)來(lái)了:
不論是手淘首頁(yè)猜你喜歡還是消息中心的位置,都是流量非常非常大的位置。所以位置不算關(guān)鍵,關(guān)鍵的是你要讀懂一個(gè)詞叫“流量池”。
看過(guò)我搜素帖子的人都知道,搜索流量分發(fā)機(jī)制,這里我簡(jiǎn)單解釋一下:
流量池的概念是從淘寶開(kāi)始有千人千面之后越來(lái)越火的,這是區(qū)別于搜索又與搜索結(jié)合的另一套賽馬機(jī)制,有點(diǎn)類(lèi)似于“選秀”。
系統(tǒng)把每個(gè)寶貝都看作是參加選秀的選手,自動(dòng)給各個(gè)選手設(shè)置了海選賽、晉級(jí)賽、32強(qiáng)、16強(qiáng)、前8強(qiáng)、4強(qiáng)、冠亞軍賽等,你通過(guò)每通過(guò)一級(jí)系統(tǒng)都會(huì)給你匹配更多一些粉絲(即展現(xiàn)量),當(dāng)然每一層匹配給你的流量精準(zhǔn)度都會(huì)降低一個(gè)層次,就像我們開(kāi)頭說(shuō)的大靶原理一樣,10環(huán)、9環(huán)、8環(huán)以此類(lèi)推的給你匹配展現(xiàn),直到系統(tǒng)認(rèn)為你應(yīng)該處于哪一級(jí)別的選手,能承接主多少流量就定格多少流量池。
區(qū)別在于:搜索是靠你寶貝本身獲得的數(shù)據(jù)來(lái)決定晉級(jí)還是落選的,而且晉級(jí)之后展示給誰(shuí)給到什么程度都是系統(tǒng)自動(dòng)判定的;
但直通車(chē)定向不是這樣:
A:晉級(jí)(即出現(xiàn)標(biāo)簽流量池)是由直通車(chē)賬戶決定的,賬戶權(quán)重越高匹配的流量標(biāo)簽就會(huì)越多,為什么很多大店開(kāi)直通車(chē),跟你同樣的產(chǎn)品起步就比你高很多,因?yàn)樗麄€(gè)賬戶權(quán)重就比你大,人群標(biāo)簽起步就比你多很多,積累標(biāo)簽權(quán)重一定比你快也比你大;
B:晉級(jí)之后,不是系統(tǒng)默認(rèn)展示給誰(shuí)就給誰(shuí)的,你依然可以根據(jù)不同小流量池去選擇溢價(jià),如果你流量需求小,可以找10環(huán)、9環(huán)的匹配度用戶溢價(jià),而且溢價(jià)多少也是有你決定的,如果流量需求大,可以把尺度拉大一點(diǎn),8環(huán)、7環(huán)、6環(huán)的匹配度用戶也進(jìn)行溢價(jià);
C:如果整個(gè)賬戶初始權(quán)重就大,沖刺期的時(shí)候大可利用定向和人群給直通車(chē)猛加權(quán),具體怎么溢價(jià)比例都是需要你自己摸索,我再?zèng)_刺那一章里面講了一些原則,你可以參考。
第三模塊:店鋪推廣
店鋪推廣的展示位置:
1、店鋪推廣搜索資源位置:
• 搜索結(jié)果頁(yè)右側(cè)下面三個(gè)展現(xiàn)位
• 搜索結(jié)果頁(yè)店家精選“更多熱賣(mài)”進(jìn)去店鋪集合頁(yè)
• 淘寶類(lèi)目頻道搜索結(jié)果頁(yè)右側(cè)下面三個(gè)展示位
2、店鋪推廣定向站內(nèi)資源位置
• 站內(nèi)商搜位置
• 旺旺焦點(diǎn)圖位置
• 淘寶交易詳情頁(yè)位置
• 收藏夾位置
• 淘寶收獲成功頁(yè)面位置
• 淘寶首頁(yè)2屏右側(cè)banner位置
• 焦點(diǎn)圖右側(cè)banner
3、無(wú)線推廣位置
• 陌陌app
• 風(fēng)行視頻app開(kāi)機(jī)大圖
• 今日頭條app
• 搜狐新聞app
• 騰訊新聞app
• 騰訊視頻app
• 無(wú)線電商墻
• 鈴聲朵朵,wifi萬(wàn)能鑰匙
區(qū)別點(diǎn):
顧名思義,“店鋪推廣”是針對(duì)整店或者二級(jí)頁(yè)面進(jìn)行推廣的,他對(duì)購(gòu)買(mǎi)意向相對(duì)比較模糊的買(mǎi)家比較有殺傷力,可以給他跟多的產(chǎn)品選擇,也能有效的補(bǔ)充店鋪整體的流量戰(zhàn)略。
優(yōu)化方式:
A.店鋪推廣關(guān)鍵詞是基于搜索營(yíng)銷(xiāo)推廣的一種通用推廣,你可以設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵詞和出價(jià),為主頁(yè)或二級(jí)頁(yè)面或活動(dòng)頁(yè)面抓取買(mǎi)家,原理與全域搜索的原理一樣,我就不多解釋了;
B.店鋪推廣定向是基于店鋪形式的定向推廣,與定向推廣的原理和技巧也是一樣的,解釋太多也沒(méi)意思。
這里我需要補(bǔ)充3點(diǎn):
A.店鋪推廣對(duì)很多快時(shí)尚店鋪是非常適用的,因?yàn)檫@類(lèi)型店鋪的特點(diǎn)是款多量少跟新快,不適合單品打爆款的模式,反倒適合推廣寶貝集合頁(yè);
B.店鋪推廣除了對(duì)快時(shí)尚店鋪非常適用,還對(duì)活動(dòng)型店鋪店鋪很適用,這里說(shuō)的活動(dòng)不是聚劃算類(lèi)型的活動(dòng),而是店鋪整體運(yùn)營(yíng)就是一活動(dòng)策劃為主的店鋪,一般是兩條主線,一條跟著平臺(tái)和各種節(jié)假日進(jìn)行策劃,另一條是跟著買(mǎi)家的生日、紀(jì)念日等進(jìn)行策劃;
C.最后,品牌型和想往品牌方向發(fā)展的實(shí)力商家也非常適用,因?yàn)楦鱾€(gè)成名的品牌或者想往品牌路線上走的商家,都是在某一個(gè)品類(lèi)先具備絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的,這些絕對(duì)優(yōu)勢(shì)最形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,單品競(jìng)爭(zhēng)是一方面,店鋪競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)更強(qiáng)。
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