從2016年以來(lái)，圈粉和“私域”流量這個(gè)概念被越來(lái)越多地提起，這其中包括阿里的管理層也在各個(gè)會(huì)議上多次提到了這個(gè)名詞。相當(dāng)多在“粉絲經(jīng)濟(jì)”上玩得溜的賣(mài)家，已經(jīng)通過(guò)運(yùn)營(yíng)私域開(kāi)拓出了一條自己的發(fā)展之路，并且在當(dāng)下激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下突出重圍。復(fù)盤(pán)2016年流量入口（2017淘寶流量最新分布，公域、私域運(yùn)營(yíng)成主流），展望2017年淘寶流量入口進(jìn)行提前布局營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該才是取勝之道，畢竟運(yùn)籌帷幄決勝千里不在朝夕。

買(mǎi)家朋友看到平臺(tái)不斷鼓勵(lì)賣(mài)家重視私域和粉絲運(yùn)營(yíng)，逐步完善私域工具并幫助賣(mài)家掌握運(yùn)營(yíng)的相關(guān)技能，真正賦能賣(mài)家找到新的流量和成交增長(zhǎng)點(diǎn)。

一、 什么是賣(mài)家私域?

公域即公共領(lǐng)域，舉例來(lái)說(shuō)：全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、有好貨、愛(ài)逛街、行業(yè)頻道等，都屬于淘寶的公域。公域通常基于一定的規(guī)則或算法，向消費(fèi)者呈現(xiàn)商品和店鋪，賣(mài)家無(wú)法對(duì)公域流量進(jìn)行管理和干預(yù)。

私域(私有領(lǐng)域)，指的是賣(mài)家自己可以強(qiáng)控的陣地。賣(mài)家可以自己決定展現(xiàn)什么內(nèi)容和什么商品，自己決定怎么跟粉絲進(jìn)行互動(dòng)，形成有粘性的粉絲關(guān)系，提升粉絲的回訪(fǎng)及重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。賣(mài)家最熟悉的微淘?xún)?nèi)容頁(yè)就是典型的私域，賣(mài)家可以自主發(fā)布微淘?xún)?nèi)容，粉絲可以點(diǎn)贊或評(píng)論，賣(mài)家可以回復(fù)這些粉絲互動(dòng)。除此以外，直播間、群聊、店鋪承接頁(yè)等也都是賣(mài)家的私域。

二、 核心的私域渠道有哪些?

微淘?xún)?nèi)容頁(yè)、直播間、群聊、搜索主頁(yè)(即“穹頂”)、店鋪?lái)?yè)等。

1—微淘?xún)?nèi)容頁(yè)

2—直播間

3—群聊

4—搜索主頁(yè)(即“穹頂”)

四、各個(gè)私域渠道的權(quán)限申請(qǐng)及基本操作

1——權(quán)限申請(qǐng)

1)在雙12之前，平臺(tái)根據(jù)店鋪粉絲數(shù)、粉絲回訪(fǎng)率及店鋪特色性，挑選出一批優(yōu)質(zhì)特色賣(mài)家，給予直接開(kāi)通私域權(quán)限的獎(jiǎng)勵(lì)。

具體如下：

群聊、搜索主頁(yè)(即“穹頂”)、直播：一鍵開(kāi)通權(quán)限。開(kāi)通時(shí)間為即日起-10月21日24點(diǎn)前。采用系統(tǒng)分批開(kāi)通的方式，賣(mài)家可按照下方“基本操作指南”登陸相應(yīng)后臺(tái)查看權(quán)限是否已開(kāi)通。

微淘：無(wú)需申請(qǐng)權(quán)限，賣(mài)家可以直接使用

2)其他有意向運(yùn)營(yíng)私域和粉絲的賣(mài)家，也可以自行申請(qǐng)開(kāi)通權(quán)限。

2—基本操作指南

1） 微淘

2） 直播

3） 群

4） 搜索主頁(yè)(即“穹頂”)

五、賣(mài)家怎么玩好私域?

1——私域技能提升培訓(xùn)

從10月17日開(kāi)始，每周都會(huì)開(kāi)展賣(mài)家培育的課程，培訓(xùn)內(nèi)容包含但不限于：1)微淘、直播、搜索主頁(yè)(即“穹頂”)、群聊等核心私域工具的操作及進(jìn)階指南;2)優(yōu)質(zhì)私域賣(mài)家案例分享;3)私域賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)指南等。

敬請(qǐng)關(guān)注論壇、賣(mài)家中心、淘大公眾號(hào)等相關(guān)消息更新。

2——私域數(shù)據(jù)查詢(xún)

從今以后賣(mài)家還可以在后臺(tái)看到自己私域運(yùn)營(yíng)的情況，同時(shí)看到所處行業(yè)的情況，不斷優(yōu)化自己的私域運(yùn)營(yíng)策略。

賣(mài)家后臺(tái)數(shù)據(jù)工具正在開(kāi)發(fā)完善中，敬請(qǐng)關(guān)注后續(xù)上線(xiàn)通知。

六、私域運(yùn)營(yíng)的進(jìn)階及獎(jiǎng)勵(lì)

1—10月、11月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

雙12前有2場(chǎng)大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)面向優(yōu)質(zhì)的特色賣(mài)家(私域/粉絲運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)且有特色的店鋪)。第一場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間(10月28日-10月30日)，第二場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間(11月28日-11月30日)。招商報(bào)名入口即將公布，敬請(qǐng)關(guān)注。

2—雙12大促

雙12預(yù)熱及正式期的特色賣(mài)家會(huì)場(chǎng)，也將專(zhuān)門(mén)面向優(yōu)質(zhì)的特色賣(mài)家(私域/粉絲運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)且有特色的店鋪)。招商報(bào)名入口將在11月公布，敬請(qǐng)關(guān)注。

3—日常獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)于私域運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(包含但不限于粉絲數(shù)、粉絲活躍、粉絲互動(dòng)、粉絲成交等)表現(xiàn)突出的賣(mài)家，我們還將出臺(tái)相應(yīng)的流量獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并會(huì)在本帖進(jìn)行更新公示，敬請(qǐng)關(guān)注。

如果賣(mài)家仔細(xì)研究淘寶的商品分布規(guī)則，就會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率越高，或者互動(dòng)率越高，你獲得的反哺也會(huì)越高。也就是說(shuō)整個(gè)私域流量的運(yùn)營(yíng)情況越好，就會(huì)反哺在整體流量的曝光率，會(huì)發(fā)現(xiàn)你在公域上面獲得的流量越多。

我們希望能看到更多賣(mài)家盆友運(yùn)營(yíng)好自己的私域陣地，做好粉絲培養(yǎng)，在新的電商環(huán)境中實(shí)現(xiàn)新的突破。