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如何應對淘寶活動過后流量下滑?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-11-02 08:53:34  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:27

淘寶活動過后流量下滑怎么辦?往往在每年雙節過后,賣家們會經歷一段死水期,店鋪流量突然下跌到谷底甚至沒有都是常見的,如何應對淘寶活動過后流量下滑?來看看下面的分享。

雙十二早已成為過去,幾家歡喜幾家愁。對于C店的中小賣家們,在雙十二前看到自己店鋪各項數據在刷刷刷地掉,排名越來越靠后,心里是十分的糾結。雙十一過后就在期盼雙十二,希望在這屬于淘寶店的大促活動中再賺一筆。但你總不能盼望啊,總要行動起來呀。那對于雙十二后的運營方向,中小賣家們應該怎么做呢?雖然雙十二后的購買力度會減小,但對于一些大類目來講,返場活動效果也是可以有的。拿女裝類目來講,因庫存有限,雙十二當天經常會出現買不到要的尺碼,或者手慢了一下想買的衣服搶不到了。那對于店鋪來講,這部分人群就是潛在人群,是可以去做拉新的。

如何應對淘寶活動過后流量下滑?

鉆展可增加cpm中的智能定向拉新,系統會根據您的店鋪現狀為店鋪優選人群,這部分人群是相對較精準的流量。而且雙十二后流量成本相對會便宜些,點擊單價只有幾毛錢,最后的效果就是回報率杠杠的。而對于我們店鋪的老客戶,其實這個活動也是有效果的。因為總會有一些買家因為各種各樣的原因,選擇不在雙十二這天購買,這部分人群在雙十二后也是可以召回的。

舉個例子,回顧這家大碼女裝的店鋪。這家店鋪為C店,雙十一的時候并沒有報上淘寶嘉年華,只是店鋪自己做了活動,但因雙十一前競爭太大,cpc隨著行業上漲,最后出來的效果是一般的,從1號-11號,回報率是2左右。12號開始,店鋪做了返場活動,鉆展方面配合這個活動,同時做了拉新以及老客戶定向,點擊率有5%,回報率達到6多。其中轉化較好的是店鋪新上新的冬款,這個活動也是配合了冬季新品的上新,最后有不錯的銷量。

如何應對淘寶活動過后流量下滑?

雙十一之后的競爭減小,cpc下滑,此時不搶流量更待何時?而拉新的這部分成交人群,也為雙十二做了流量儲備。

說了對鉆展方面的投放策略,無線方面也不可以閑著。雙十一過后,dsr評分普遍是會很波動,所以做好一個售后工作,盡量處理好買家退換貨的問題,避免因動態評分影響到店鋪權重。

鉆展前面講到對新老客的投放,若投放的是首頁,可以利用無線裝修智能版,對首頁做新老客的區分。智能版有一個新老客模塊,可分別設置展示給新客的圖片以及展示給老客的圖片,提升對不同訪客的營銷能力。

如何應對淘寶活動過后流量下滑?

現在大部分買家在手淘購物,如果需要與客服聯系,都比較少去登旺旺,而是直接通過店鋪首頁下端的【聯系賣家】,在手淘互動服務窗口聊天,而我們就可以優化好互動服務窗的菜單,一方面是可以減少客服的工作量,一方面是可以讓買家自主選擇想要的服務。

如何應對淘寶活動過后流量下滑?

【訂單查詢】是必要的,【客服專線】也可以添加進去,假如買家有緊急需求,可直接電話聯系,不用去等客服報電話號碼。如果對新品有做一個自定義頁面進行推廣,可選擇【自定義鏈接】,輸入相對應的鏈接以及標題,可讓買家自主了解店鋪近期上新的產品,提升對新品的曝光量。

從今年雙十二的玩法可以看出,今年銷量反倒不是最主要的,淘寶那邊比較看重的是店家與買家之間的互動。所以,對于有一定粉絲量基礎的店鋪來講,在微淘以及粉絲互動這塊,要多下些功夫。微淘方面,官方已上新2.0平臺,舊版平臺也將在12月底下線,所以商家們要盡快熟悉新平臺。做好微淘粉絲互動,一方面是提升粉絲對店鋪的黏度以及認知度,一方面也可以引導成交,提升老客戶在成交中的占比。可以多利用投票、評論打卡的形式,增加粉絲對微淘的評論,提升互動性。

如何應對淘寶活動過后流量下滑?

總結

若要在之后的大促中再有一次沖銷量的機會,前期的準備是必不可少的。除了無線優化之外,也需要鉆展直通車等付費工具的輔助拉新。流量是需要做儲備的,而不是等大促當天爆發的。現在行動還不晚,抓住儲備期的尾巴,好好做好店鋪流量提升吧。

如何應對淘寶活動過后流量下滑?按上面的思路做好優化,讓你在雙節過后也有不錯的流量。

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