投訴天貓商家的方法有：尋找天貓官網上的客服進行投訴;在天貓官方app中申請投訴;致電天貓客服熱線進行投訴。除此之外，還可以聯系消費者協會幫忙解決。若要尋找天貓客服投訴賣家，可以在天貓官網，找到在首頁下方的【天貓消費者-在線咨詢】，登錄進入后會自動跳轉至【阿里小蜜】資訊界面，輸入【人工客服】即可開始發起投訴。
投訴天貓商家的方法：
1、經由天貓官網進行投訴反饋。在瀏覽器上查詢【天貓】官方平臺點擊并進入;進入【首頁】，找到最底部的【聯系我們】，進入此頁面，點擊【天貓消費者-在線咨詢】，輸入賬號密碼登陸后便會轉入【阿里小蜜】對話頁面，在對話框里輸入【轉人工】，或者點擊聊天頁面中的【召喚在線客服】，成功轉接人工客服后，描述遇到的問題就可以等待解決了。
2、經由【天貓】APP進行投訴。點擊并打開【天貓】官方app，成功登錄后進入到主頁面，選擇需要投訴的訂單，點擊進入此商品訂單，在訂單下方找到【投訴商家】并點擊，跳轉到【申請投訴】界面，點擊對應的【投訴問題】，以及選擇【投訴類型、原因】等，最后附上【投訴說明】就可以了。
3、撥打人工客服熱線進行投訴。撥打天貓消費者熱線“9510211”根據語音指引聯系人工客服提出對商家的投訴。
如果以上方法都沒辦法解決的話，還可以選擇經由“消費者協會”進行投訴反饋。
1、撥打消費者投訴熱線。
可以撥打【12315】投訴反饋，但需要在“12315”前加上商家所在地的區號或者是所要投訴的平臺公司總部注冊所在地的地區區號，其實就是“區號+12315”。平臺官方客服接聽電話的時間為：工作日的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30.別的時候無人工受理。
2、通過全國12315互聯網平臺進行反饋。
(1)首先在瀏覽器上查找【全國12315平臺】官網，點擊并進入后找到并點擊【請登錄】進行賬號登錄;
(2)在用戶登錄界面錄入賬號、密碼進行“登錄”，如果未注冊過賬號則需進行注冊;
(3)登進去后返回主頁點擊【我要投訴】選項，進入投訴申請界面，消費者在閱讀完投訴須知后就能進行投訴;
(4)在頁面輸入想要投訴的app主體公司名稱(主體公司名稱在企查查、愛企查之類的軟件或者網頁上輸入【所需投訴的軟件名稱】就能查詢全稱)，并點擊右方的搜索選項;
(5)在搜索條件里找到相對應的企業，然后選擇企業進入【消費者信息】界面，填寫個人基本信息，點【提交】，跳轉到【業務信息】頁面，詳細填寫所購買的商品或服務，以及投訴訴求，再次確認后提交即可。
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本文來源： 天貓投訴商家方法,天貓客服投訴賣家在哪里
