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抖音商城經(jīng)營分考核指標(biāo)及常見問題解答來了!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-04-09 14:04:11  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):229

抖音商城經(jīng)營分是抖音平臺(tái)衡量商家商城經(jīng)營能力的指標(biāo),商城經(jīng)營分越高,獲取流量扶持的機(jī)會(huì)就越大。甩手網(wǎng)本篇文章就匯總了抖音商城經(jīng)營分考核指標(biāo)及常見問題解答,一起來學(xué)習(xí)!

一、抖音商城經(jīng)營分開啟條件如下:

需同時(shí)滿足以下三個(gè)條件:

店鋪體驗(yàn)分:店鋪體驗(yàn)分需≥65分

店鋪及關(guān)聯(lián)店鋪不存在平臺(tái)違規(guī)行為

店鋪經(jīng)營狀態(tài)正常

注意:即使已經(jīng)成功開啟商城經(jīng)營分店鋪,存在以上任何一條件不滿足,「商城經(jīng)營分」將被關(guān)閉,且重新開啟分?jǐn)?shù)會(huì)被重置。

二、「商城經(jīng)營分」考核指標(biāo)

商城經(jīng)營分圍繞銷售力、商品力、營銷力、用戶力四大維度下的10項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算評分,累計(jì)100分。每日更新分值,且每月1號(hào)若店鋪的商城經(jīng)營分≥60分,則有機(jī)會(huì)獲得平臺(tái)全域流量扶持。以下指標(biāo)非長期固定不變,會(huì)隨著平臺(tái)發(fā)展做周期性更換

抖音商城經(jīng)營分

三、在哪里查看并提升商城經(jīng)營分

「商城經(jīng)營分」功能入口

點(diǎn)這里可直達(dá):【抖店后臺(tái)PC端】-【商城】-「商城經(jīng)營分」

2023年7月18日,「商城經(jīng)營分」已在PC端面向平臺(tái)所有商家上線(不包含極速版)。

商家可通過【抖店后臺(tái)PC端】-【商城】-「商城經(jīng)營分」,訪問「商城經(jīng)營分」界面

「商城經(jīng)營分」提升方法

平臺(tái)基于如何提升「商城經(jīng)營分」的每個(gè)指標(biāo),給出建議任務(wù),可按照系統(tǒng)建議完成任務(wù),有更高概率提升分?jǐn)?shù)。

具體見【抖店后臺(tái)PC端】-【首頁】-【抖音商城經(jīng)營】-「商城經(jīng)營分」第一步:進(jìn)入【抖店后臺(tái)PC端】-【商城】-【商城經(jīng)營】

第二步:點(diǎn)擊「商城經(jīng)營分」,按照系統(tǒng)建議完成任務(wù),提升對應(yīng)指標(biāo)得分

四、常見問題解答

1、商城經(jīng)營分與商家體驗(yàn)分的關(guān)系是什么?

核心差異:

商城經(jīng)營分是反映店鋪商城運(yùn)營能力的指標(biāo),是給予商家流量獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)

商家體驗(yàn)分是刻畫商家店鋪綜合體驗(yàn)?zāi)芰Φ纳鷳B(tài)分?jǐn)?shù),是活動(dòng)提報(bào)、聯(lián)盟準(zhǔn)入等場景的準(zhǔn)入門檻

二者關(guān)系:商家體驗(yàn)分≥65分是商城經(jīng)營分的開啟門檻,平臺(tái)鼓勵(lì)保障用戶下單體驗(yàn)的同時(shí),升級(jí)店鋪綜合運(yùn)營實(shí)力,提升用戶下單轉(zhuǎn)化效率及用戶粘性

了解更多:如何區(qū)分商城經(jīng)營分和商家體驗(yàn)分

2、商城經(jīng)營分與商家信譽(yù)等級(jí)的關(guān)系是什么?

商家信譽(yù)等級(jí)是反映店鋪長期信譽(yù)積累情況的指標(biāo),主要依據(jù)為商家在平臺(tái)積累的基于商品評價(jià)的信譽(yù)積分(例如商品評價(jià)是否與描述相符等)。

商家信譽(yù)等級(jí)不僅商戶可查看,也會(huì)展示給用戶

商城經(jīng)營分僅展示在抖店后臺(tái),不會(huì)展示給用戶,分?jǐn)?shù)越高,店鋪曝光機(jī)會(huì)越多。

3、商城經(jīng)營分的變化是否會(huì)影響商家體驗(yàn)分、商家信譽(yù)等級(jí)?

不會(huì)。

4、商城經(jīng)營分會(huì)影響當(dāng)前店鋪的流量獲取么?

商城經(jīng)營分僅針對貨架經(jīng)營好的店鋪進(jìn)行額外的流量扶持,并不會(huì)改變當(dāng)前店鋪已有的流量獲取規(guī)則。

5、商城經(jīng)營分的更新周期是多久?

按照T+1每日更新(即7月20日更新7月19日的分值),但是否能獲取當(dāng)月流量扶持取決于每月1日的分?jǐn)?shù)是否≥60分。

6、商城經(jīng)營分的所有指標(biāo)都是考核近30天的周期么?

不是。銷售力和用戶力維度下與成交金額和人數(shù)相關(guān)的指標(biāo)均為“結(jié)算口徑”。

舉例1月1日結(jié)算金額:1月1日成交且在1月15日之前無退款的結(jié)算訂單金額。

7、每個(gè)維度的得分分值都是整數(shù)么?

不是。每個(gè)維度的總分為整數(shù),各子項(xiàng)會(huì)按照實(shí)際得分四舍五入保留兩位小數(shù)展示。

8、什么是A類和B類商家?

商家類型通過“品牌影響力”“交易能力”兩個(gè)維度綜合評定,每月更新。不同類型商家都能享受對應(yīng)流量權(quán)益。

以上關(guān)于抖音商城經(jīng)營分考核指標(biāo)及常見問題解答的介紹,希望幫助到商家。

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