【問題背景】
經(jīng)過一段時間的發(fā)布新產(chǎn)品，劉明正式開展店鋪運營。劉明需要掌握店鋪每天的運營情況，獲得實際的數(shù)據(jù)，以實時對店鋪進行監(jiān)控。阿里巴巴國際站后臺“數(shù)據(jù)管家”模塊，能夠結(jié)合網(wǎng)站的實際情況，對店鋪進行數(shù)據(jù)解讀并提出優(yōu)化建議。劉明打算認真研究“數(shù)據(jù)管家”。
【所需資料】
實際開展運營的阿里巴巴國際站店鋪。
【操作技巧】
通過診斷中心的全局診斷進行店鋪診斷分析和優(yōu)化。
登錄賬號后臺，單擊“數(shù)據(jù)管家”一“診斷中心”，便會出現(xiàn)診斷報告。診斷報告包括基礎(chǔ)建站、推廣引流、賣家溝通和訂單轉(zhuǎn)化四個板塊，每個板塊都會有數(shù)據(jù)解讀和優(yōu)化建議，可以逐條操作。每個板塊都會有星級來表達當(dāng)前的運營能力和距離下一等級的差距。通過數(shù)據(jù)管家中的“我的效果”進行店鋪診斷分析和優(yōu)化。
阿里巴巴國際站對數(shù)據(jù)的分析主要是通過曝光、點擊和反饋這一條線。判斷一個網(wǎng)站操作的標準是曝光到點擊的轉(zhuǎn)化率在1%左右，即點擊率（點擊/曝光）在1%，點擊到反饋的轉(zhuǎn)化率在1"%左右，即反饋率（反饋/點擊）在10%。部分展示了“我的效果”數(shù)據(jù)維度，除了詢盤流量概覽、外貿(mào)直通車概覽，還有RFQ概覽、信保訂單概覽、營銷概覽和產(chǎn)品概覽。通過數(shù)據(jù)管家中的“我的產(chǎn)品”進行店鋪診斷分析和優(yōu)化。
應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品的曝光、點擊、點擊率和反饋四個指標，產(chǎn)品可以根據(jù)這四個指標分為四類：高曝光低點擊、高點擊低曝光、高點擊低反饋、有反饋低曝光。應(yīng)該用完善過的產(chǎn)品模板發(fā)布產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品模板信息質(zhì)量更好。通過數(shù)據(jù)管家中的“我的詞”進行店鋪診斷分析和優(yōu)化。
“我的詞”是阿里巴巴對網(wǎng)站上的所有關(guān)鍵詞進行分析。直接輸入關(guān)注的詞，點擊搜索，查看該詞帶來的效果，包括曝光量、點擊量、外貿(mào)直通車的推廣效果。也可以按照點擊率、曝光量、點擊量進行排序，從帶來好效果的詞開始，分析其是否還有提升空間。找到詞之后要評估關(guān)鍵詞效果，確定優(yōu)化方向
【相關(guān)鏈接】
1. 產(chǎn)品曝光低，要檢查：關(guān)鍵詞是否覆蓋到位；主打關(guān)鍵詞的排名情況；是否開通了P4P。
2. 產(chǎn)品點擊低，要檢查：圖片是否清晰精美;標題是否匹配產(chǎn)品；是否開通了信保服務(wù)；旺旺是否在線。
3. 產(chǎn)品反饋低，要檢查：產(chǎn)品詳情頁是否具體完善；旺鋪是否展示了多種實力；服務(wù)能力是否需要提升;檢查前端曝光點擊情況。
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本文來源： 阿里巴巴國際站如何開展店鋪診斷？
