在報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)時(shí),很多新手賣家在設(shè)置商品活動(dòng)價(jià)格時(shí)難免會(huì)出錯(cuò)。建議在提報(bào)商品的活動(dòng)價(jià)格時(shí)一定要仔細(xì)檢查,避免活動(dòng)價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤而導(dǎo)致虧損。但如果在報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)、填寫商品活動(dòng)價(jià)格時(shí),不小心填寫錯(cuò)誤,需要及時(shí)退出平臺(tái)活動(dòng)。切記:這是最后的挽救措施,不會(huì)對(duì)店鋪造成太大影響。
但平臺(tái)活動(dòng)能否退出,與活動(dòng)狀態(tài)有直接關(guān)聯(lián)。如果活動(dòng)被審核通過(guò),商品狀態(tài)待展示,那么是無(wú)法退出平臺(tái)活動(dòng)的,這點(diǎn)賣家一定要知道。只有商品處于未被審核狀態(tài)時(shí),才可以退出活動(dòng)。選擇“待確認(rèn)的活動(dòng)”,找到需要退出的活動(dòng)。
如果賣家同時(shí)提報(bào)了多款產(chǎn)品,找到活動(dòng)信息設(shè)置錯(cuò)誤的產(chǎn)品,點(diǎn)擊“撤銷報(bào)名”即可。
平臺(tái)購(gòu)物券活動(dòng)
1.什么是購(gòu)物券活動(dòng)
購(gòu)物券活動(dòng)是指由平臺(tái)提出基本活動(dòng)規(guī)則,賣家報(bào)名參與的活動(dòng)。購(gòu)物券由平臺(tái)發(fā)放給買家,買家領(lǐng)取后可單店使用,也可跨同門檻的店鋪湊單使用。
例如,A店鋪設(shè)置滿15美元減2美元,B店鋪滿15美元減2美元,購(gòu)物券門檻相同才可跨店使用。每滿x美元減y美元,上不封頂。
根據(jù)平臺(tái)給出的基礎(chǔ)規(guī)則設(shè)置相應(yīng)的門檻和面額,買家在參與該活動(dòng)的店鋪下單時(shí),如果滿足單店門檻,且有張數(shù)剩余時(shí)即可使用下單(數(shù)量、金額有限)。
賣家無(wú)法發(fā)放購(gòu)物券,面額為定值。部分平臺(tái)大促活動(dòng)會(huì)要求先設(shè)置符合條件的購(gòu)物券活動(dòng)(具體參照每個(gè)平臺(tái)活動(dòng)的要求),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)是否已設(shè)置符合條件的購(gòu)物券活動(dòng)給予活動(dòng)報(bào)名入口。
2.購(gòu)物券的發(fā)放方式及展示位置
平臺(tái)購(gòu)物券有多個(gè)發(fā)放渠道。
購(gòu)物券會(huì)在買家端多渠道進(jìn)行展示。
3.如何報(bào)名購(gòu)物券活動(dòng)
第一步,在購(gòu)物券活動(dòng)列表中找到相關(guān)購(gòu)物券活動(dòng),點(diǎn)擊“報(bào)名活動(dòng)”。
第二步,根據(jù)活動(dòng)要求,設(shè)置優(yōu)惠總金額并選好購(gòu)物券面額門檻。
編輯好后點(diǎn)擊“確認(rèn)”,整個(gè)購(gòu)物券活動(dòng)報(bào)名完成。
同時(shí)針對(duì)使用中的優(yōu)惠券,可以點(diǎn)擊“查看詳情”來(lái)補(bǔ)充購(gòu)物券金額。
4.買家如何使用購(gòu)物券
(1)使用購(gòu)物券的條件。買家在下單使用時(shí),必須同時(shí)滿足3個(gè)條件僅支持參加購(gòu)物券活動(dòng)的店鋪使用;店鋪還有剩余購(gòu)物券;買家購(gòu)買的金額必須符合賣家設(shè)置的門檻。
(2)購(gòu)物券可與其他店鋪級(jí)別和平臺(tái)級(jí)別優(yōu)惠疊加使用,這種情況下,下單時(shí)優(yōu)惠的計(jì)算先后順序?yàn)椋簡(jiǎn)纹氛劭邸赇仢M減一店鋪優(yōu)惠券—購(gòu)物券—平臺(tái)coupon—平臺(tái)滿減。
(3)購(gòu)物券優(yōu)惠每滿x美元減y美元,上不封頂,使用前提是買家購(gòu)買產(chǎn)品的金額達(dá)到購(gòu)物券要求。例如,訂單金額滿15美元減2美元,滿30美元減4美元,滿45美元減6美元,滿60美元減8美元,等等。
(4)購(gòu)物券的扣減問(wèn)題。單張購(gòu)物券可以用于跨店訂單,可拆分到多店使用,即買家可以跨店湊單滿足門檻使用購(gòu)物券。但這些店鋪支持的門檻必須相同,按照訂單金額比例拆分,前面店鋪按照四舍五入單個(gè)扣減至小數(shù)點(diǎn)后兩位,最后一個(gè)賣家扣減的購(gòu)物券金額為使用購(gòu)物券金額(前面所有購(gòu)物券扣減總和)。
(5)購(gòu)物券下單后規(guī)則,即售后規(guī)則如下。買家下單時(shí),購(gòu)物券部分金額直接在訂單金額中扣減。例如,買家訂單滿15美元,符合15美元減2美元購(gòu)物券要求,則買家實(shí)際只需支付13美元購(gòu)物券的抵扣金額不放款給賣家,該部分金額也不扣傭金(不涉及賬戶資金)。
使用購(gòu)物券的訂單可以正常糾紛退款(如是跨店使用,按支付比例退款),但買家可提糾紛退款的金額僅為支付金額(不含購(gòu)物券金額)。只有使用購(gòu)物券的訂單全額退款,且購(gòu)物券仍在使用有效期內(nèi),購(gòu)物券才會(huì)退還到買家購(gòu)物券余額內(nèi),否則不退還。
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