賣家面對(duì)差評(píng)總是焦頭爛額，特別是對(duì)于無厘頭的原因留下差評(píng)，更是心里不舒服。那么由于買家在下單前的細(xì)節(jié)要求沒有得到滿足產(chǎn)生的差評(píng)，應(yīng)該怎么處理呢？
有很多買家在下單之初，就在訂單下面留言說這是為了我的婚禮準(zhǔn)備的，請(qǐng)你不要讓我失望等等。
遇到這樣的訂單，首先應(yīng)該交代出貨的人員，要特別注意該訂單的質(zhì)量和包裝。其次,如果這個(gè)客戶買了一個(gè)非常便宜的產(chǎn)品，但是從詢盤的態(tài)度上又可以看出他很期待，這種情況下為了避免差評(píng)，應(yīng)該要考慮虧一點(diǎn)成本去滿足這個(gè)客戶的心理預(yù)期。
如果滿足了客戶的各種細(xì)節(jié)要求，在發(fā)貨之前稍微揣摩一下客戶的心理，一些不必要的差評(píng)是完全可以避免的。希望以上內(nèi)容對(duì)您有參考作用。
快消品貨源網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺(tái),是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
