“線上發(fā)貨”是由阿里巴巴全球速賣通、菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合多家優(yōu)質(zhì)第三方物流商打造的物流服務(wù)體系。小編將在這篇文章中詳細(xì)介紹一下線上發(fā)貨的具體操作流程。
1、第一步：在線選擇物流商
(1)設(shè)置運費模板
(2)線上發(fā)貨
速賣通將發(fā)貨環(huán)節(jié)集合在交易頁面,在訂單產(chǎn)生后，賣家可以通過點擊“等待您發(fā)貨”按鈕獲取所有需要發(fā)貨的訂單數(shù)據(jù)。訂單的發(fā)貨環(huán)節(jié)允許選擇“填寫發(fā)貨通知”或“線上發(fā)貨”選項，對于執(zhí)行線上發(fā)貨的訂單，選擇“線上發(fā)貨”方式。
進(jìn)入線上發(fā)貨的頁面，平臺將自動讀取所選訂單的信息，包括目的國家、包裹預(yù)填重量、交易訂單號。通過匹配訂單信息，平臺將羅列所有可選的物流方案，并默認(rèn)按照運費金額降序排列。賣家可綜合考慮物流的運輸時效、交貨地點、物流限制及運費總額選擇合適的物流商。
2、第二步：在線創(chuàng)建物流訂單
(1)填寫物流訂單信息
在選擇物流商后，頁面跳轉(zhuǎn)至“創(chuàng)建物流訂單”頁面，頁面上部將展示所選物流商的聯(lián)系方式及倉庫地址信息，中部是賣家所需的準(zhǔn)確及詳細(xì)填寫的國內(nèi)物流信息及包裹信息。
所示。國內(nèi)物流信息指賣家將包裹寄送至收貨地址所使用的物流信息，符合攬收范圍及免費攬收標(biāo)準(zhǔn)的包裹允許申請上門攬收，僅需補(bǔ)充攬收信息，包括中文姓名、電話、郵編、地址。包裹信息指發(fā)貨產(chǎn)品的報關(guān)信息，包括產(chǎn)品中文名、英文名、產(chǎn)品件數(shù)、申報金額、申報重量及是否含鋰電池。
頁面下部需要確認(rèn)發(fā)貨人信息及買家收貨信息，其中賣家需要再次確認(rèn)買家收貨信息。對于部分需要更改收貨地址的訂單，線上發(fā)貨允許買家對收貨地址進(jìn)行修改。確認(rèn)發(fā)貨訂單信息無誤后，可點擊確認(rèn)提交訂單。
(2)打印標(biāo)簽并填寫發(fā)貨通知
成功創(chuàng)建的線上發(fā)貨訂單將由物流商分配唯一的物流跟蹤單號，賣家可根據(jù)所創(chuàng)建物流訂單的物流商類型，在“管理線上發(fā)貨物流訂單”處查詢已創(chuàng)建的物流訂單。已創(chuàng)建的物流訂單允許進(jìn)行“打印發(fā)貨標(biāo)簽”及“填寫發(fā)貨通知”操作。通過點擊“打印發(fā)貨標(biāo)簽”，賣家將獲得訂單的發(fā)貨標(biāo)簽。
通過點擊“打印發(fā)貨標(biāo)簽”按鈕獲取的發(fā)貨標(biāo)簽屬于標(biāo)準(zhǔn)的物流標(biāo)簽，不包含訂單信息。為提升發(fā)貨準(zhǔn)確率，賣家可以使用第三方軟件打印含訂單信息的物流標(biāo)簽。
線下的標(biāo)簽打印與打包環(huán)節(jié)結(jié)束后，賣家仍需要填寫線上發(fā)貨通知。通過線上發(fā)貨的訂單，平臺將自動識別物流服務(wù)名稱及貨運跟蹤號，賣家僅需點擊“全部發(fā)貨”按鈕并提交即可完成發(fā)貨通知的填寫。
3、第三步：賣家發(fā)貨到集貨倉或物流商上門攬收
線上的物流訂單創(chuàng)建完成后，賣家需要根據(jù)實際情況將包裹寄遞到指定倉庫，同時需確認(rèn)所選擇的國內(nèi)物流服務(wù)商及訂單號與線上填寫的一致。對于上門攬收的包裹，物流商將會在承諾時間內(nèi)上門攬收，賣家需確認(rèn)收貨地址并保持手機(jī)信號暢通。
4、第四步：在線支付運費
物流商收到包裹后將直接進(jìn)行寄遞，寄遞環(huán)節(jié)結(jié)束后返回線上發(fā)貨的管理頁面，這時會發(fā)現(xiàn)物流訂單狀態(tài)已更改為“已發(fā)送”。針對已發(fā)貨的訂單，平臺允許使用支付寶付款和支付寶國際賬戶付款兩種方式進(jìn)行單個訂單支付或批量支付。
支付寶付款指選擇國內(nèi)支付寶賬戶用人民幣支付線上發(fā)貨運費;支付寶國際賬戶付款指選擇國際支付寶賬戶（即收款賬戶）中的美元支付線上發(fā)貨運費，使用支付寶國際賬戶付款需查看在線協(xié)議后授權(quán)支付寶公司從國際支付寶賬戶中代扣運費。對于簽署協(xié)議授權(quán)代扣的賣家，支付將在如下條件下自動代扣：
(1)如第二天23點前，運費未做主動支付，系統(tǒng)將從支付寶國際賬戶中自動劃扣美元(按照每天匯率折算)。
(2)若未主動支付運費且支付寶國際賬戶中的余額不足，系統(tǒng)將順延至第二天劃扣，直至運費劃扣完成。運費未支付將導(dǎo)致無法創(chuàng)建新的線上發(fā)貨訂單。
以上是速賣通平臺線上發(fā)貨的操作流程，希望對您有幫助。
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