為了提升商品庫存的服務(wù)體驗(yàn)，京東平臺(tái)發(fā)布《京東工業(yè)供應(yīng)商庫存管理規(guī)則》，本次京東規(guī)則于2月28日生效！
第一章 概述
第一條 目的
為了提升商品庫存的服務(wù)體驗(yàn)，更好的滿足客戶的各項(xiàng)履約要求，規(guī)避因庫存問題導(dǎo)致的履約違規(guī)現(xiàn)象，提升京東工業(yè)客戶的購物體驗(yàn)，特制定本規(guī)則。
第二條 適用范圍
本規(guī)則適用于與京東工業(yè)開展自營業(yè)務(wù)合作的廠直及ICF供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)商”）。
第三條 術(shù)語及定義
(一) 庫存物理位置
1. 商家全國倉：商家全國倉為系統(tǒng)自動(dòng)生成，覆蓋區(qū)域僅能關(guān)聯(lián)全國、發(fā)貨優(yōu)先級(jí)最低，且不可進(jìn)行刪除和修改。
2. 商家倉：供應(yīng)商真實(shí)倉庫，需維護(hù)商家倉名稱，商家倉真實(shí)地址。
3. 倉庫支援關(guān)系：針對(duì)同一區(qū)域，多個(gè)商家倉按照供應(yīng)商設(shè)置優(yōu)先級(jí)進(jìn)行支援。
4. 覆蓋范圍：商家全國倉默認(rèn)覆蓋全國，商家倉覆蓋范圍可由供應(yīng)商自主設(shè)置，最小可設(shè)置至四級(jí)地址。
（二） 庫存時(shí)效屬性
1. 現(xiàn)貨：發(fā)貨時(shí)效在48小時(shí)，供應(yīng)商倉庫實(shí)物庫存不為0。
2. 期貨：發(fā)貨時(shí)效大于48小時(shí)的商品（即除現(xiàn)貨外的商品）。
（三）庫存交易環(huán)節(jié)
1. 上柜狀態(tài)：商品已經(jīng)過平臺(tái)審核且符合相關(guān)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)，允許在平臺(tái)上架銷售，客戶可下單。
2. 下柜狀態(tài)：該產(chǎn)品不再進(jìn)行銷售，或者是該產(chǎn)品涉及合規(guī)等問題時(shí)，平臺(tái)清理或供應(yīng)商自主退出平臺(tái)銷售。
3. 預(yù)售：供應(yīng)商在商品正式發(fā)布前，提前向客戶出售的一種商品銷售模式，供應(yīng)商可以不受實(shí)物庫存限制，在定金支付階段進(jìn)行售賣，并按照供應(yīng)商在訂單公告的時(shí)間發(fā)貨。
4. 超賣：當(dāng)商品庫存接近0時(shí)，如果多個(gè)客戶同時(shí)付款購買此商品，或者店鋪后臺(tái)在架數(shù)量大于倉庫實(shí)際數(shù)量，將會(huì)出現(xiàn)超賣現(xiàn)象。
（四）庫存履約鏈路
1. 發(fā)貨地址：商品從供應(yīng)商倉庫發(fā)出的地址。通常包含省、市、區(qū)或具體的門牌號(hào)碼等詳細(xì)信息。
2. 定制化商品標(biāo)簽：是指商品在銷售過程中，根據(jù)不同客戶需求和特點(diǎn)對(duì)同一商品進(jìn)行物理分類和標(biāo)注的一種方式，定制化商品標(biāo)簽包括但不限于：時(shí)效標(biāo)簽、物料編碼標(biāo)簽、場(chǎng)景標(biāo)簽、價(jià)格標(biāo)簽等。
3. 裝箱清單：也被稱為包裝單。它是指在貨物運(yùn)輸過程中，由發(fā)貨人提供給收貨人的一份清單，記錄打包和運(yùn)輸?shù)呢浳镄畔ⅰＱb箱清單主要包括以下內(nèi)容：貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積、包裝方式等。一個(gè)箱子應(yīng)有一個(gè)裝箱單。
4. 簽收單：在快遞或物流配送過程中，收貨人收到貨物后簽名的確認(rèn)單據(jù)（通常指京東出庫時(shí)打印的配送清單），簽收單包括但不限于：客戶基本下單信息、商品信息、訂單號(hào)、收貨人及送貨人簽字欄。
（五）京東工業(yè)專業(yè)協(xié)同平臺(tái)
布道系統(tǒng)：構(gòu)建京東工業(yè)同供應(yīng)商的數(shù)字化協(xié)同平臺(tái)，通過商品、交易、履約等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的高效協(xié)同及數(shù)字運(yùn)營，用穩(wěn)定供給支撐供需兩端的最優(yōu)匹配，實(shí)現(xiàn)萬倉合一。
第二章 庫存管理流程及系統(tǒng)功能
第四條 庫存地址管理
（一） 商家新倉維護(hù)：新入駐供應(yīng)商或需要新增庫房的供應(yīng)商，倉庫管理（VC）/商家倉庫管理（京麥）-添加商家倉（VC）/新建商家倉庫（京麥），點(diǎn)擊后，維護(hù)商家倉名稱及商家倉所在真實(shí)地址。
（二） 商家倉暫停或啟用：針對(duì)單一商家倉，可點(diǎn)擊后暫停或啟用該倉。商家全國倉不可暫停/啟用。
（三） 商家倉修改：可修改商家倉名稱及商家倉所在真實(shí)地址。
（四） 商家倉庫覆蓋區(qū)域及優(yōu)先級(jí)設(shè)置：針對(duì)某一區(qū)域，設(shè)置多個(gè)商家倉優(yōu)先級(jí)，以確定商家倉支援關(guān)系。若針對(duì)這一區(qū)域，某個(gè)商家倉禁售，則優(yōu)先級(jí)維護(hù)為空。注：倉庫覆蓋區(qū)域管理，可設(shè)置全國和區(qū)域。針對(duì)特定區(qū)域，優(yōu)先該區(qū)域下多個(gè)商家倉優(yōu)先級(jí)；針對(duì)未設(shè)置優(yōu)先級(jí)區(qū)域，以全國下商家倉優(yōu)先級(jí)為準(zhǔn)。
（五）系統(tǒng)維護(hù)路徑如下：
京麥維護(hù)路徑：商家后臺(tái)-訂單-倉儲(chǔ)管理-分區(qū)倉庫管理。
VC后臺(tái)維護(hù)路徑：供應(yīng)商后臺(tái)-廠家直送-倉儲(chǔ)管理-倉庫管理。
第五條 現(xiàn)貨庫存維護(hù)
（一） 供應(yīng)商現(xiàn)貨庫存維護(hù)：供應(yīng)商新倉維護(hù)后，再到廠家直送-分區(qū)庫存管理進(jìn)行維護(hù)庫存，輸入現(xiàn)貨的庫存數(shù)量后，點(diǎn)擊提交庫存變更，并確定就修改庫存數(shù)量即為現(xiàn)貨庫存維護(hù)完畢。
（二） 系統(tǒng)維護(hù)路徑如下：
京麥維護(hù)路徑：商家后臺(tái)-商品管理-分區(qū)庫存管理。
VC后臺(tái)維護(hù)路徑：供應(yīng)商后臺(tái)-廠家直送-庫存管理。
第六條 無貨預(yù)定設(shè)置
（一） 廠直供應(yīng)商可進(jìn)入供應(yīng)商后臺(tái)，完成無貨預(yù)定功能的開通與信息的批量上傳，開通成功后，當(dāng)購買數(shù)量＞現(xiàn)貨庫存數(shù)量時(shí)，客戶仍可進(jìn)行下單，展示并考核期貨時(shí)效。此功能可覆蓋服務(wù)企業(yè)客戶場(chǎng)景下以銷定采的訂單履約模式，提升平臺(tái)、供應(yīng)商運(yùn)營效率，優(yōu)化時(shí)效、庫存信息結(jié)構(gòu)、助力客戶體驗(yàn)的提升。
（二） 系統(tǒng)維護(hù)路徑如下：
VC后臺(tái)維護(hù)路徑：廠家直送-商品管理。
第七條 時(shí)效維護(hù)
（一） 現(xiàn)貨：平臺(tái)基于現(xiàn)貨時(shí)效進(jìn)行現(xiàn)貨商品的展示與考核。
（二） 期貨：平臺(tái)基于期貨時(shí)效進(jìn)行期貨商品的展示與考核。
（三） 系統(tǒng)維護(hù)路徑如下：
VC后臺(tái)及京麥維護(hù)路徑：商家后臺(tái)-配送管理-承諾時(shí)效設(shè)置。
VC后臺(tái)維護(hù)路徑：供應(yīng)商后臺(tái)-廠家直送-商品管理－無貨預(yù)定商品管理。
第八條 滯銷商品設(shè)置及預(yù)警
（一） 供應(yīng)商對(duì)商品進(jìn)行滯銷預(yù)警設(shè)置并選擇啟用規(guī)則后，當(dāng)SKU庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)>滯銷庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)閾值時(shí)，則觸發(fā)滯銷預(yù)警，此功能可解決供應(yīng)商滯銷商品識(shí)別難、呆滯庫存積壓占用資金的痛點(diǎn)。
注：30天內(nèi)庫存數(shù)據(jù)無變化的商品不在滯銷預(yù)警商品范圍內(nèi)。
庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)：周轉(zhuǎn)天數(shù)=可用庫存/日均銷量，其中日均銷量為近30天日均銷量。
（二） 系統(tǒng)維護(hù)路徑如下：
京麥維護(hù)路徑：商家后臺(tái)-商品管理-分區(qū)庫存管理-預(yù)警規(guī)則設(shè)置-滯銷預(yù)警規(guī)則。
VC后臺(tái)維護(hù)路徑：供應(yīng)商后臺(tái)-廠家直送-分區(qū)庫存管理-預(yù)警規(guī)則設(shè)置-滯銷庫存預(yù)警規(guī)則。
第九條 安全庫存設(shè)置及預(yù)警
（一） 供應(yīng)商可根據(jù)商品實(shí)際補(bǔ)貨周期設(shè)置安全庫存閾值及周轉(zhuǎn)天數(shù)，當(dāng)SKU+倉的可用庫存低于安全庫存水位時(shí)，將觸發(fā)安全庫存預(yù)警，其中安全庫存水位為“安全庫存數(shù)量”或“安全庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)*日均銷量”。
注：僅支持近7天有動(dòng)銷的商品SKU校驗(yàn)安全期預(yù)警信息。
（二） 系統(tǒng)維護(hù)路徑如下：
京麥維護(hù)路徑：商家后臺(tái)-商品管理-分區(qū)庫存管理-預(yù)警規(guī)則設(shè)置-安全庫存預(yù)警規(guī)則。
VC維護(hù)路徑：供應(yīng)商后臺(tái)-廠家直送-分區(qū)庫存管理-預(yù)警規(guī)則設(shè)置-安全庫存預(yù)警規(guī)則。
第十條 無貨預(yù)警
當(dāng)SKU+倉的可用庫存<=0時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)無貨預(yù)警及消息觸達(dá)，供應(yīng)商商品庫存不足可根據(jù)無貨預(yù)警及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行補(bǔ)貨。
注：僅支持近90天有動(dòng)銷的商品SKU校驗(yàn)無貨預(yù)警信息。
系統(tǒng)維護(hù)路徑如下：
京麥維護(hù)路徑：商家后臺(tái)-商品管理-分區(qū)庫存管理。
VC維護(hù)路徑：供應(yīng)商后臺(tái)-廠家直送-分區(qū)庫存管理。
第十一條 庫存數(shù)據(jù)監(jiān)控看板
供應(yīng)商可在分區(qū)庫存管理頁面頂部查看庫存預(yù)警數(shù)據(jù)及庫存分析相關(guān)指標(biāo)，包括無貨預(yù)警、安全庫存預(yù)警、滯銷預(yù)警、缺貨占比、滯銷占比、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)。庫存數(shù)據(jù)監(jiān)控看板可幫助供應(yīng)商全面管理店鋪庫存，提升管理效率。
第三章 商品庫存及發(fā)貨管理要求
第十二條 供應(yīng)商在入駐廠直或ICF模式時(shí)，應(yīng)將所售商品全部接入布道系統(tǒng)，讓客戶側(cè)知悉真實(shí)庫存，提升客戶體驗(yàn)。
第十三條 供應(yīng)商需根據(jù)自己實(shí)際倉庫情況，設(shè)置倉地址、倉覆蓋區(qū)域和優(yōu)先級(jí)，以及倉內(nèi)商品庫存數(shù)量。若有變更，需及時(shí)在供應(yīng)商后臺(tái)系統(tǒng)中進(jìn)行修改。
第十四條 供應(yīng)商在京東發(fā)布新商品時(shí)，需根據(jù)商品實(shí)際庫存、自身生產(chǎn)/采購能力、發(fā)貨能力等因素設(shè)置合理的庫存，并保證設(shè)置的數(shù)量與實(shí)際庫存相符，確保商品上柜后客戶可以正常購買。
第十五條 供應(yīng)商需對(duì)商品所發(fā)布的庫存進(jìn)行日常維護(hù)及管理，保證庫存充足、庫存數(shù)量設(shè)置合理，防止出現(xiàn)超賣及下單有貨發(fā)貨無貨等違規(guī)行為。
第十六條 供應(yīng)商應(yīng)每日查看無貨預(yù)警、安全庫存設(shè)置及預(yù)警、滯銷商品設(shè)置及預(yù)警等看板數(shù)據(jù)，同時(shí)周維度對(duì)上柜商品的庫存情況進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)盤，及時(shí)統(tǒng)計(jì)商品銷售及發(fā)貨數(shù)據(jù)，監(jiān)控商品庫存變化，隨時(shí)對(duì)庫存數(shù)量進(jìn)行補(bǔ)充，以降低銷售機(jī)會(huì)損失及提高客戶選購體驗(yàn)。
第十七條 當(dāng)供應(yīng)商與京東的銷售合同到期或商品停產(chǎn)、停售時(shí)，應(yīng)及時(shí)盤點(diǎn)在庫商品數(shù)量，確保客戶已下單商品可以正常履約，同時(shí)當(dāng)實(shí)物庫存為0時(shí)，系統(tǒng)將提示供應(yīng)商盡快進(jìn)行補(bǔ)貨操作，如已經(jīng)確認(rèn)商品無法繼續(xù)售賣或短期內(nèi)庫存無法補(bǔ)貨，應(yīng)及時(shí)通知采銷將商品下架，避免因超賣、期貨場(chǎng)景導(dǎo)致無法履約。
第十八條 如商品被京東或其他第三方部門識(shí)別為違規(guī)商品（如涉及侵權(quán)、假冒、虛假宣傳等），供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)降庫存設(shè)置為0，并下架違規(guī)商品，消除給京東和第三方帶來的影響。
第十九條 供應(yīng)商應(yīng)在系統(tǒng)維護(hù)正確發(fā)貨地址，確保與實(shí)際發(fā)貨（三方物流的攬收地址）地址一致。
第二十條 供應(yīng)商商品為預(yù)售、期貨模式時(shí)，供應(yīng)商需根據(jù)自身生產(chǎn)/采購能力設(shè)置可期貨庫存，并需按照約定發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨及履約。
第二十一條 供應(yīng)商商品為期貨模式時(shí)，需在系統(tǒng)設(shè)置發(fā)貨時(shí)效，同時(shí)發(fā)貨時(shí)效應(yīng)滿足該商品三級(jí)品類時(shí)效設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。參考《京東工業(yè)企業(yè)客戶供應(yīng)商履約管理規(guī)則》附錄：三級(jí)類目發(fā)貨時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)。
第四章 違規(guī)管理要求
第二十二條 未接入布道供應(yīng)商
如供應(yīng)商或供應(yīng)商商品應(yīng)接入布道系統(tǒng)而未能接入，或商品部分接入的，京東工業(yè)有權(quán)限售、拉黑、出池、下架商品。
第二十三條 發(fā)貨履約
供應(yīng)商應(yīng)保證設(shè)置的庫存數(shù)量及時(shí)效滿足客戶下單要求，如出現(xiàn)商品未按標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效設(shè)置或因庫存不足，導(dǎo)致未按照約定發(fā)貨時(shí)效發(fā)貨的，企業(yè)客戶訂單按照《京東工業(yè)企業(yè)客戶供應(yīng)商履約管理規(guī)則》第十四條及個(gè)人客戶訂單按照《京東工業(yè)自營供應(yīng)商履約及售后管理規(guī)則》第十二條進(jìn)行處理。
第二十四條 除依照京東規(guī)則對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行違規(guī)處理外，京東有權(quán)要求供應(yīng)商承擔(dān)違約賠付責(zé)任。除采取上述規(guī)則對(duì)應(yīng)的違規(guī)處理措施外，京東認(rèn)為供應(yīng)商違規(guī)情節(jié)非常嚴(yán)重或造成重大影響的，京東可根據(jù)實(shí)際情形，對(duì)供應(yīng)商采取必要的市場(chǎng)管控措施。
第五章 附則
第二十五條 京東工業(yè)平臺(tái)的供應(yīng)商行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。
第二十六條 京東工業(yè)可根據(jù)運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并以公告的形式向供應(yīng)商公示；供應(yīng)商入駐京東工業(yè)即表示接受京東工業(yè)其后不時(shí)調(diào)整、頒布的管理規(guī)則。
第二十七條 供應(yīng)商應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，京東有權(quán)酌情處理。但京東工業(yè)對(duì)供應(yīng)商的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。供應(yīng)商在京東的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。若依據(jù)上述協(xié)議，供應(yīng)商違約行為給京東或客戶所造成的損失高于本規(guī)則的違約金標(biāo)準(zhǔn)的，京東有權(quán)選擇適用協(xié)議約定要求供應(yīng)商承擔(dān)違約責(zé)任。
第二十八條 本規(guī)則于2024年2月21日首次發(fā)布，于2024年2月28日生效。
京東工業(yè)供應(yīng)商庫存管理規(guī)則如上所述，商家要遵守以上規(guī)則。
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