新手運營美客多（Mercado Libre）時，常因不熟悉規則踩中 “雷區”，導致賬戶受限或商品下架。以下整理平臺最常見的 13 類違規行為，助商家提前規避風險，保障店鋪安全。
一、商品信息與類目違規
重復 / 錯誤信息：同一商品多次上架或錯放類目（如將手機配件歸入服裝類），會被平臺判定為擾亂秩序，降低曝光權重。
禁售品上架：銷售仿品、危險品（如電子煙、管制刀具）直接觸發審核，嚴重時永久封店。
虛假宣傳：夸大 “永久防水”“百分百純棉” 等不實描述，可能因欺詐投訴導致商品下架及罰款。
二、知識產權風險
侵權商品銷售：未經授權使用品牌商標（如仿制 Nike 鞋）、盜版書籍等，首次侵權下架商品，多次違規直接封店。
惡意跟賣：冒用他人品牌名稱或設計（如改標銷售知名品牌配件），平臺將凍結賬戶并扣除銷售額 30% 作為違約金。
三、物流與庫存管理
超量發貨：預約送倉量與實際到貨量誤差＞5%，首次超發限制 4 周預約權限，二次超發凍結 2 個月。
IPI 分數預警：庫存績效分＜60 分將被限制庫容，需通過清理滯銷品、優化補貨計劃提升分數。
四、訂單與服務違規
高取消率：缺貨導致訂單取消率＞5%，店鋪搜索排名下降，連續兩周高取消可能觸發審核。
售后響應延遲：48 小時未處理退貨請求或差評回復率＜70%，會導致店鋪聲譽（Reputation）降為 “黃色”，影響流量傾斜。
五、平臺合規紅線
稅務遺漏：墨西哥站點未注冊 RFC 稅號，平臺將代扣 20% 所得稅，且無法參加官方活動。
虛假交易：通過自養號刷單刷評，系統監測到異常訂單量激增（如日銷從 10 單突增到 500 單）即觸發封店。
惡意競爭：向競品惡意差評或批量舉報，平臺通過 AI 識別后，涉事店鋪將被列入 “風險名單”。
多賬戶關聯：同一法人注冊多個店鋪，或不同店鋪使用相同 IP / 設備，將被判定為 “重復開店” 并全部封禁。
美客多運營的核心是 “合規優先”，建議每周對照清單自查，尤其注意知識產權、庫存管理和售后響應等高頻違規點。提前規避風險，才能在拉美市場穩定拓展業務。
快消品貨源網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 美客多運營高頻違規操作
