中東地區的電商市場發展迅速,其中Souq作為中東地區發展時間最長、市場占有率最高的電商平臺,吸引了眾多賣家的關注。相比于其他電商平臺,Souq在中東地區享有較高的利潤率,有消息稱其利潤甚至是Wish的10倍、亞馬遜的5倍。由此可見,中東物流Souq在高消費水平的中東市場取得了巨大的商業成功。
在跨境電商中,物流起著至關重要的作用。Souq為保護客戶的隱私,要求賣家無法自主選擇物流服務。所有商品在最后一公里的派送都由Souq自營物流公司Q Express來完成。賣家在售賣商品時無法獲取購買者的具體信息,這是Souq保護客戶隱私的措施之一。
根據Souq的規定,賣家需要在客戶下單后的三天內通知Q Express上門提貨,否則面臨被封號的風險。由于訂單需要從國內發貨到中東,時間緊迫,因此大部分國內賣家會提前備好貨物以確保及時供貨。
那么賣家可以選擇將備好的貨物放在哪里呢?這里有兩種解決方案,即FBS服務和海外倉。
首先是FBS服務,FBS是Fulfiled by Souq的縮寫,類似于亞馬遜的FBA。賣家可以在上傳商品時選擇FBS服務,收到Souq的確認郵件后,賣家與Souq的物流團隊聯系,將貨物按指定的交貨日期送到Souq倉庫。之后的分揀、包裝和派送等環節都由Souq完成,賣家甚至不需要再確認訂單。
而另一種選擇是海外倉。在跨境電商中,海外倉指的是國內企業將商品通過大宗運輸運送到目標市場國家,并在當地建立倉庫儲存商品,根據當地銷售訂單進行及時分揀、包裝和配送。
FBS服務與海外倉的區別可從以下幾個方面來對比:
選品范圍:FBS服務偏好體積小、利潤高、質量好的產品。由于有重量限制(阿聯酋15kg,沙特10kg),對于體積大、重量大的商品限制較多。而海外倉則沒有這樣的限制,適合更大體積和重量的商品??梢哉f能進入FBS的商品一定可以進入海外倉,但反之則不一定成立。FBS服務對商品有嚴格的選品把控,因此退貨率相對較低。
頭程服務:FBS服務不提供頭程清關服務,而部分第三方海外倉服務商會提供這樣的服務,甚至還包括派送到倉的一條龍服務。
產品推廣支持:選擇FBS服務的賣家可獲得Souq對產品的推廣支持,例如提高Listing排名、幫助搶購等,這有助于增加店鋪的流量和銷量。而選擇海外倉的賣家則需要自行進行站內外的推廣來提升業績。
倉儲成本:相比海外倉,使用FBS服務的成本相對較高。然而,賣家可以通過提高產品單價來分攤倉儲成本。對于進入海外倉的賣家來說,他們可以通過降低產品價格來吸引客戶。
此外,FBS服務對于入倉要求較為嚴格,賣家在發貨之前需要準備好外箱標簽和產品標簽。相比之下,海外倉的入庫要求相對更為靈活。
在貨物存放風險方面,對于放置在FBS倉庫中的貨物,其安全性與Souq賬號的安全性有關聯。如果在Souq銷售的產品出現問題導致賬號被關閉,那么放在FBS倉庫中的貨物也可能會被暫時查封。然而,對于存放在海外倉中的貨物,就無需擔心這樣的風險。
綜上所述,無論選擇FBS服務還是海外倉,都有各自的優勢和劣勢。FBS服務由Souq提供一站式物流服務,讓賣家免去了許多物流操作的繁瑣。海外倉則更加靈活,沒有商品限制,并且提供更多的服務選擇。賣家可以根據自身情況和需求,權衡各個因素來選擇適合自己的物流方式。無論選擇哪種方式,中東物流Souq作為中東地區最大的電商平臺之一,為賣家提供了良好的銷售機會和利潤回報。
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本文來源: 中東souq平臺物流的兩種模式