亞馬遜收購迪拜電商平臺Souq已經過去一年多了,這一舉措讓亞馬遜牢牢把握住了中東和北非地區近80%的在線零售交易份額。這個市場的巨大潛力吸引了亞馬遜的目光,特別是對中國賣家來說,這似乎是一個充滿機遇的市場。然而,與其他市場一樣,中東市場也有其自身的限制和規定,賣家需要了解并遵守。
一、開戶形式。
要在Souq上注冊成為賣家,目前有兩種方式可供選擇:
1.使用阿聯酋營業執照開戶: 想要通過這種方式注冊,您需要提供賣家的阿聯酋營業執照掃描件、阿聯酋銀行賬號(必須與營業執照上的信息一致,或者是法人的個人賬號)、聯系人的郵箱和手機號碼。將這些信息發送給Souq的招商經理,您可以免費獲得Souq賣家賬號。需要注意的是,Souq招商經理的郵箱使用的是“amazon.com"的域名。
2.通過Souq授權的代理開戶: Souq官方認可了多家開戶代理商,其中主要推薦的是FBS(Fulfillment by Souq)物流承運商。通過這種方式注冊,賣家可以使用代理商的阿聯酋營業執照和銀行賬號,免除開戶費用(主要是為了持續綁定物流合作)。需要提供聯系人信息、電話號碼、電子郵件、國內營業執照以及已入駐的電商平臺和自營獨立站鏈接等資料。
一旦成功生成賣家賬號,將收到一封包含激活鏈接的電子郵件。點擊鏈接后,您可以重設密碼,并在賣家后臺內設置店鋪名稱、銀行賬號、增值稅號等信息。需要注意的是,一旦設置店鋪名稱,將無法更改。銀行賬號和增值稅號必須與營業執照信息一致。通過代理商注冊的賬號將使用代理商提供的信息。
二、開戶條件。
注冊成為Souq賣家需要滿足以下條件:
1.文件要求: 需要具備阿聯酋的營業執照或阿聯酋的身份證明。
2.貨物要求: 需要在阿聯酋擁有現貨,并能在三天內準備好商品以供Souq取貨。
3.綁定銀行卡: 對于以個人身份使用阿聯酋身份證明注冊的賣家,必須綁定本人的阿聯酋銀行卡。個人賬戶的銷售品類受到一定限制,例如美妝和電子產品等品類無法銷售。
4.銀行賬戶要求: 使用營業執照注冊的賬戶必須綁定與該營業執照所屬公司或公司法人之一相關的銀行賬戶,以便提款。無論是個人賬戶還是公司賬戶,都無法綁定國內銀行卡用于收款,只支持阿聯酋銀行卡。通過代理商注冊的賬號將綁定代理商在阿聯酋本地的公司銀行賬戶。如果賣家需要提款,流程通常是將資金提現至代理商的阿聯酋本地銀行卡,然后再轉賬至賣家指定的銀行賬戶。
三、收費模式。
在Souq上開店是免費的,但賣家在售出產品時需要支付以下費用:
1.訂單服務費: 每筆訂單收取7.5阿聯酋迪拉姆(AED),訂單金額低于50 AED的訂單將免除此費用。
2.傭金: 傭金根據每個商品的銷售價格而異,提成比例在5%至20%之間,具體比例根據商品品類而定。需要注意的是,Souq上顯示的價格已經包含了增值稅,因此在傭金上還會額外產生5%的增值稅。以代理商名義注冊的賣家將使用代理商的稅號統一繳納稅款。由于商品可能被運往中東其他國家,各國的稅務規定可能有所不同,賣家需要了解多國稅務法規。
四、服務和培訓。
與亞馬遜類似,賣家在Souq遇到任何問題時可以通過賣家后臺聯系Souq客服。如果是通過代理商入駐的賣家,還可以聯系代理商指定的聯系人。新入駐Souq的賣家通常會受到邀請參加培訓。此外,Souq網站上也提供了公開的培訓資料,而在YouTube上也可以找到相關培訓視頻。
五、物流。
Souq目前提供兩種主要物流模式,與亞馬遜的物流服務有些類似:
1.FBS(Fulfillment by Souq)模式: 這是官方的倉儲和配送體系。賣家的產品儲存在Souq的官方倉庫中,訂單產生后由Souq進行出庫和配送,通常在3個工作日內完成。退貨也由Souq官方處理。
2.自發貨模式: 在這種模式下,賣家需要自行儲存產品,訂單產生后Souq的物流公司會上門取貨并進行配送,通常也在3天內完成。
六、FBS模式具有一些優勢:
商品上會顯示FBS標志,相同情況下吸引更多流量。
使用FBS服務的商品,如果客戶消費超過100迪拉姆,可以享受免費送貨的服務,這對買家非常有吸引力。
Souq的阿聯酋倉庫覆蓋了多個國家,包括阿聯酋、阿曼、巴林、科威特和沙特阿拉伯。
可以節省在中東海外倉庫的投入,讓賣家更集中精力于產品和流量運營上。
此外,除了使用Souq的FBS倉庫,目前也有多家海外倉服務商提供相應的服務。結合自發貨模式和FBS模式,賣家可以更好地平衡備貨量、頭程速度以及流量展示。賣家可以咨詢相關服務商以獲取更多信息。
在充滿機遇的中東市場,注冊并開設Souq賣家賬號可能是一個有前景的選擇,但賣家需要注意并遵守相關規定,同時充分利用Souq提供的各種服務和物流模式,以確保在這個市場取得成功。
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本文來源: Souq跨境電商平臺全面解析