6月4日下午，家住長安區(qū)的溫女士在南二環(huán)太白路立交附近的人人樂超市購買了兩瓶600毫升的百事 可樂 ，回家的途中，她打開了其中一瓶 可樂 。剛喝了一口，便發(fā)現(xiàn) 可樂 瓶中漂浮著一個紅色的物體，仔細(xì)辨認(rèn)后，她發(fā)現(xiàn)瓶子里的紅色物體，竟然是一條紅色的金魚。頓時，溫女士惡心得吐了一地。
昨日下午，記者來到溫女士的家，在一個生產(chǎn)日期是2013年4月22日的百事 可樂 瓶中。記者看見，里面確實(shí)漂浮著一條約六七厘米長、三四厘米寬的紅色金魚的尸體，尸體的個別部位已經(jīng)出現(xiàn)腐爛，瓶內(nèi)的液體呈現(xiàn)的顏色為暗紅色，其中還有很多懸浮物。
瓶蓋已開啟 廠商稱“說不清”
溫女士說，事發(fā)之后，她找到了人人樂超市，超市工作人員鑒別后說， 可樂 瓶中的金魚已經(jīng)死了很長時間，排除了是她本人所為。“超市說要等 可樂 公司的人來，才能給我個答復(fù)。”溫女士說。
可樂 是4月份生產(chǎn)的，至今為止不到兩個月時間，而且 可樂 的瓶口最寬的直徑為2.5厘米，一條三四厘米寬的金魚是怎么會出現(xiàn)在瓶子中呢，是生產(chǎn)時出現(xiàn)的問題，還是在流通的環(huán)節(jié)中，有人惡意扔在瓶子里的？
溫女士說，當(dāng)天下午她將這一情況發(fā)到了微博上，隨后，這條微博被百事 可樂 公司的人發(fā)現(xiàn)。“公司派員工來到我家，他們看了之后說，由于瓶蓋有開啟過的跡象，金魚究竟是何時何人放進(jìn)去的，有些說不清。”百事 可樂 公司的工作人員說，在沒有調(diào)查清楚之前，他們愿意先行賠償兩箱 可樂 作為對她的補(bǔ)償。溫女士拒絕了對方的提議。
金魚怎么進(jìn)去的仍需調(diào)查
昨日下午，人人樂超市客服部工作人員姚女士告訴記者，根據(jù)超市的相關(guān)流程，一般情況下，生產(chǎn)商會把產(chǎn)品發(fā)至總公司的配送中心，配送中心再將產(chǎn)品發(fā)至各個分店，分店會對同一批次的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，而且每天貨架上每個商品超市都會派人進(jìn)行檢查。接到顧客的投訴，超市又仔細(xì)檢查了超市所有貨架的百事 可樂 ，并沒有發(fā)現(xiàn)其余 可樂 瓶中存在類似問題。
“雖然 可樂 瓶蓋已經(jīng)開啟，但我們已經(jīng)證實(shí)， 可樂 瓶中的金魚與消費(fèi)者無關(guān)。”姚女士說，目前，超市已經(jīng)聯(lián)系了西安百事 可樂 公司，至于金魚到底是怎么進(jìn)去的，是在生產(chǎn)還是銷售渠道中出現(xiàn)的問題，仍需調(diào)查。
隨后，記者撥打了百事 可樂 瓶子上的客服電話，但對方一直無人接聽。
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