不久前， 便利店 品牌羅森在錫同時開出3家門店。其主要競爭對手全家則利用地鐵加快布局，僅一年時間門店數量從個位數增長到50多家，加上門店數最多的華潤萬家，一時間錫城 便利店 “瘋長”。
　　這種現象并非無錫獨有，一些大型超商如家樂福、大潤發等也開始將目光轉向“小而美”的 便利店 。“在超市、大賣場、購物中心、商業綜合體等熱潮之后， 便利店 似乎正成為國內零售商業市場中一股洶涌的潮流。”一位零售業內人士說。

　　無錫市場 便利店 總數已過百
　　品牌連鎖 便利店 進入無錫有十年光景，可的、良友金伴率先搶灘，但彼時這種零售模式并未被市場接受，甚至一度出現收緊甚至倒退。在大型超商唱主角時，“ 便利店 僅僅是一種補充。”
　　但這樣的狀況在錫城居住外沿擴大及地鐵開通后發生了變化。目前，華潤萬家在錫城開出66家 便利店 ，保持每年10家左右的增長。其他品牌也紛至沓來，去年全家借助地鐵進行擴張，目前開出50多家門店。羅森繼3家 便利店 開業后，計劃年內再開10-20家新店。
　　盡管數量在幾年內激增，但錫城的品牌連鎖 便利店 擴張尚保持著默契和理性，各守一塊陣地：羅森主攻中心城區沿街商鋪地段，未來將全力突破高檔住宅區及學校；全家主要在地鐵沿線布局，并進入年輕白領居多的中高端小區；華潤萬家的 便利店 則緊鄰小區，網點已遍布錫城各大小區大門。
　　差異化塑造 便利店 文化
　　 便利店 的商品價格與大型超商或者電商相比，缺乏優勢，因而其營銷更注重的是一種新鮮、便捷、溫暖的都市消費氛圍，盡可能做出自己的特色產品和特色文化。
　　當電影《超能特攻隊》在國內熱映時，無錫一 便利店 就推出劇中人物“大白”的系列產品，以消費一定額度的方式搭售，且限量供應。一位市民告訴記者，為了集齊一套，她連續一周天天光顧 便利店 。“每次推出的產品價格不高，但都迎合熱點，且品質很好，讓人欲罷不能。”
　　此外， 便利店 在產品線與大型超商、電商形成了差異化競爭，擁有生產線和研發團隊的鮮食業務成為各家激烈比拼的陣地。記者在羅森五愛店看到，店內的鮮食柜臺內擺放著新疆大盤雞飯、韓式烤肉飯、冷面等人氣美食，且價格在12至20元左右，精準定位白領人群。從全家、羅森等 便利店 的統計數據來看，六成左右的進店消費者會購買便當、西點等鮮食產品。

　　年輕人是 便利店 消費主力
　　幾年前還不聞聲響的 便利店 怎么突然就成為市場熱寵？一位錫城零售業人士分析，社區商業的崛起、居民消費習慣的改變，讓具備了實體購物體驗、生活服務和線上移動終端功能的 便利店 成為未來零售渠道核心業態之一。“一項針對35歲以下年輕消費者的調查顯示，他們光顧 便利店 的次數已經超過了大型超商。”
　　“顧客在等車的片刻在 便利店 買個熱包子吃，少有選擇去大賣場，因為排隊結賬就要耗很長的時間。”一位 便利店 業內人士認為，即便這里一瓶水要比大超市、電商貴10%左右，但是這種即時的消費體驗是其他業態都不能達到的。
　　除了商品購買，在錫城不少 便利店 內，可以看到水電繳費、汽車票代售、手機話費充值等業務。業內分析：“如今70后、80后正在成為家庭消費的主力，高效、舒適、便利對他們來說可能比價格因素排得更靠前。”
　　極致的便利，精選商品和豐富服務、高度統一的特許加盟管理體系使得 便利店 可以快速復制，成為社區商業的核心。但是也有人士認為，隨著家樂福、大潤發甚至是沃爾瑪、麥德龍等零售巨無霸涉足 便利店 產業，“小而美”將迎來資本和市場的充分競爭，從“藍海”變為“紅海”也不過是區區幾年。

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本文來源： “小而美”便利店增加 塑造差異化