8月10日至11日，由中國商報社主辦，《中國商報·超市周刊》與湖北宜昌 雅斯 集團聯合承辦的第十一屆全國連鎖商業發展戰略研討會在湖北宜昌召開。在會上，湖北 雅斯 董事長杜曉宜做了題為《區域企業的跨業跨越之夢》的演講。
以下是演講內容摘要：
回憶我們走過的二十年，我經常在想，什么是我們最大的收獲？2005年在全國會議上我作了一個演講，叫 雅斯 的成長之路，我提出來我們不怕沃爾瑪，當時全場鼓掌。
從2005年到現在，我對自己當時說的話有一點不同感受：對沃爾瑪并不是簡單的怕或不怕，你必須拿出真正的東西，今天在座的有很多 雅斯 的朋友，還有宜昌的朋友。
對我來說，我覺得離不開自己的藝術夢，記得我不到二十歲時畫過一張油畫，叫《囑咐》，這張畫是宜昌人第一次參加國家級媒體展覽。當時被湖北省文化廳、省文聯主席、國家畫院的院長看中，參加了全國美展，現在在中國美術館儲藏。
對我來說，自己的東西就是自己的東西，你學很多別人的東西很難。在成長過程中，我們丟掉了自己的東西，所以我將自己的土油畫和學院派拿出來與大家探討，因為我從商之后，有很多人看過我的畫，覺得杜總的畫還不錯，當然以前是國家級水平，但是畫畫之后我非常反感把藝術拿出來分析。
在企業發展過程中，自己曾有一個夢想，叫“100斯夢”，我的女兒出生在長陽，1991年女兒出生，取名杜斯;1997年，長陽第一家日化店開辦，我為這個店取名“ 雅斯 日化”;2005年，第一家經濟型快捷酒店在宜昌開業,取名“維斯快捷酒店”;2011年，第一家美食城開業取名“ 雅斯 ∙麥斯香”。在我的夢想中，還有海斯廣告、紅斯娛樂、天斯物流……
雅斯 在發展過程中，經歷了五個階段。第一個階段是1992至1996年長陽清江裝飾藝術公司。設計得到了別人的肯定，也感受到了金錢的魅力，人對成功的追求是一致的，我就進入了設計行業，做裝修工程。
1997年至2001年 雅斯 零售起步，這個起步就是 雅斯 日化，我不知道在1997年時“連鎖”兩個字是怎么蹦出來的，當時我們在長陽開了一個日化店，當時縣長看見到這么一個小店后有些不理解，他希望我辦大工廠，我告訴他這叫連鎖。這樣 雅斯 日化一口氣開了400家，從長陽開到宜昌，進入到了商業。
到了2000年左右， 雅斯 迎來了超市大發展， 雅斯 超市真正的發展經歷了5年時間，就是從2000年到2005年，就這五年，我們覺得機會差不多了。緊接著下來，超市大發展到2006年。
2005年，我是在高建成主編在哈爾濱組織的一次全國會議上認識了SPAR中國的總代表，當時就感覺到對我們企業的發展有幫助。為什么加入SPAR？是因為感覺當時企業發展沒有了方向。加入SPAR我們得到是戰略性的東西，是全球性的資源，這樣從SPAR我們開始做其他行業。會議的主題是跨業、跨越，什么意思?就是要搞別的，要超越。
多元化通俗地講是你的專業做不過別人，就做別的。其實多元化的價值不僅是這些，對 雅斯 來說，今年和去年把更多精力放在了多元化方面，超市的發展只占10％的份額。現在我從來不看報表，因為我知道不論是否賺錢，都不重要，只要活下來就贏了。
現在都處于死的邊緣，看誰不死，三五年后活下來你就很偉大。
1999年， 雅斯 超市的第一家店在宜昌商業中心——鐵路壩誕生，取得了巨大成功;2001年9月宜昌最大的綜合超市——5600平方米的 雅斯 量販廣場火爆開業，并首家推出生鮮經營；2002年開辦荊門 雅斯 購物廣場，成為宜昌首家走出本地跨區域經營的超市公司。
如今， 雅斯 超市網絡遍及宜昌、荊門、天門、襄陽等30多個縣市，擁有70多家門店。在我們超市的發展中，有一件事值得分享一下，多元怎么去做？有沒有錢做？與誰做？很多東西我們做一件事非常偶然。我本人相信機遇、緣分，相信偶然的發現。
2001年至2005年，我們接連收購了宜都華都商廈、宜昌市夷陵區大廈、宜昌市東鑫大酒店、宜昌市工藝大樓、京山縣京山商場、長陽商業廣場，每個資產就是真金白銀。沒有資產抵押，就沒有銀行貸款，沒有這個過程，還是有難度，但是融資上不去。
當時我們資本并不多，對一個區域企業來說，我感覺連“過早”(吃早飯)的錢都沒有了，在今天這么多人在這里分享、交流，有同樣的感受，在今年感覺“過早”的錢又沒有了，由于一個項目需要七八個億，你在不在乎？
雅斯 發展之后，從宜昌開到荊門、襄樊、天門等，這個時候夢想做到武漢，我們進行了武漢市場的調研，在這個時候，我也不知道什么原因自己沒有決策，我住到武漢賓館里面，每天去跑，每條街去走，前后兩三個月，最后還是決策不了。
管理能力被距離稀釋，商品整合難度大，行政執法地方化，商品配送物流成本高日常營運管理成本高，這些問題我都可以克服，但最后還是選擇回家發展，回到我們的家鄉，回到我們的老家，去找我們的感覺，找我們核心的東西，確定區域發展戰略。
在這一次會議之前，我在思考幾個問題，我們為什么要做多元化?怎么做多元化?如何管理多元化?那么如何將這些東西提高到理性高度?這幾句話是我做三十年前做藝術時最崇拜的幾句話，越是民族的，越是世界的，越是一般的，越是國際的。
在今天的晚宴上特意搭配了原始的表演，是宜昌本土專業的文化看點。當地區域本身資源是什么?文化資源、政府資源、人才資源、信息資源、技術資源等，在區域整個領域怎么去做？
產業鏈是產業經濟學中的一個概念，是各個產業部門之間基于一定的技術經濟關聯并依據特定的邏輯關系和時空布局關系客觀形成的鏈條式關聯關系形態。我們的產業鏈實踐在今天初步形成了連鎖超市、平價服飾、大眾百貨、物流配送、品牌代理、農產品加工、美食快餐、兒童游樂、快捷酒店、商務酒店、商業地產、金融信貸、資本運作等。
通俗一點，從宏觀上講，形成了三個層次，資本的利潤、資產的利潤、專業的利潤。從過去一個操作過程來說，連鎖超市的核心價值是什么？這兩年我們團隊老在講價值，老板在講價值，未來是什么？員工要講價值，未來是什么？我們要不斷思考。
我第一次在上海出席美容會議，發現原來美容的玩法與商業完全不一致，從報名開始到晚上十二點鐘還在開會，一點鐘還在討論，激情四射，過去認為超市行業是很擅長做團隊的，但比美容業的這種團隊培養模式還是有很大差距。
有一次，我隨宜昌的代表團到溫州去參觀，他們沒有董事長、總經理，什么都不叫，就叫老板。現在 雅斯 也是分開的，我們要統一的是什么，不是執照，不是一個總經理，不是一個董事長，我們需要無數個董事長，無數個總經理。我感覺到一個個體戶的力量很小，但一百個個體戶在一起的絕對足夠大，需要戰略的統一、理念的統一。
理念不統一，這就是通常所說的企業文化。老板選錯了人，老板就錯了，選人最重要，信任是根本。戰略是集團化、多元化、區域化，回歸區域，整合區域資源。 雅斯 在發展過程中的機遇就是做大，確實可以實現區域性成倍增長。價值金字塔，涉及金融、地產、宴會、商業，在這個過程中與大家分享的是宴會。宴會就是把休閑、娛樂、賓館所有的業態概括為一個，所以我們在第二個項目中很可能存在1000人的婚宴接待。
在這個金字塔中還形成了資產融資、小額貸款、高樓住宅、SOHO公寓、KTV娛樂、國際影院、休閑足療、美容養生、精品商務酒店、快捷商務酒店、美食快餐、購物中心、大眾百貨、平價服裝、品牌分銷、物流與批發、連鎖超市。
談談第三代店，原來兩個店的核心導向是門店的模樣、裝修、規模，不是導向的我們的員工，所以把我們第三代店導向我們普通員工，業態組合模式是超市+百貨+餐飲+兒童游樂，個性化的陳列設計，時尚簡約的空間設計、琳瑯滿目的商品，多、快、好、省的經營理念。
第一個項目，宜都的項目，實際上是兩個項目，有兩塊地捆綁競拍，一塊好的，一塊差的，迫使我們做了一個純住宅，叫 雅斯 住宅。
宜都 雅斯 國際廣場由集團旗下湖北大地基置業有限公司建造，占據宜都中心城區黃金地段、核心商圈、總建筑面積26萬平方米，總投資8億元。其中包括原收購的國有資產華都商廈，都市經典高檔住宅和國際廣場。包括很多年前收購的一個商場，作為當地做強的一個項目。
當陽 雅斯 國際廣場正在建設之中，總建筑面積6.3萬平方米，總投資4億元，純商業，項目首創立體步行街鋪，下沉式廣場，樓頂花園廣場，觀光電梯，通透走廊，情景式浪漫街鋪;一中心、兩內街、三入口的全新商業規劃，開啟當陽繁華商業新地標。
第一個項目和第二個項目，在規劃上，第一個處理得好，第二個動用了一點國際資源，把外表的東西做得更漂亮、更時尚。
雅斯 鐘祥國際廣場，是我們的第三個國際廣場，總面積58890平方米，是純商業。第一個項目我們的超市放在地下一樓，第二個項目往下兩層，地下二樓停車場，還有第三個項目往下三層，因為我們發現地下空間不錯，第一個項目就有點后悔了。
在第三個項目時，有一個技術可以與大家分享一下，在第一項目中用了一下，這是我在北京發現的，一部電梯拉幾層樓上去，把一步電梯拉幾層上去，顧客在門口一部電梯坐到樓頂，到樓頂上去是休閑娛樂，下面是商業，在樓頂做城市廣場，如果做好之后，應該是一個很成熟的點。
區域企業需要戰略，還需要現實，要未來，也要今天。“理想是墻上的美人畫，現實是炕上的媳婦可以過日子”，如果現實的東西跟不上，很可能死掉，超市操作不大，當你涉及到更大投資時，你跑都跑不掉，肯定會轉進去。
我本人最大的感觸是銀行的簽字，每天都簽字，簽到今天為止，也不知道什么時候可以還款，風險是很大的。
在 雅斯 大家庭里面，確實有一些什么東西是值得我們分享的。第一個理念是員工，在過去的二十年，是我們管理團隊，未來可能導向是我們的員工，管理人員不重要，我們員工重要。員工比干部重要，身體比工作重要，工作生活化，生活娛樂化，工資高于當地同行20％，100萬大病基金關愛需要幫助的員工。
軟文化、硬制度。
軟文化凝聚員工，硬制度調教員工;有問題不處罰員工，處罰干部；員工離職談話，贈送禮品，約請吃飯、坐談;嚴厲的硬制度是大愛，嚴厲是為了未來，沒有未來就是我們對員工最大的犯罪。
家文化精神落到實處：不讓老實人吃虧；家人身體比工作重要；上級要多做感動下級的事;先漲工資再漲銷售，再漲目標；考核過程不考核結果；衛生做不好什么也不要做；百分之百無條件退貨;時時微信朋友圈交流，天天微博互動學習。
關于 雅斯 商學院成立快一年的時間，非常值得總結交流，核心就是微信的出現。對我本人來說，我叫海獅，學員叫海洋、海棠、海平、海麗。老板叫下面的員工，叫海洋，感覺不錯，如果叫海獅、海洋，有一種兄弟般的感覺。
我們現在公司開會，都不用真名字，都用這些名字。在一次徒步拓展中，我寫了一句話，“那是青山綠水養出來的綠石頭，環境與生態將士企業生存的根本！企業要將內部員工養成這種綠石頭，創造一種可以讓員工快樂幸福的綠色生態環境！這樣，員工才可以每天做好對每一個顧客的服務!綠石頭，我的夢想！”
關于 雅斯 的未來夢，在未來夢里面最大的一個夢就是縣域城市的投資和購物中心的投資，縣域城市綜合體和購物中心20家，投資150億;各大專業公司獨立運作：湖北 雅斯 連鎖商業有限公司、湖北大地基置業有限公司、當陽新地基置業有限公司、宜昌商業物業管理有限公司、宜昌麥斯香餐飲管理有限公司、宜昌維斯快捷酒店管理有限公司、宜昌 雅斯 金柏麗美業管理有限公司、宜昌市大眾小額貸款有限公司……
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本文來源： 雅斯董事長杜曉宜：區域企業的跨業跨越之夢
