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麥德龍已完成全國(guó)近一半商場(chǎng)的改造

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-11 09:16:39  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):27

麥德龍 中國(guó)又有五家商場(chǎng)加入到新概念會(huì)員商場(chǎng)的隊(duì)伍中來。隨著長(zhǎng)沙開福商場(chǎng)、深圳南山商場(chǎng)、合肥包河商場(chǎng)、天津紅橋商場(chǎng)和泉州豐澤商場(chǎng)升級(jí)改造的完成, 麥德龍 已完成全國(guó)近一半商場(chǎng)的改造。重裝后的商場(chǎng)將提供更舒適的購(gòu)物環(huán)境和升級(jí)的服務(wù),增進(jìn)與客戶之間的溝通。
  自2014年以來,為更好地服務(wù)顧客, 麥德龍 在增開新店的同時(shí),也在升級(jí)現(xiàn)有會(huì)員制商場(chǎng),改進(jìn)商場(chǎng)布局,強(qiáng)化與專業(yè)顧客的紐帶。
  升級(jí)后的商場(chǎng)通過在店內(nèi)設(shè)立客戶驛站、福利禮品館、互動(dòng)坊、價(jià)格掃描儀、顧客現(xiàn)場(chǎng)詢問臺(tái)等設(shè)施,為客戶營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。商場(chǎng)還提供貼心的升級(jí)服務(wù),包括“優(yōu)速達(dá)”送貨、“無憂購(gòu)”、“無憂維修”、“樂郵購(gòu)”等。整個(gè)商場(chǎng)wifi覆蓋,供顧客免費(fèi)上網(wǎng)。
  在這些新增設(shè)施和服務(wù)中,“客戶驛站”為顧客提供舒適的環(huán)境和免費(fèi)自助咖啡,配備電腦、打印機(jī),可供顧客上網(wǎng)查詢郵件和商品信息,并打印訂單。
  “互動(dòng)坊”為餐飲類專業(yè)客戶和烹飪愛好者提供了溝通交流的平臺(tái),他們既可以舉辦各種試吃活動(dòng)和品酒會(huì),也可以通過現(xiàn)場(chǎng)展示廚藝來互相探討產(chǎn)品知識(shí)和最佳實(shí)踐。
  “福利禮品館”為顧客提供個(gè)性化包裝方案、多樣化的產(chǎn)品和量身定制的福禮服務(wù)。而快捷便利的“優(yōu)速達(dá)”送貨服務(wù),每天在指定區(qū)域內(nèi)為消費(fèi)滿一定數(shù)額的顧客提供當(dāng)天送達(dá)的專業(yè)配送服務(wù),確保食品、特別是生鮮食品的質(zhì)量保證。
  商場(chǎng)正在推行“買更多,價(jià)更低”的價(jià)格體系,在已極具競(jìng)爭(zhēng)力的貨架價(jià)格基礎(chǔ)上,實(shí)行“同一商品3件,立享95折”、“精選商品6件,最低可享8折”的數(shù)量折扣。這個(gè)價(jià)格體系的核心是增強(qiáng)貨架價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力,并基于采購(gòu)數(shù)量為客戶提供幾乎涵蓋所有品類產(chǎn)品的折扣優(yōu)惠。
  自進(jìn)入中國(guó), 麥德龍 始終推行會(huì)員制商場(chǎng)的理念。除了商業(yè)會(huì)員, 麥德龍 也歡迎注重生活品質(zhì)的個(gè)人顧客成為會(huì)員,享受 麥德龍 安全高品質(zhì)的商品與專業(yè)的服務(wù)。
   麥德龍 還推出顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃“優(yōu)享會(huì)”,會(huì)員加入“優(yōu)享會(huì)”,即可累計(jì)積分,尊享精選禮品換購(gòu)禮遇。今年4月, 麥德龍 迎來了第100萬名“優(yōu)享會(huì)”會(huì)員,年底這一數(shù)字將有望增加到200萬。

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