作為世界直銷行業(yè)巨頭， 雅芳 要退出中國的消息近日在互聯(lián)網上瘋傳，雖然其官方微博間接否認了要退出中國的傳聞，但其在中國門店的斷崖式暴跌已成現(xiàn)實。而從去年開始，中國直銷行業(yè)頻頻傳來利好，發(fā)改委放寬外資準入直銷限制、商務部聯(lián)合工商總局擴大直銷產品范圍等……直銷行業(yè)未來能否進入“黃金時代”?
西安 雅芳 門店僅剩4家
有的還在搞副業(yè)
雅芳 做為在中國首家獲得直銷牌照的企業(yè)，當年可謂風光無限。數(shù)據(jù)顯示，2003年， 雅芳 在中國零售門店數(shù)量曾有1萬多家，當時 雅芳 中國的銷售額達到24億元。而現(xiàn)在， 雅芳 在全國只有1000多家專賣店和化妝品專營店。如今各大中城市，更是鮮少能見到其直銷人員。有消費者回憶，在十多年前，西安大街小巷還有多家 雅芳 門店，如今已難覓蹤跡。
記者從 雅芳 官網查詢到，目前西安地區(qū)僅有4家門店在營業(yè)，碑林區(qū)、蓮湖區(qū)、雁塔區(qū)和周至縣各1家。 雅芳 并不是只在西安的門店減少，在北京和上海其分別僅剩5家門店，深圳6家。廣州有10家店，但據(jù)當?shù)孛襟w報道，有多個門店的電話無人接聽。
華商報記者10月12日下午在西安市西關正街找到了一家規(guī)模不大的 雅芳 門店，售賣有各種 雅芳 品牌的護膚、沐浴產品及化妝品，當天下著小雨，店內沒有其他顧客。該門店負責人表示，現(xiàn)在市面上護膚和化妝品牌很多，生意也受到了一些影響，平時來光顧的以老客戶居多。
另一家西影路的 雅芳 門店，由于開在住宅小區(qū)里，記者輾轉才聯(lián)系到門店負責人。該負責人介紹，目前他這邊只做產品銷售，不做直銷加盟。與早些年相比，近幾年 雅芳 的門店數(shù)量的確有減少，“不管做啥主要還是看個體經營能力。”
在東羊市的 雅芳 門店，華商報記者看到，這家店面相對大一些，但走進一看，有接近一半店面已改做美甲手護區(qū)，另一多半是 雅芳 產品展示區(qū)，還擺放著今年10月份最新一期的產品目錄。一位女店員表示，這家店現(xiàn)在不做直銷了，基本上都是零售，不過也有一些過去做的時間較久的直銷員會來店里拿貨，按拿貨數(shù)量有一定折扣，一般在7折左右。
雅芳 創(chuàng)立于1886年，距今已有一百多年歷史。從商務部公布的資料看， 雅芳 2006年2月獲批，成為國內首家獲得直銷批準的企業(yè)。但現(xiàn)在看來， 雅芳 在中國的門店出現(xiàn)極大下降，業(yè)內人士形容是“水土不服”。
全國獲直銷批準企業(yè)達78家
未來還將進一步放開
華商報記者了解到，由于業(yè)績連續(xù)受挫， 雅芳 此前多次被傳要撤出中國市場，甚至每次還引發(fā)對直銷行業(yè)的大討論。同為直銷模式，同行們在近年來的發(fā)展如何?
在西安負責健康行業(yè)營銷的周潔介紹，差不多十年前，這個市場基本還是被外資企業(yè)所壟斷，這兩年拿到牌照的內資企業(yè)越來越多。國內對直銷牌照的申請和發(fā)放有嚴格監(jiān)管，企業(yè)需要拿到商務部頒發(fā)的直銷經營許可證才可從事直銷經營活動。而在既有銷售渠道疲軟的背景下，一張直銷牌照最現(xiàn)實的意義就是拓展新的營銷渠道。
她表示， 雅芳 在直銷業(yè)發(fā)展不順只能算個案，其實與 雅芳 同期進入中國市場的不少老牌直銷企業(yè)，比如：安利、玫琳凱、如新等勢頭都還不錯。
華商報記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，從早期的如新、玫琳凱、安利、無限極等，到近幾年才拿到牌照的東阿阿膠、金訶藏藥、三八婦樂等，大部分獲商務部批準的直銷企業(yè)，目前在西安市面上都開設有銷售店面或擁有大量直銷人員。
周潔認為，正享受政策紅利是直銷業(yè)“井噴”的主要原因。她說，去年以來，發(fā)改委放寬外資準入直銷限制、WTO合約解禁、國務院取消“直銷企業(yè)產品說明變更審批”、商務部聯(lián)合工商總局擴大直銷產品范圍等等利好，都被視為對直銷業(yè)有利的動向不斷增多。
更何況直銷牌照的發(fā)放還在提速。據(jù)商務部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)統(tǒng)計，截至10月13日的公示，目前全國有78家企業(yè)獲得直銷批準，其中內資企業(yè)50家，外資企業(yè)28家。這78家企業(yè)中，有25家都是在2015年以后獲批的。其中，陜西地區(qū)的三八婦樂科技股份有限公司為今年4月獲批。
中國保健協(xié)會直銷工作委員會執(zhí)行主任胡遠江表示，隨著直銷行業(yè)法律法規(guī)修訂的推進、行業(yè)自我發(fā)展和管理水平的提高和中國深化改革和簡政放權政策的突破，直銷牌照的審批還有可能進一步放開。
去年創(chuàng)造近2000億元業(yè)績，
直銷企業(yè)紛紛提出“黃金十年”
有直銷從業(yè)者認為， 雅芳 是做直銷出身，但在沒有仔細研究中國市場的情況下，多次因政策動向而轉型，戰(zhàn)略搖擺不定，這是導致其錯失直銷在中國發(fā)展的良好時機最重要原因。該人士介紹，直銷是現(xiàn)貨現(xiàn)款，直接面對消費者，而不必受到商場和代理商渠道控制。這樣的銷售模式，既降低了回款風險，也能讓企業(yè)保持較充足的現(xiàn)金流。
華商報記者發(fā)現(xiàn)，依靠這樣的優(yōu)勢，各大直銷企業(yè)的業(yè)績也著實令外界垂涎。據(jù)世界直銷(中國)研究中心今年的報告顯示，全國67家開展直銷業(yè)務的拿牌企業(yè)，在2015年共創(chuàng)造1929.2億元的業(yè)績，相比2014年的1621 .15億元增長率達19%。在不少傳統(tǒng)行業(yè)陷入萎靡的背景下，這樣的成績的確比較亮眼。該機構更預測，中國未來10年的直銷市場規(guī)模將達到5000億元人民幣，從業(yè)人員超過5000萬人。
有鑒于此，直銷企業(yè)紛紛拋出“黃金十年”的概念。在年初的中脈健康全球年會暨六周年慶典上，中脈健康產業(yè)集團董事局主席周希儉就提出：“以完美的姿態(tài)開啟直銷黃金十年新篇章!”另一家直銷企業(yè)安然集團董事長劉潤東也在年會上表示：“要進行六大發(fā)展戰(zhàn)略布局‘黃金十年’的發(fā)展計劃。”
不過，也有業(yè)內人士認為，直銷行業(yè)其實受政策的影響很大，目前來看整體發(fā)展逐步趨好，但行業(yè)中一直存在的問題并沒有完全消除，一旦監(jiān)管升級，直銷行業(yè)也可能將因此受累。
被認為有傳銷嫌疑
是行業(yè)沒有完全摘掉的帽子
去年以來，無論是發(fā)牌速度還是業(yè)績增長，直銷行業(yè)一派繁榮景象，由此才產生了直銷的黃金十年將要來臨的預言。不過伴隨著越發(fā)激烈的競爭，以及充斥市場的亂象，也有觀點認為直銷行業(yè)并不是進入黃金時代，而是進入了紛亂的蠻荒時期。
“近幾年直銷行業(yè)發(fā)展迅速，但行業(yè)美譽度并未顯著提升。”這是國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法局副局長白京華在8月一次行業(yè)年會上的表態(tài)。
行業(yè)美譽度不高，一直是困擾直銷企業(yè)和從業(yè)者的一個難題。此前康寶萊、嘉康利等多家知名直銷企業(yè)，都因涉嫌傳銷被媒體曝光或受到工商、公安部門的懲處。就在9月份，直銷企業(yè)安惠生物，還因涉嫌銷售無證產品被成都食藥監(jiān)局依法查處。
“靠拉人頭賺錢、虛假宣傳，甚至被認為有傳銷嫌疑，這是直銷行業(yè)一直沒有完全摘掉的帽子。”周潔告訴記者。
安利直銷員小李告訴華商報記者，填寫一份安利銷售代表申請書，繳納95元，通過公司資質審核后就可以成為安利的直銷代表。直銷員在購買2500元安利產品后就可以返現(xiàn)，以此做為直銷員收入的主要模式。
此外華商報記者還了解到，玫琳凱購買3000元的產品后就能成為直銷會員。一位多年的老顧客告訴華商報記者，她的微信朋友圈里有幾個做玫琳凱的，據(jù)她所知，直銷員現(xiàn)在的收入都不高，好多人都改行了。
隨著行業(yè)的快速發(fā)展，劣幣驅逐良幣的問題也在直銷行業(yè)中暴露出來。第一直銷網的研報認為，當前被爆涉水直銷的企業(yè)越來越多。估計全國上下號稱以直銷運作市場的企業(yè)有成千上萬家——這遠遠高于商務部公示的78家直銷企業(yè)數(shù)量。
該報告分析，那些打著直銷旗號卻以資金盤、原始股、拉人頭來瘋狂斂財?shù)臄嚲终?，其實并不打算真正扎根于直銷行業(yè)。他們之中有的僥幸賺了快錢抽身離去，而更多的則是因為騙局暴露被市場淘汰或者被執(zhí)法部門查處。雖然從長遠看，那些不具備實力、只知道忽悠炒作的“劣幣”組織會被淘汰，但短期內“劣幣”對“良幣”的沖擊不可小視。
不僅重審批更應重監(jiān)管
未來發(fā)展關鍵看產品質量
陜西涇渭律師事務所李德軍律師認為，其實在國內，對直銷行業(yè)管控已經非常嚴格了，十余年才批了78張牌照。但這也形成了重審批、輕監(jiān)管的局面。直銷牌照甚至演變成了個別直銷企業(yè)違法的遮羞布，租賃牌照、虛假宣傳等違法行為也并沒有受到該有的懲戒。
他認為，對于直銷監(jiān)管，應該從重審批到嚴監(jiān)管轉變。而對于直銷違法行為，應該提高違法成本，“發(fā)現(xiàn)一起處罰糾正一起，絕不放縱;統(tǒng)一標準和尺度，沒有例外”。只有這樣，才能真正起到撥亂反正的監(jiān)管目的。
也有人認為，直銷行業(yè)游離在傳銷的刀刃上，管理部門不僅要重審批更應該重監(jiān)管。
西安交通大學經濟與金融學院教授談民憲在接受華商報記者采訪時表示，在發(fā)達國家，直銷行業(yè)是發(fā)展比較快、也是相對成熟的一個產業(yè)。但有一個奇怪的現(xiàn)象，國外的直銷模式在引進到中國以后就有點“變味”，時常曝出有品牌被認為有傳銷嫌疑、夸大宣傳的負面消息，這可以說是一種“水土不服”。
至于國內直銷行業(yè)能否迎來“黃金十年”，談民憲對此持審慎樂觀態(tài)度。他認為，短期來看對“黃金十年”的說法并不樂觀，直銷行業(yè)要想擺脫負面消息，迎來黃金發(fā)展，關鍵還要看它的產品質量、銷售服務以及顧客的口碑，從目前來看這還需要一個較為長期的過程。
西安交通大學經濟與金融學院教授李富有在接受記者采訪時表示，直銷最大的優(yōu)勢在于減少流通。但直銷本身也有一些缺點，最大的問題是價格問題，直銷是銷售員和消費者直接見面，價格信息不對稱，消費者不好判斷。
西安 雅芳 門店僅剩4家
有的還在搞副業(yè)
雅芳 做為在中國首家獲得直銷牌照的企業(yè)，當年可謂風光無限。數(shù)據(jù)顯示，2003年， 雅芳 在中國零售門店數(shù)量曾有1萬多家，當時 雅芳 中國的銷售額達到24億元。而現(xiàn)在， 雅芳 在全國只有1000多家專賣店和化妝品專營店。如今各大中城市，更是鮮少能見到其直銷人員。有消費者回憶，在十多年前，西安大街小巷還有多家 雅芳 門店，如今已難覓蹤跡。
記者從 雅芳 官網查詢到，目前西安地區(qū)僅有4家門店在營業(yè)，碑林區(qū)、蓮湖區(qū)、雁塔區(qū)和周至縣各1家。 雅芳 并不是只在西安的門店減少，在北京和上海其分別僅剩5家門店，深圳6家。廣州有10家店，但據(jù)當?shù)孛襟w報道，有多個門店的電話無人接聽。
華商報記者10月12日下午在西安市西關正街找到了一家規(guī)模不大的 雅芳 門店，售賣有各種 雅芳 品牌的護膚、沐浴產品及化妝品，當天下著小雨，店內沒有其他顧客。該門店負責人表示，現(xiàn)在市面上護膚和化妝品牌很多，生意也受到了一些影響，平時來光顧的以老客戶居多。
另一家西影路的 雅芳 門店，由于開在住宅小區(qū)里，記者輾轉才聯(lián)系到門店負責人。該負責人介紹，目前他這邊只做產品銷售，不做直銷加盟。與早些年相比，近幾年 雅芳 的門店數(shù)量的確有減少，“不管做啥主要還是看個體經營能力。”
在東羊市的 雅芳 門店，華商報記者看到，這家店面相對大一些，但走進一看，有接近一半店面已改做美甲手護區(qū)，另一多半是 雅芳 產品展示區(qū)，還擺放著今年10月份最新一期的產品目錄。一位女店員表示，這家店現(xiàn)在不做直銷了，基本上都是零售，不過也有一些過去做的時間較久的直銷員會來店里拿貨，按拿貨數(shù)量有一定折扣，一般在7折左右。
雅芳 創(chuàng)立于1886年，距今已有一百多年歷史。從商務部公布的資料看， 雅芳 2006年2月獲批，成為國內首家獲得直銷批準的企業(yè)。但現(xiàn)在看來， 雅芳 在中國的門店出現(xiàn)極大下降，業(yè)內人士形容是“水土不服”。
全國獲直銷批準企業(yè)達78家
未來還將進一步放開
華商報記者了解到，由于業(yè)績連續(xù)受挫， 雅芳 此前多次被傳要撤出中國市場，甚至每次還引發(fā)對直銷行業(yè)的大討論。同為直銷模式，同行們在近年來的發(fā)展如何?
在西安負責健康行業(yè)營銷的周潔介紹，差不多十年前，這個市場基本還是被外資企業(yè)所壟斷，這兩年拿到牌照的內資企業(yè)越來越多。國內對直銷牌照的申請和發(fā)放有嚴格監(jiān)管，企業(yè)需要拿到商務部頒發(fā)的直銷經營許可證才可從事直銷經營活動。而在既有銷售渠道疲軟的背景下，一張直銷牌照最現(xiàn)實的意義就是拓展新的營銷渠道。
她表示， 雅芳 在直銷業(yè)發(fā)展不順只能算個案，其實與 雅芳 同期進入中國市場的不少老牌直銷企業(yè)，比如：安利、玫琳凱、如新等勢頭都還不錯。
華商報記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，從早期的如新、玫琳凱、安利、無限極等，到近幾年才拿到牌照的東阿阿膠、金訶藏藥、三八婦樂等，大部分獲商務部批準的直銷企業(yè)，目前在西安市面上都開設有銷售店面或擁有大量直銷人員。
周潔認為，正享受政策紅利是直銷業(yè)“井噴”的主要原因。她說，去年以來，發(fā)改委放寬外資準入直銷限制、WTO合約解禁、國務院取消“直銷企業(yè)產品說明變更審批”、商務部聯(lián)合工商總局擴大直銷產品范圍等等利好，都被視為對直銷業(yè)有利的動向不斷增多。
更何況直銷牌照的發(fā)放還在提速。據(jù)商務部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)統(tǒng)計，截至10月13日的公示，目前全國有78家企業(yè)獲得直銷批準，其中內資企業(yè)50家，外資企業(yè)28家。這78家企業(yè)中，有25家都是在2015年以后獲批的。其中，陜西地區(qū)的三八婦樂科技股份有限公司為今年4月獲批。
中國保健協(xié)會直銷工作委員會執(zhí)行主任胡遠江表示，隨著直銷行業(yè)法律法規(guī)修訂的推進、行業(yè)自我發(fā)展和管理水平的提高和中國深化改革和簡政放權政策的突破，直銷牌照的審批還有可能進一步放開。
去年創(chuàng)造近2000億元業(yè)績，
直銷企業(yè)紛紛提出“黃金十年”
有直銷從業(yè)者認為， 雅芳 是做直銷出身，但在沒有仔細研究中國市場的情況下，多次因政策動向而轉型，戰(zhàn)略搖擺不定，這是導致其錯失直銷在中國發(fā)展的良好時機最重要原因。該人士介紹，直銷是現(xiàn)貨現(xiàn)款，直接面對消費者，而不必受到商場和代理商渠道控制。這樣的銷售模式，既降低了回款風險，也能讓企業(yè)保持較充足的現(xiàn)金流。
華商報記者發(fā)現(xiàn)，依靠這樣的優(yōu)勢，各大直銷企業(yè)的業(yè)績也著實令外界垂涎。據(jù)世界直銷(中國)研究中心今年的報告顯示，全國67家開展直銷業(yè)務的拿牌企業(yè)，在2015年共創(chuàng)造1929.2億元的業(yè)績，相比2014年的1621 .15億元增長率達19%。在不少傳統(tǒng)行業(yè)陷入萎靡的背景下，這樣的成績的確比較亮眼。該機構更預測，中國未來10年的直銷市場規(guī)模將達到5000億元人民幣，從業(yè)人員超過5000萬人。
有鑒于此，直銷企業(yè)紛紛拋出“黃金十年”的概念。在年初的中脈健康全球年會暨六周年慶典上，中脈健康產業(yè)集團董事局主席周希儉就提出：“以完美的姿態(tài)開啟直銷黃金十年新篇章!”另一家直銷企業(yè)安然集團董事長劉潤東也在年會上表示：“要進行六大發(fā)展戰(zhàn)略布局‘黃金十年’的發(fā)展計劃。”
不過，也有業(yè)內人士認為，直銷行業(yè)其實受政策的影響很大，目前來看整體發(fā)展逐步趨好，但行業(yè)中一直存在的問題并沒有完全消除，一旦監(jiān)管升級，直銷行業(yè)也可能將因此受累。
被認為有傳銷嫌疑
是行業(yè)沒有完全摘掉的帽子
去年以來，無論是發(fā)牌速度還是業(yè)績增長，直銷行業(yè)一派繁榮景象，由此才產生了直銷的黃金十年將要來臨的預言。不過伴隨著越發(fā)激烈的競爭，以及充斥市場的亂象，也有觀點認為直銷行業(yè)并不是進入黃金時代，而是進入了紛亂的蠻荒時期。
“近幾年直銷行業(yè)發(fā)展迅速，但行業(yè)美譽度并未顯著提升。”這是國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法局副局長白京華在8月一次行業(yè)年會上的表態(tài)。
行業(yè)美譽度不高，一直是困擾直銷企業(yè)和從業(yè)者的一個難題。此前康寶萊、嘉康利等多家知名直銷企業(yè)，都因涉嫌傳銷被媒體曝光或受到工商、公安部門的懲處。就在9月份，直銷企業(yè)安惠生物，還因涉嫌銷售無證產品被成都食藥監(jiān)局依法查處。
“靠拉人頭賺錢、虛假宣傳，甚至被認為有傳銷嫌疑，這是直銷行業(yè)一直沒有完全摘掉的帽子。”周潔告訴記者。
安利直銷員小李告訴華商報記者，填寫一份安利銷售代表申請書，繳納95元，通過公司資質審核后就可以成為安利的直銷代表。直銷員在購買2500元安利產品后就可以返現(xiàn)，以此做為直銷員收入的主要模式。
此外華商報記者還了解到，玫琳凱購買3000元的產品后就能成為直銷會員。一位多年的老顧客告訴華商報記者，她的微信朋友圈里有幾個做玫琳凱的，據(jù)她所知，直銷員現(xiàn)在的收入都不高，好多人都改行了。
隨著行業(yè)的快速發(fā)展，劣幣驅逐良幣的問題也在直銷行業(yè)中暴露出來。第一直銷網的研報認為，當前被爆涉水直銷的企業(yè)越來越多。估計全國上下號稱以直銷運作市場的企業(yè)有成千上萬家——這遠遠高于商務部公示的78家直銷企業(yè)數(shù)量。
該報告分析，那些打著直銷旗號卻以資金盤、原始股、拉人頭來瘋狂斂財?shù)臄嚲终?，其實并不打算真正扎根于直銷行業(yè)。他們之中有的僥幸賺了快錢抽身離去，而更多的則是因為騙局暴露被市場淘汰或者被執(zhí)法部門查處。雖然從長遠看，那些不具備實力、只知道忽悠炒作的“劣幣”組織會被淘汰，但短期內“劣幣”對“良幣”的沖擊不可小視。
不僅重審批更應重監(jiān)管
未來發(fā)展關鍵看產品質量
陜西涇渭律師事務所李德軍律師認為，其實在國內，對直銷行業(yè)管控已經非常嚴格了，十余年才批了78張牌照。但這也形成了重審批、輕監(jiān)管的局面。直銷牌照甚至演變成了個別直銷企業(yè)違法的遮羞布，租賃牌照、虛假宣傳等違法行為也并沒有受到該有的懲戒。
他認為，對于直銷監(jiān)管，應該從重審批到嚴監(jiān)管轉變。而對于直銷違法行為，應該提高違法成本，“發(fā)現(xiàn)一起處罰糾正一起，絕不放縱;統(tǒng)一標準和尺度，沒有例外”。只有這樣，才能真正起到撥亂反正的監(jiān)管目的。
也有人認為，直銷行業(yè)游離在傳銷的刀刃上，管理部門不僅要重審批更應該重監(jiān)管。
西安交通大學經濟與金融學院教授談民憲在接受華商報記者采訪時表示，在發(fā)達國家，直銷行業(yè)是發(fā)展比較快、也是相對成熟的一個產業(yè)。但有一個奇怪的現(xiàn)象，國外的直銷模式在引進到中國以后就有點“變味”，時常曝出有品牌被認為有傳銷嫌疑、夸大宣傳的負面消息，這可以說是一種“水土不服”。
至于國內直銷行業(yè)能否迎來“黃金十年”，談民憲對此持審慎樂觀態(tài)度。他認為，短期來看對“黃金十年”的說法并不樂觀，直銷行業(yè)要想擺脫負面消息，迎來黃金發(fā)展，關鍵還要看它的產品質量、銷售服務以及顧客的口碑，從目前來看這還需要一個較為長期的過程。
西安交通大學經濟與金融學院教授李富有在接受記者采訪時表示，直銷最大的優(yōu)勢在于減少流通。但直銷本身也有一些缺點，最大的問題是價格問題，直銷是銷售員和消費者直接見面，價格信息不對稱，消費者不好判斷。
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本文來源： 雅芳國內水土不服：門店從1萬多家降至1000多
