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良品鋪子如何成為新零售“典范”?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-30 07:22:00  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

自從馬云在云棲大會上提出“新零售”的概念后,我們再提到馬云,討論的便不再是天貓讓人眼紅的銷量,所有的話題都逐漸被“新零售”這三個字所代替。
  在過去,線上電商平臺和線下實體店面針鋒相對,生死搏殺的場景也時常會出現,充滿了戰爭的炮火。但是當馬云“未來的十年二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售,線上線下和物流 必須結合在一起,才能誕生真正的新零售”的言論一出,線上電商和線下店面突然“親如一家”,都不再過分強調線上線下,全渠道轉眼成為未來的大趨勢。
  移動互聯網的普及潛移默化的改變著消費者的生活習性,這使得人們心底的“懶癌”及“惰性”被激發出來,對更加便捷的生活方式給予迫切的希望。而全渠道的價值就在于,打通各個分散的渠道,并打通消費者的身份,對分散在零售門店、第三方電商平臺、以及社交電商的消費者進行分析,使得他們在各個渠道中享用產品的服務的同時獲得一致的購物體驗。只不過,馬云提出的“新零售”,卻讓 良品鋪子 成了“典范”。
  與中途砍掉線下店鋪專注線上,近期又回歸線下的百草味不同,從2006年成立之初, 良品鋪子 就沒有放棄線下實體店面的建設,到如今已經擁有2100多家門店;2012年起, 良品鋪子 開始涉足電商,實現線上與線下的全面融合。如今,在中國的休閑零食品愛中, 良品鋪子 已然名聲在外。而在《中國糖果》雜志發布的2017全球100強糖果公司排名中, 良品鋪子 以60億的銷售額位列全球第26名,而在中國的休閑零食品牌中則榮登榜首。
  而之所以能獲得如此成績,全都得益于其“全渠道”的發展模式。在很早的時候,其創始人楊銀芬就說過:只有線上線下都做到第一,才是真正的第一品牌。因此,線下的2100多家門店變成了 良品鋪子 發展的基礎。在門店體系基礎上, 良品鋪子 又創造了“云貨架”的模式,采用門店掃碼預購的方式,打通線上線下的銷售前端和供應鏈體系,充分發揮了其電商平臺下單的便利性,而利用門店體系的就進配送能力,將線下的門店全部變成全渠道領域的分布式樞紐。這樣一來,不管是線上還是線下,都將成為 良品鋪子 的流量入口。
  這樣的模式,加上阿里的“極速達”,真正實現了“線上下單,門店發貨”,提高效率的同時,給予了用戶更優的購物體驗。也就是說,對于消費者而言,買零食就可以像點外賣一樣,不管你是在看劇、聊天還是打麻將,還是任何的場景下,都可以隨叫隨到送貨上門,而其在營銷方面的優勢也不容忽視。 良品鋪子 的產品特性,加上其“線上+線下+物流+營銷”的模式,勾勒出 良品鋪子 的新零售藍圖。
  “新零售”一詞雖出自馬云之口,但并不意味著這是他獨創的,只不過其他人沒有很正式的提出這樣的概念而已。但是,盡管因其全渠道的優勢, 良品鋪子 被稱為“新零售的典范”,但如今,同樣是零食品牌佼佼者的三只松鼠與百草味也都開始向線下發展,對于 良品鋪子 來說,競爭壓力依然巨大。

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