美國凱瑪特商店的“藍燈閃亮”促銷

在新世紀之初，美國《連鎖店時代》雜志推出了《影響美國零售業(yè)100年的100件大事》，其中第二件就是凱瑪特的藍燈閃亮，這“藍燈閃亮”是怎么回事呢？
第一家以凱瑪特命名的折扣商店出現(xiàn)于1962年的底特律，1999年其銷售額達到300多億美元，名列世界零售百強的第10位。凱瑪特是世界上折扣商店的開創(chuàng)者之一，長期以來與沃爾瑪、西爾斯、科斯科進行著激烈的競爭，藍燈閃亮促銷就是凱瑪特發(fā)明的一個有效的競爭手段。

“藍燈閃亮”就是無論你什么時候走進凱瑪特折扣商店，都有可能遇到某一貨架頂上的藍燈閃亮并鳴叫，這時你不要驚慌地向店外跑去，因為這不是火警，也不是匪警，而是表明藍燈閃亮的貨架上的商品降價銷售，價格低得似白拿一般。所以每次藍燈閃亮時，眾多顧客會向燈亮的柜臺沖去，搶到商品者感到快樂無比，沒搶到商品者也覺得十分有趣。

凱瑪特藍燈閃亮的精妙之處不在于降價本身，而在于降價的隨機性和趣味性。凱瑪特店鋪中藍燈閃亮的地點、時間無規(guī)律可循，在任何時間、任何貨架上都可能發(fā)生，因此，商圈內(nèi)一些閑暇的主婦們，有事沒事都想到凱瑪特店里看一看、轉一轉，能買到廉價商品更好，買不到能看看閃亮的藍燈也是一件令人愉快的事情。而且，很多光顧的顧客，不會空手而歸，他們常常會附帶著購買許多生活用品。這項藍燈閃亮特賣，不僅使凱瑪特的客流旺盛，而且也使其銷售額明顯增加。

看來，一項成功的店鋪促銷計劃，不僅要給顧客帶來利益，而且也要給顧客帶來樂趣。二者皆備，是最高層次的促銷；二者具其一，是低層次的促銷；二者全無，是非道德性或卑劣的促銷。

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