在超市對供應商的收費中，最讓供應商頭痛的是各種臨時收費，即在合同條款中沒有事先列明的費用。
　　
　　臨時收費按是否知會供應商，可分為通知收費和不通知收費。通知收費指超市在收費之前知會供應商臨時收費的事項、收費金額，并要求供應商書面認可；不通知收費指超市在收費前完全不知會供應商收費事項，供應商只有在結款對賬時，才發現費用已從貨款中扣取。

　　對于超市的臨時收費，供應商還是有一些相應的策略去應對的。

　　通知收費

　　1、界定收費動機

　　對于通知收費，超市內部會有相關文件或通知。有時采購人員為了一已之利，也會炮制出臨時收費的招數，這種情況下，采購員往往是在變相要求供應商給回扣，如果供應商不予理會，采購員會在諸如發出商品訂單的及時性、促銷商品的配合、貨架的陳列等方面制造阻力。所以界定臨時收費動機的目的，是為了能夠有的放矢地與零售商周旋。

　　供應商可以要求超市出示正式的文件或通知，以確定該收費是不是公司行為，也可以在與采購人員的談話中，旁敲側擊得知具體的收費動機。對于完全是超市采購人員個人行為的“臨時收費”，供應商還是要做好私下的客情工作。

　　2、維護好客情關系

　　一般情況下，商超收費都有一個預算，但這個預算并不是“板上釘釘”的，哪個供應商要出多少費用只有一個大概的數額分配。如果供應商跟采購員關系較好，在采購人員分配收費時，就可以得到一些優惠。“人”的因素在超市的臨時收費中起到非常關鍵的作用，某一品類的買手及經理扮演著決定或部分決定臨時收費金額大小的重要角色，供應商一定要在這種人身上多下功夫。可以這么講，只要搞好與供應商品所屬品類的買手、經理的關系，那么在收費的問題上，該買手或經理往往會“手下留情”，在分配具體的臨時收費金額時會對該供應商酌情處理。

　　良好的客情關系還表現在供應商對超市內部動態的及時了解上。供應商業務人員除了做好所屬品類采購人員的客情工作，對營業部分的相關人員或超市其他可以結交的人員也要處理好關系。這樣，一方面保證所供應商品在超市的流通順暢，另一方面超市的內部信息也能了然于心。比如，超市決定利用 周年慶 ，在臨時收費上做文章，你會第一時間知道這一信息，對于你在臨時收費上見招拆招當然大有裨益。

　　3、討價還價

　　任何一家供應商對超市的臨時收費都不會輕易就范，而與超市在臨時收費問題上的討價還價，應圍繞以下幾個要點展開：

　　（1）與超市的溝通坦誠相對，友好協商，不要意氣用事，“曉之以理，動之以情”，做好勸服工作。某較為知名的果凍廠商的業務人員曾與某連鎖超市因為臨時收費的問題，在超市的總部辦公區激烈爭吵，最終演化成超市與該果凍廠商的高層對峙，并以該果凍廠商撤場草草了結。

　　（2）向超市表明本公司在其他相同業態、相同規模的競爭賣場并沒有該項收費，或者該項收費并沒有那么高。比如說，超市要求新店贊助費8000元，供應商可以說明在其他同類超市，這項收費只有3000元或更少。

　　（3）利用數據說話。可以將本公司在該超市的年度或季度銷售額、毛利率、凈利潤率等數據匯總成報表，提供給超市采購人員，表明在該超市本公司的利潤相當微薄，超市如果不在臨時收費上有所松動，則本公司在超市的經營將更加雪上加霜。一旦超市采購人員有意幫助說服其上司減少臨時收費的額度，供應商提供的數據也是一個證明。

　　（4）向超市申明，費用的收取會導致本公司經營成本提高，造成所供應商品在該超市的零售價與其他同類超市相比，不具有競爭優勢，并直接影響所供應商品的銷售額。

　　（5）供應商的業務人員可以向超市采購人員訴苦，以情動人，說明一旦答應超市的收費，絕不會得到老板認同，自己會被公司處分甚至“炒掉”。

　　4、利用其他超市進行打壓

　　供應商可以在收費超市的主要競爭對手身上做文章。在為臨時收費問題“拉鋸”期間，供應商可以選擇所經營品牌中的一個或幾個暢銷單品，在有影響力的其他超市做有沖擊力的價格促銷或贈品促銷，并要有較好的陳列位置，如堆頭陳列或端架陳列，對收費超市的顧客群形成鮮明的對比效果，促使收費超市作出讓步。

　　5、利用“拖”字訣

　　與超市討價還價時，在相持不下的情況下，供應商業務人員可以策略性地利用“拖”字訣，比如說讓公司更高級別的人員與超市進行具體談判。這樣做，一方面有利于拖延時間，另一方面也表示供應商對臨時收費問題的重視。同時，對業務人員來說，也能將棘手的收費問題交由上司來處理，免除自已的責任。最關鍵的一點是，高層人員具有更高的談判技巧與能力，同時又掌握著大量的資源，能夠運用多種手段讓超市在臨時收費上有所減免。

　　6、以費用代替費用

　　對于超市來講，其年度通路費都有預算，然后層層分解到每一個品類的采購人員頭上，超市一般只會考核其通路費的完成情況，而不會限定通路費的具體來源。所以，以某一類通路費代替另外的通路費，對于采購人員來說是可以接受的。因此，對于確實無法減免的臨時收費，供應商可以用能直接帶來銷量增長的費用，代替無法直接提升銷量的費用，例如以堆頭費、DM費、促銷費代替節慶費、新店贊助費等。

　　不通知收費

　　 1、索取并保留好臨時收費單據

　　超市強行扣取臨時費用以后，供應商一定要向其索要收據，并要求詳細列明收費項目、收費時間、金額及其他備注等內容。這些收款單據可能會在以后與超市談判、解決糾紛時發揮一些作用。此項內容也適合于通知收費的項目。

　　 2、嚴正的書面交涉

　　超市在不知會供應商的情況下強行收取臨時費用，一旦事實已經發生，供應商要以公司的名義出具知會函件，在函件中明確表示臨時收費造成的損失。此知會函件最好呈送給超市的中高層負責人，以引起超市對供應商反應的重視。

　　3、對其他超市予以策略性市場傾斜

　　對其他超市予以策略性市場傾斜，目的是給收費超市造成一定的壓力，迫使其在以后的臨時收費上有所收斂，其中最關鍵的是利用價格手段，人為造成該超市的價格劣勢。此外，還可以在促銷配合、人員業務跟進、送貨的及時性等方面暫時降低配合度。

　　運用這一策略時應當注意，如果你還想在該超市做下去，那么策略運用的程度及時間段就應該是相對溫和的、短期的，不要因此造成兩敗俱傷。比如，曾有一家方便食品供應商因為超市的不通知收費而強烈不滿，于是當超市的貨品庫存接近安全庫存時，該供應商總是推遲一兩天時間送貨，造成超市該商品的排面、庫存緊張，這樣在下次臨時收費時，該供應商的費用相對就減少了很多。

　　4、與其他供應商同步行動

　　最有力的對抗就是聯合對抗。如果同一品類的供應商聯合抵制超市，或者通過供應商協會召集更多的供應商進行大規模的聯合抵制，這對超市的影響是不言而喻的。（來源：銷售與市場 陳映深）

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本文來源： 破解超市的臨時收費