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90后營銷可嘗試從父母入手

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-19 09:10:21  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

 2013年,真正意義上的第一批90后大學(xué)生逐步走出象牙塔,初入職場,這意味著他們即將擺脫父輩的經(jīng)濟(jì)靠山,正在逐漸成為新的勞動力和市場消費主力。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》顯示:在所有網(wǎng)購用戶中,18-24歲的用戶約占34%;42.4%的90后至少有過一次網(wǎng)購經(jīng)驗;網(wǎng)購的90后平均每月比不網(wǎng)購者消費高出193元。這一代的年輕群體在許多方面都與父母輩和祖父母輩很不相同。
  在筆者看來,這個群體獨特的成長環(huán)境形成了與上一代人完全不同的價值觀和行為方式,也因此形成了獨特的消費模式,所以,在這部分人群逐漸展現(xiàn)出潛在的巨大消費需求下,品牌及市場 營銷 人員需要把更多地注意力投向他們,并且通過恰當(dāng)?shù)姆绞接|及他們的心理。在這篇文章中,筆者結(jié)合在專業(yè)郵件 營銷 服務(wù)商webpower中國區(qū)的 營銷 心得,揭示90后這一消費群體獨特的消費心理,并以實例的方式,揭示周邊關(guān)系尤其是父母一輩對90后 營銷 的影響。

  90后的5個獨特消費心理

  90后毫無疑問會成為新經(jīng)濟(jì)時代的消費主力。但是,要想讓他們成為你品牌的主力消費人群,卻不那么容易。因為他們與以往任何一代人都有本質(zhì)的不同。據(jù)webpower中國區(qū)觀察研究顯示,要想觸及90后這一特殊的消費人群,市場 營銷 人員必須了解90后的以下5個獨特消費心理:

  1.不蠻目聽從。

  這是每一代人群都面臨的最大問題,尤其是對于90后。他們有自我主張,有自己的觀點,不會盲目地聽從別人,希望自己做主,重視自己的話語權(quán)。

  2.希望自己盡量去探索更多。

  太多的人認(rèn)為,這一代人考慮問題簡單易沖動。但是其實他們比其他任何一代人都愿意去做更多的探索以獲取信息。并且希望自己能夠通過某種方式來證明自己的存在。 

  3.個性化、自我意識。90后不喜歡廢話,他們更喜歡更加個性化的信息。所以你必須能夠迅速的講述完你的故事以及故事相關(guān)內(nèi)容,并且讓他們覺得“我就是我,我是獨一無二的”。

  4. 指尖上的一代,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)體驗是90后的生活方式之一。據(jù)新鮮傳媒調(diào)研顯示:在90后頻繁的網(wǎng)絡(luò)活動中,網(wǎng)絡(luò)虛擬交往尤為凸顯。他們之中36%的人每周會更新博客,以此為發(fā)表感想、記錄經(jīng)歷和發(fā)泄情緒的平臺;近30%的90后每天都會登陸社交網(wǎng)絡(luò),延續(xù)現(xiàn)實世界的社交關(guān)系;21%的人天天收看網(wǎng)絡(luò)視頻,來源是自己搜索和他人分享,這之中又有1/3的人看完后會進(jìn)行分享。


  5. 購物:消費價格與品質(zhì)并重。以最便宜的價格買到自己實際需求而且品質(zhì)不差的商品,獲得了一種自我滿足感。90后在消費上鮮有的務(wù)實。

  90后 營銷 可以嘗試從父母入手

  然而,一個不可否認(rèn)的事實是,盡管90后已初入職場,具有部分消費能力,但是從父母處獲取各種資助支持及意見仍然非常普遍。郵件 營銷 服務(wù)商webpower中國區(qū)認(rèn)為如果品牌想要影響90后,吸引他們父母的注意,仍然是一種行之有效的方法。

  梅賽德斯 - 奔馳的傳統(tǒng)

  梅賽德斯 - 奔馳長期以來一直是汽車行業(yè)中一個家喻戶曉的名字,作為奢侈品牌,它已經(jīng)存在了幾十年,卻仍然與90后產(chǎn)生共鳴,這對于對象還是不具備消費其產(chǎn)品能力的90后,確實是艱難的壯舉。最近的一項AutoTrader.com的調(diào)查發(fā)現(xiàn),在嬰兒潮的一代人群(指美國1945--1960年間處于高生育率時期出生的人,90后的父母輩)中,奔馳在所有的豪華車處于領(lǐng)先位置,出售了其56%的車輛給到這部分人群。這是一個品牌通過吸引他們的父母,然后把品牌植入到年輕下一代的心理的例子。另外,這樣做的好處還在于,如果孩子將來有需要購車首付,也會更容易說服父母得到幫助。

  Whole Foods:共生的品牌關(guān)系

  Whole Foods的成功公式看起來有點像這樣:50后、60后…..每一代人都需要吃得健康,90后也需要。雖然道理有點簡單,但這遠(yuǎn)非真相。其聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)席首席執(zhí)行官約翰·麥基說到:“Whole Foods把更多的上一代人轉(zhuǎn)化成客戶,因為他們正在老化,所以想要保持年輕、健康,延長長壽。“ 盡管Whole Foods的價格有點高,但是得益于上一代人探索自然和有機食品的選擇,它在年輕一代的心目中仍然是受歡迎的品牌。在這種共生的品牌關(guān)系中,父母更可能購買那些無論是自己上一代或是下一代們認(rèn)為值得購買的品牌。

  父母、身邊親戚朋友,乃至有某種聯(lián)系的人,經(jīng)常被我們的生活和決定中作為參考的指南。在對90后這一年輕的新興消費群體開展 營銷 前,筆者認(rèn)為不但要讀懂webpower中國區(qū)所列出的以上90后獨特的消費心理,也應(yīng)該更多把父母、朋友等其他因素納入考慮范圍,認(rèn)真分析到底誰影響了誰,這樣向90后的 營銷 將更為有效。

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