人腦處理視覺信息的速度是文字信息的50倍。尤其是在更新迭代超快的新時代,因此,借助視覺刺激讓他人執(zhí)行動作要比利用口頭交流或文字更為容易,此原理也適用于電商網(wǎng)站設(shè)計。
根據(jù)網(wǎng)頁設(shè)計心理學最新研究成果,要讓你的客戶下單,首先必須了解他們的心理。人腦做決策時大多是倉促的,未經(jīng)過深思熟慮。MalcolmGladwell說過,“成功的決策是權(quán)衡理性思維與感性思維的結(jié)果。”當客戶面對眾多選擇時,最重要的是從感性層面吸引他們,但你只有幾秒時間來完成這一步。關(guān)于勸導(dǎo)式網(wǎng)頁設(shè)計,總結(jié)可以有五個關(guān)于設(shè)計的小建議:
一、清晰簡潔 有時也很重要:
人腦是善問的器官。初次見到某個事物時,人想到的第一個問題是:這是什么?所以,在訪問網(wǎng)站時,進入頁面的客戶首先會想:這個網(wǎng)站有什么用?在這兒能做什么?是否有必要在此停留?還有最重要一問,即是否能找到所需信息?
設(shè)計網(wǎng)頁就應(yīng)避免使用大量術(shù)語或復(fù)雜措詞??梢悦骖愃朴谙旅娴倪@個網(wǎng)頁設(shè)計:
網(wǎng)站所售何物、如何購買、如何獲取其他信息都一目了然。
二、視效突出主題明確 網(wǎng)頁的必須要求
研究表明,96%的人訪問網(wǎng)站時首先關(guān)注視覺設(shè)計,只有6%注意到網(wǎng)站內(nèi)容。第一印象可持續(xù)數(shù)年,視覺感受比用戶體驗更容易在第一時間形成。
以下是Simple在線銀行的網(wǎng)站。簡潔明了的首頁與網(wǎng)站宗旨完全契合,在空白頁面留下你的最大主題,讓客戶在第一時間形成印象,如下圖:這也是利用大幅白背景引導(dǎo)注意力的典例。
三、層次明晰元素突出
在網(wǎng)頁中,元素越大越重要。如下圖所示四個圓,人們往往會認為藍色最重要,因為它最大。
所以,在設(shè)計網(wǎng)頁時,應(yīng)把網(wǎng)頁中最重要的元素設(shè)計得最大。
四、鎖定注意力
80%的注意力產(chǎn)生于首頁第一屏,69%的注意力產(chǎn)生于頁面左側(cè)。
據(jù)神經(jīng)科學研究顯示,捕捉注意力的最佳方式是使用超大、惹眼的圖片,例如,在登陸頁面使用大背景圖。
而人物圖最能拉近與購物者間的距離,若圖片中的人面帶微笑,目視前方,使用開放式肢體語言,有如真實購物者則能產(chǎn)生最佳效果。
以下為eBay最新產(chǎn)品頁布局:
eBay聲稱采用大圖并減少文字減慢了用戶滾屏速度。關(guān)于產(chǎn)品頁,應(yīng)放大產(chǎn)品圖片。例如,可以減少每行產(chǎn)品數(shù)量以使每張圖顯得更大,這樣可使收益提升25%。
五、每頁一個首要動作
網(wǎng)站每個頁面都有特定功能。在設(shè)計時,應(yīng)使每個頁面功能清晰明確,避免過早出現(xiàn)過多行動召喚。“免費注冊”是最常見的首頁行動召喚,但訪客的注冊目的、效用和意義何在?因此,最佳的方式是先向訪客展示產(chǎn)品及服務(wù)信息,待時機到來時再進行一些方式進行轉(zhuǎn)化。
以前很少講到頁面設(shè)計層面的干貨內(nèi)容知識,不是不重要,只是不同的受眾群體對審美和網(wǎng)頁會有不同的偏好,真的要看什么樣的網(wǎng)頁設(shè)計有效果,還是需要各位店主自己不斷嘗試,不斷分析。
比如在兩天的同一個時間點測試不同的風格,測試流量、頁面停留時間、轉(zhuǎn)化情況,進行對比分析,這些其實都是每一個有夢想的店家應(yīng)該去自己親自實踐的。
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