隨售物品中附帶贈品，多少會給顧客帶來驚喜與神秘感，從而得到加分。但光看生活中的各種送禮尷尬場景就知道，送禮也有講究，更何況銷售送贈品呢？下面隨的小編來看下銷售中送贈品需要講究哪些基本原則，以及賣家如何給顧客挑贈品吧。
基本原則
A.送附帶記憶功能的贈品
賣家辛苦準備的贈品，結(jié)果顧客在使用的時候完全記不起來源，那豈不是白送？所以，要送讓消費者在使用或看到時能產(chǎn)品牌聯(lián)想的贈品才行。最常見的方式，贈品上印制logo，當然，口號、宣言等最好也用上。
B.不要小瞧收藏、攜帶和使用功能
再好的贈品，如果不是會被顧客經(jīng)常用到或看到，那也就是拆包瞬間的欣喜。買牙膏送到涑口杯，買項鏈送精美禮品盒，或者感情意義的信件或標簽。
C.贈品價值別夸大
有賣家為了鼓勵顧客下單，會把贈品夸得神秘而誘惑，結(jié)果讓顧客大失所望。當然，贈品也不是越貴越好，不然賣家的成本就太大了。按照經(jīng)驗，如果是激勵立即購買的贈品，一般最高會占到商品本身價值的10%-15%左右；其他非即時激勵的促銷贈品一般只會占到商品本身價值的3%-5%的樣子。
如何挑選贈品
掌握以上基本原則，賣家們也別急著躍躍欲試喔，因為真正的大頭是如何給顧客挑禮物。并不是所有類目的賣家都適合送一樣的東西，所以，我們一邊看看送給顧客的禮物都有哪些，一邊分析是否適合自己。
一）相同品類贈品
此類贈品主要是試用品，適合美容護發(fā)和食品類目，其目的主要是給顧客一次試用機會，以此激勵顧客去購買贈品的標準款。
美容美發(fā)類目
贈送美容護發(fā)類目贈品的時候，尤其需要注意以下幾點：
A.送漂亮的贈品
別以為是贈品就可以小瞧，買此類商品的大多是女性顧客，她們對美有執(zhí)著的追求，并經(jīng)常以貌取人。比如送香水小樣，如果標準款的樣貌足夠精致，那么Q版小樣則會令她們尖叫。為了節(jié)約成本，可用試管裝，但包裝要讓它看起來精美、高檔。
B.輔助說明很重要
看試用裝上小小的使用說明，總讓顧客覺得麻煩，還不如塞張精美卡片，“手寫”溫馨提示和使用說明，貼心又方便。（手寫與否可視品牌風(fēng)格）當然，附上小樣針對的標準款購買流程說明，可以暗示顧客產(chǎn)生購買行為。
C.商品與贈品的搭配
盡管商品與贈品同屬一個品類，他們也可以迥然不同。比如買洗發(fā)水不一定要送洗發(fā)水小樣，送同款護發(fā)素會更適合；顧客在夏天買了美白洗面乳，你可以贈送與此款美白洗面乳可搭配使用美白或防曬商品試用裝。
PS：這其實就抓住了兩個概念：功用效果相近和搭配使用功能。效果相近是依據(jù)顧客的需求點，搭配使用是讓贈品與顧客所購產(chǎn)品形成套裝。這樣既契合了顧客需求，又能激發(fā)顧客買全套的心理，帶動系列消費。
食品類目
至于食品類目，這就簡單了，包裝方面不要太out就行，只要好吃誰不想嘗試？所以，最好贈送店鋪的爆款或好吃的新品吧。
二）搭配品類贈品
女性購買飾品是為了什么？不是為了“便宜和可愛”，而是為了“搭配和造型”。搭配品類贈品適合所有類目！刺激再次消費，則選贈品的注意事項與美容護發(fā)類目相似；單純討好顧客，則盡量從實用性角度考慮贈品。
使用功能的搭配贈品：買衣服送抹胸，買鞋子送鞋墊，買書籍送書簽等。
收藏功能的搭配贈品：賣小孩子零食送小公仔，為了集齊一套，往往會刺激其再次購買。要掌握顧客喜好才行，不對味的收藏贈品很可能最終成為被清理的垃圾。
三）創(chuàng)意玩意兒
目標人群較年輕，尤其接受能力和創(chuàng)新能力較強的80后、90后顧客，這類贈品通常需要與品牌傳播一致。比如農(nóng)產(chǎn)品店鋪，為了傳播品牌的天然無害，因此送給顧客種子和黑土，以示品牌從種子到泥土都精心選擇。像御泥坊買產(chǎn)品即送魔豆，種植魔豆長出來會有“御泥坊”字樣；還有賣比較個性風(fēng)格的商品，可以考慮送顧客一顆“手榴彈”，如果彈身再寫上“打開會爆炸”的可愛字樣，估計會挑起消費者的興趣，并對店鋪產(chǎn)生互動興趣。
四）生活用品
適合類目也比較廣，尤適合上年齡的消費群。通常是在贈品上印有店鋪logo或代表性標志等，他們通常不會太在意這種信息會不會破壞美感，只要實用就行。
五）附帶情感和流行屬性贈品
現(xiàn)在的消費者普遍缺乏安全感，所以他們需要“專家品牌”。本草護膚專家——相宜本草；健康護膚專家——薇姿；補水專家——柏萊雅；香薰護膚專家——思妍麗；抵抗力護膚專家……他們總有理由相信品類中的“專家品牌”。所以，贈送可以讓他們感到安全的“專家說明”會很有效果。打感情牌，情人可能會被拋棄，導(dǎo)師則永遠被敬重和追崇。
而在一項奢侈品網(wǎng)購深訪中，80%的女性調(diào)查者認為，如果在購買服裝、香水、鞋等商品時，如果賣家贈送介紹這些商品的商品手冊或雜志等，他們會去看。而且如果看到喜歡的商品，會考慮購買。由此可見，附帶流行元素的視覺享受贈品，其功效永遠不會被埋沒。
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本文來源： 開網(wǎng)店如何利用好贈品營銷
