【店鋪情況】

這家店主要以經(jīng)營(yíng)雪地靴為主,店鋪開(kāi)了有1年,整個(gè)自然搜索流量占店鋪整的流量的64.4%,數(shù)據(jù)算很不錯(cuò)了。對(duì)于雪地靴類(lèi)目,夏季是一個(gè)淡季,可是這家店鋪的雪地靴銷(xiāo)量卻一路飆升,甚至于在整個(gè)雪地靴行業(yè)排名靠前,行業(yè)的銷(xiāo)售排名和分屬層級(jí)請(qǐng)看圖1。
從圖2、圖3的數(shù)據(jù)我們可以分析,從8月1號(hào)-8月26號(hào),瀏覽量已經(jīng)達(dá)到210321,支付寶金額達(dá)到436553元,pc端的成交轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于手機(jī)端,作為店掌柜最關(guān)心的就是roi,從8月1號(hào)-8月26號(hào),淘寶直通車(chē)消耗17059,成交金額436553萬(wàn),整體店鋪的投資回報(bào)率達(dá)到25,對(duì)于反季促銷(xiāo)的店鋪已經(jīng)很不錯(cuò)了。
在雪地靴最淡的季節(jié)里,到底是如何做到這樣的業(yè)績(jī)的呢?
總結(jié)起來(lái)主要是3個(gè)方面:
1、利用淘寶直通車(chē)引流;
2、在流量大增的基礎(chǔ)上配以清倉(cāng)促銷(xiāo)活動(dòng)和好評(píng)返現(xiàn),提高轉(zhuǎn)化;
3、頁(yè)面優(yōu)化,頁(yè)面的質(zhì)量是影響轉(zhuǎn)化的重要因素。
在分析我們具體是如何做之前,首先我們來(lái)了解一下行業(yè)趨勢(shì)。
【行業(yè)分析】
一、市場(chǎng)分析
雪地靴在3-6月是銷(xiāo)售淡季,搜索指數(shù)平均低于2000,可以看出該類(lèi)目有很大的季節(jié)性。在整個(gè)類(lèi)目搜索指數(shù)最低的時(shí)候,店鋪通過(guò)什么渠道去引流,通過(guò)什么方式提高轉(zhuǎn)化,就成為最關(guān)心的問(wèn)題了。再來(lái)看下雪地靴的人群的定位。
二、地域和人群細(xì)分
由地域和人群定位,我們可以看出,雪地靴行業(yè)的主力消費(fèi)人群年齡在18-24之間,且女性消費(fèi)者的數(shù)量要高于男性.大部分消費(fèi)者來(lái)自于江浙滬東南地區(qū),消費(fèi)能力中等。18-24歲的年輕群體對(duì)時(shí)尚的感知度比較高,同時(shí),有一部分對(duì)價(jià)格、促銷(xiāo)、優(yōu)惠比較敏感,有一小部分品牌忠誠(chéng)度比較高。針對(duì)影響不同客戶(hù)消費(fèi)心理的因素,比如:質(zhì)量、價(jià)格、品牌、促銷(xiāo)、包裝、習(xí)慣、時(shí)尚等,店鋪應(yīng)如何制定反季營(yíng)銷(xiāo)攻略呢?【店鋪反季營(yíng)銷(xiāo)攻略】
一、反季營(yíng)銷(xiāo)的目的
1、清倉(cāng)
冬季結(jié)束的時(shí)候,往往會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存積壓的現(xiàn)象,而新的一輪的冬季準(zhǔn)備戰(zhàn)也在這時(shí)候打響了。而我們知道,冬款產(chǎn)品的平均客單價(jià)都要比夏款和秋冬款高很多,所以資金鏈以及庫(kù)存需要周轉(zhuǎn)及時(shí)。同時(shí),部分消費(fèi)者容易受價(jià)格影響,因此反季銷(xiāo)售在此時(shí)就是以清倉(cāng),減少庫(kù)存,提高轉(zhuǎn)化為目標(biāo)進(jìn)行的。
2、培養(yǎng)
雖然冬款是在冬季熱賣(mài),但是真正的預(yù)熱期是需要提前進(jìn)行的。因此,利用反季銷(xiāo)售,可以對(duì)新品進(jìn)行預(yù)熱以及對(duì)銷(xiāo)量基礎(chǔ)進(jìn)行培養(yǎng)。到8-9月份,有一定銷(xiāo)量的基礎(chǔ)上,再加大提升,這對(duì)后期的旺季有較大的幫助。同時(shí),對(duì)于提高知名度也有幫助,能做到這些,那贏在起跑線上是必須的。
二、流量構(gòu)成
對(duì)上圖分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),店鋪的免費(fèi)流量占64%,付費(fèi)流量占18%,主要以淘寶直通車(chē)為主。這個(gè)數(shù)據(jù)表明,店鋪的免費(fèi)流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付費(fèi)流量。淘寶直通車(chē)在推廣的基礎(chǔ)上如何配合自然流量得到提升?這就是這家店鋪——北極絨的反季營(yíng)銷(xiāo)攻略。我們且看它是如何在增加免費(fèi)流量的基礎(chǔ)上提高店鋪轉(zhuǎn)化和roi的?三、反季營(yíng)銷(xiāo)策略
1、 淘寶直通車(chē)引流

從今年6月份開(kāi)始操作淘寶直通車(chē),淘寶直通車(chē)在整個(gè)流量構(gòu)成中占比14.2%.。淘寶直通車(chē)的主要目的是引流,雪地靴、雪地靴女、雪地靴狐貍毛這些熱詞的搜索流量幾乎都被北極絨搶占。淘寶直通車(chē)推廣的一些關(guān)鍵詞,比如雪地靴、雪地靴女、雪地靴狐貍毛,配合寶貝做標(biāo)題優(yōu)化,提升寶貝自然排名,大大提升了自然流量。2、 配以清倉(cāng)活動(dòng)
在淘寶直通車(chē)引入大流量后,如何有效地把流量吸收,形成更好地轉(zhuǎn)化?北極絨用活動(dòng)來(lái)配合淘寶直通車(chē)推廣,大搞清倉(cāng)活動(dòng),提高了店鋪轉(zhuǎn)化。我們選擇了店鋪清倉(cāng)和好評(píng)返現(xiàn)兩種促銷(xiāo)手段來(lái)幫助店鋪提高轉(zhuǎn)化和成交,效果較好,特別是好評(píng)返現(xiàn),,成交非常多,甚至能促使了一些猶豫中的買(mǎi)家下單。
好評(píng)返100是這家店雪地靴慣用的手段,只要確認(rèn)好評(píng)截圖給客服,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)返100元。做好評(píng)返現(xiàn)的目的是在保證客單價(jià)的基礎(chǔ)上,有效提高好評(píng)率和DSR評(píng)分,吸引消費(fèi)者,提高店鋪轉(zhuǎn)化率。好評(píng)返現(xiàn)也是反季營(yíng)銷(xiāo)中一種提高轉(zhuǎn)化的重要方法。3、 優(yōu)化頁(yè)面
這家店在優(yōu)化頁(yè)面上面下足了功夫。頁(yè)面是消費(fèi)者最直觀看到的東西,是影響轉(zhuǎn)化的重要因素,把頁(yè)面做好比你做多少付費(fèi)推廣都值,這些最容易提高轉(zhuǎn)化的東西,千萬(wàn)不要忽略。
以上是同一款產(chǎn)品,但圖片效果相差很大,前一款看著版型比較正,比較有質(zhì)感,后一款看著比較山寨。這就要看美工的功底了。
通過(guò)上圖對(duì)比,我們發(fā)現(xiàn)這家店鋪的成交轉(zhuǎn)化明顯高于行業(yè)平均水平。用淘寶直通車(chē)吸引大的流量,通過(guò)清倉(cāng)活動(dòng)和頁(yè)面優(yōu)化、好評(píng)返現(xiàn)等手段,大大提高店鋪轉(zhuǎn)化率。總結(jié)
1、 店鋪活動(dòng):配合清倉(cāng)活動(dòng)做好店鋪裝修,吸引客戶(hù);
2、 圖片優(yōu)化:不停地優(yōu)化圖片,讓圖片更有質(zhì)感;
3、好評(píng)返現(xiàn):通過(guò)好評(píng)返100這樣的活動(dòng),刺激客戶(hù)形成購(gòu)買(mǎi);
4、淘寶直通車(chē)引流:把淘寶直通車(chē)作為引流工具,在選款和主圖上多下功夫,做好測(cè)試;
5、標(biāo)題優(yōu)化:在淘寶直通車(chē)推廣的基礎(chǔ)上提升自然流量,選淘寶直通車(chē)的熱詞輔助標(biāo)題優(yōu)化,提升自然排名。
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