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網(wǎng)店運(yùn)營基礎(chǔ)知識

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-16 07:01:40  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

一家網(wǎng)店,簡單明了的突出產(chǎn)品,才是賣家需要的。無論是運(yùn)營,推廣,美工,必須懂得以下一些因素都受什么細(xì)節(jié)所影響。

展現(xiàn)量:店鋪就像一個門面,需要好的碼頭和位置,才能獲得更多的展現(xiàn)量,人流量

點(diǎn)擊率:好的位置、碼頭、也得需要好的視覺效果,色彩,攝影,創(chuàng)意,才能有好的點(diǎn)擊

1、對外的有:標(biāo)題點(diǎn)擊率,直通車點(diǎn)擊率,鉆石展位點(diǎn)擊率、淘寶首頁點(diǎn)擊率、淘寶門戶頁面點(diǎn)擊率。

2、對內(nèi)的有:關(guān)聯(lián)商品點(diǎn)擊率,導(dǎo)航點(diǎn)擊率,分類點(diǎn)擊率,首頁各位置點(diǎn)擊率等

轉(zhuǎn)化率:影響它的因素包括定位、商品DSR、客服、內(nèi)功、銷量、好評率等。

回頭率:回頭率分好幾種,每一種回頭率的買家的目的都是不同的!經(jīng)營老顧客的案例,線下有太多經(jīng)典的方式了,安利模式,會員模式,互動營銷等等,比如某化妝品的QQ群。目前最新的方式是用微博經(jīng)營老顧客!以前的方式有掌柜說,幫派,QQ群,論壇等等!

其他一些還有:客單價、促銷手段、咨詢率、跳出率、停留時間、訪問深度、流量構(gòu)成比例、區(qū)域訪問比例、區(qū)域銷量、來訪時間、購買時間、等等一系列因素。

回想賣家自己目前店鋪,哪個階段還不夠理想呢?如果都達(dá)到理想狀態(tài),那么應(yīng)該每個環(huán)節(jié)的崗位人員都是頭牛了,說明團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營流程精細(xì)化已經(jīng)非常不錯。

如果對以上因素都很了解并且經(jīng)常圍繞這些因素工作,說不定年銷超過幾千萬了,你可以進(jìn)入運(yùn)營的下一個階段,多店鋪發(fā)展、行業(yè)分析、店鋪戰(zhàn)略化運(yùn)營、和新渠道拓展、資源搶奪階段了。

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