一、個性化（年齡、性別、地域、購買力、購物偏好等）

　　定義：根據(jù)消費者的年齡、性別、地域、購買力、購物偏好等等密切相關的信息，不同的消費者在淘寶搜索的結(jié)果展示都是不同的，目的讓消費者能夠更快速、更精準的找到自己喜歡的產(chǎn)品。

　　1、 年齡

　　根據(jù)消費者年齡層次的不同，在他們用淘寶搜索時，給他們展示與他們年齡最相符的產(chǎn)品，如：80后喜歡時尚、清新風格的衣服，90后的喜歡非主流、超前潮風格的衣服，那么他們搜索“衣服”時，那么搜索引擎會根據(jù)他們的年齡喜好來展示與他們年齡相仿的產(chǎn)品。80后的搜索“衣服”時，搜索結(jié)果排名在前面肯定都是時尚、清新風格的衣服，相反，90后的搜索“衣服”時，搜索結(jié)果排名在前面肯定都是非主流、超前潮風格的衣服。

　　2、 性別

　　根據(jù)消費者性別的不同，在他們用淘寶搜索時，給他們展示與他們性別最相符的產(chǎn)品，如：女性在淘寶搜索“衣服”時，就會顯示女性的衣服在前面，甚至都是女性的衣服。而男性則反之。

　　3、地域

　　①:根據(jù)消費者地域的不同，在他們用淘寶搜索時，那么他這個地域的賣家的產(chǎn)品會優(yōu)先排名展示，如：一位廣西的消費者搜索“衣服”的時候，他的搜索結(jié)果展示就會是廣西的賣家排名在前，同樣是廣西的賣家，那么則按其它的排名因素（服務、寶貝質(zhì)量、品牌等）先后排序。

　　②:根據(jù)地域性排序還有一條最重要的因素那就是：物流！果然一個廣西的消費者搜索“衣服”，而淘寶的廣西賣家的產(chǎn)品排名在前面，那么這個消費者購買這個廣西賣家的產(chǎn)品的幾率更大，從而縮短了產(chǎn)品在物流方面的運輸時間，從消費者的角度來講，消費者可以更快的拿到自己喜歡的產(chǎn)品，何樂而不為呢？從賣家的角度來講，可以更大程度的減少了自己在物流方面的運輸成本。現(xiàn)在大家都知道目前物流的發(fā)展因素是影響電子商務發(fā)展最大的因素之一！淘寶官方根據(jù)地域性搜索展示，那么可以很大程度的減少了物流運輸?shù)臅r間和物流運的輸成本，從而很大程度的解決了目前物流對電子商務發(fā)展的制約。這是所有淘寶賣家最愿意看到，而不用再擔心物流太慢而導致差評了。所以在未來的地域性搜索方面，淘寶會更加重視。

　　4、 購買力、購買偏好

　　根據(jù)消費者的購買力和歷史購物偏好，比如你以前經(jīng)常喜歡買阿迪王品牌的衣服，那么下次你在淘寶搜索“鞋子”的時候，系統(tǒng)會默認優(yōu)先給你展示阿迪王這個品牌的鞋子，在他們用淘寶搜索時，展示不同的產(chǎn)品排序結(jié)果，如：…..（你懂得，不懂的自己想去吧）

　　5、綜合以上四點：根據(jù)個性化搜索，舉例：你是男性，90后，喜歡阿迪王品牌，是廣西的消費者，而你現(xiàn)在準備去淘寶要購買衣服，那么你在搜索“衣服”的時候，淘寶會默認優(yōu)先排名賣阿迪王品牌的賣家、并且這些衣服都是男性穿的，是符合90后潮流線的。

　　總結(jié)：根據(jù)個性化搜索，消費者能夠更快速、更精準的找到自己喜歡的產(chǎn)品。而賣家則可以得到更多、更精準的流量，從而轉(zhuǎn)化率得到提高，隨之銷量也會提高，這無疑對賣家很有益的。現(xiàn)在淘寶官方已經(jīng)在進行個性化搜索這方面的工作，大家現(xiàn)在可以在搜索框的下面看到一個個性化顯示框，在你搜索之后它會顯示一些品牌、風格、顏色等等的篩選詞。包括所有寶貝下面的人氣、銷量、信用、所在地等等，但是目前的話，都是需要消費者手動的去點擊，而且也不是那么完善，未來我相信淘寶一定會做成系統(tǒng)默認的形式，現(xiàn)在應該還是在測試階段。

　　二、關鍵屬性認證（品牌、風格、元素等）

　　1、 現(xiàn)在很多賣家在產(chǎn)品屬性方面，很多都是亂填或者不填，因為他們也了解這些產(chǎn)品，不懂這些產(chǎn)品最準確的屬性。產(chǎn)品屬性的準確性也會影響到消費者購物的準確性。目前淘寶自動生成的產(chǎn)品屬性很多都是不準確的，這樣很容易誤導消費者，如果不懂這個產(chǎn)品的具體屬性的消費者肯定不會注意，只有拿到貨物了才知道。比較懂的消費者，如果這個屬性是錯誤的，他也會很疑惑，自己還需要去認證，或者是百度查問別人。

　　2、 新品屬性識別，這一點也是一個大點，目前從淘寶首頁類目進去都有一些新品逛街TAB,.我自己經(jīng)常上架產(chǎn)品的時候，有時候淘寶會沒有這方面相關的一個類目屬性，讓人很蛋疼，雖然系統(tǒng)會用一個“其它”來代替，但是自己還是怕放錯，從而會影響寶貝排名，甚至是違規(guī)。

　　3、 未來淘寶應該會通過自己的一個方法來解決這個問題，至于具體我也猜不到，我們就拭目以待吧。哈哈

　　三、店鋪賣點識別（專一度、行業(yè)、品牌、寶貝賣點）

　　定義：是指高級買家比較多的、性價比比較高的、回頭客比較高等等的店鋪賣點識別，未來淘寶將在店鋪維度這方面識別和挖掘，為消費者提供導購的維度。目的是讓賣家真正的去提高自己店鋪產(chǎn)品的品質(zhì)、服務水平。

　　1、 行業(yè)

　　現(xiàn)在很多店鋪所經(jīng)營的行業(yè)都很亂很雜，不夠細分和專一，特別是比較大的店鋪，如：賣服飾的，還賣電腦；或者是賣虛擬產(chǎn)品的，還同時賣實物；坑爹呀！如果一個消費者進到這個店鋪，看著很亂很雜，什么都賣，跟個雜貨店似的，他會喜歡嗎？換一個角度，我們是消費者，進來一看，我們會感到舒服嗎？我們肯定也會認為這家店鋪不夠?qū)I(yè)、專一、真花心。

　　2、 品牌

　　品牌是居于行業(yè)之內(nèi)，顯得更加的細分化和專一，比如：我賣鞋子的，我只賣李寧這個品牌的鞋子，再深層次的細分就是，我只賣李寧品牌的男性鞋子。這樣做有什么好處？可以讓賣家有更多精力的去了解自己的產(chǎn)品，這樣才能更好的推薦給消費者、服務好消費者，那么賣家讓消費者爽了，相反的你的付出也會有一定的回報，淘寶會給一定好處的，也就是流量！

　　總結(jié)以上兩點：

　　①、有的會說干嘛這么細分哇，賣多一點不是更好嘛？當然好，但是淘寶不會讓你好，為什么？你想想如果你是淘寶官方，一家只賣鞋子，另一家既賣鞋子又賣衣服，你會給哪家的分數(shù)多一點？ 當然是第一家，因為他專一。再者，一個學生學習了兩門課程，另一個學生就只學習一門，你說他們考試的話會怎么樣？一個說：老師，我兩科，每科各得了50，另一個是100滿分。大家都會喜歡后者。

　　②、同樣以后淘寶會分配給每個店鋪100分（滿分），讓賣家自己去分配。如果你做兩個行業(yè)的產(chǎn)品，或者兩個個品牌，那么你給這些產(chǎn)品和品牌分配的分數(shù)肯定分散，它們每個只得50分，相反你只做一個品牌，那么你這個品牌就得到100滿分。你的李寧和耐克，而我只做李寧，他只做耐克，那么在李寧和耐克的排名和得分下，你每一個品牌都不如我們兩家的。③、為什么未來淘寶這么做相信大家都能夠明白了，也就是為了賣家能夠更專業(yè)、專一，讓消費者在淘寶輕松、快樂的購物。這也算是淘寶的宗旨吧？不管你是老賣家、新買家、大買家、小賣家，只要你讓消費者爽了，你就是好賣家！淘寶肯定會把流量更多分配給你，這個也是淘寶越來越公開、公平、人性化的體現(xiàn)了。同樣你服務好了消費者，消費者會更愿意來淘寶，淘寶也有好處的，哈哈，三方共贏哇。

　　3、寶貝賣點

　　A、寶貝描述（關聯(lián)銷售）

　　①寶貝的賣點也是店鋪賣點最大的一塊了。這一點呢，我就簡單的說一下，因為確實不好說，我閱歷還不夠。

　　②現(xiàn)在很多淘寶大小賣家，包括天貓，在寶貝的詳情描述頁面做的很亂，不信大家自己去看看，很多店鋪在某個寶貝的詳情頁的頭部會放很多東西：店鋪公告、店鋪活動、5-6個團購產(chǎn)品、再來的個熱銷寶貝推薦…..這些足足占據(jù)了一個寶貝描述頁1/3，很多消費者在搜索點擊進入這個寶貝后，要看寶貝的描述，就要拉很久才能看到寶貝的真正的描述，非常影響消費者的體驗，很容易讓人反感，各位各大賣家可以去看看一下自己店鋪有沒有這樣的情況。然后你試一下，把自己當做消費者，你點擊進去看這個寶貝，要拉很長一段距離才看見這個寶貝的描述，你心里爽嗎？

　　③很多賣家認為在頁頭放這些，可以做關聯(lián)銷售，可以提高二次轉(zhuǎn)化率，有時候確實可以提高了銷售額，但是真的影響到了客戶體驗。目前淘寶好像還沒有很重視這塊，像這樣的產(chǎn)品因為銷量和人氣好，排名都很不錯。但是我相信未來淘寶肯定會在這方面做更多規(guī)則，寶貝詳情頁質(zhì)量將很大的影響這個寶貝的搜索排名。目的是為了消費者的購物體驗。同樣做的好的寶貝，說明你用心，為消費者考慮，淘寶會給更多的排名分值和流量。

　　④現(xiàn)在做的好的賣家也有不少，大家可以看一下女裝行業(yè)的，做的比較好的，他們是怎么樣做寶貝頁面描述的，你一看開頭看他們的寶貝描述就差不多知道這個寶貝你是不是適合你的、你需要的。

　　B、寶貝主圖

　　①第一印象

　　主圖是消費者看到這個寶貝的第一眼，人稱第一印象。第一印象好了，他肯定有點擊的欲望。比如，大家看見一個女的在大街上走，一看過去，很漂亮那么你就會關注她很久，甚至目不轉(zhuǎn)睛的去仔細看，還上下分析呢，哈哈。

　　②簡潔、清晰

　　首先主圖做一個與寶貝顏色匹配、清晰的背景，一下子能夠吸引客戶的眼球，促使客戶做出點擊動作，其次主圖要求突出賣點，（賣點不宜提煉太多，應選擇最具代表性的）選擇最具代表性的一到兩個個賣點，突出差異化的購買理由。同時盡量使用符號。使用文字的話，盡量用簡潔的詞語表達清楚產(chǎn)品的核心價值。

　　特別忌諱在主圖上堆砌寶貝的一大堆諸于促銷信息、活動時間、寶貝有什么好處等信息，統(tǒng)統(tǒng)都放到主圖上，這個俗稱牛皮癬。讓買家看不到產(chǎn)品的重點、賣點，甚至都不知道你到底是賣什么的，讓人眼花繚亂，自然不會有點擊你的寶貝的欲望。畢竟這樣的主圖影響客戶體驗啊。現(xiàn)在淘寶官方有通告了，好像是從女裝開始，主要針對牛皮癬的那些主圖，警告，嚴重者則扣分，未來淘寶在這方面一定加大力度，女裝開始，我們也不遠了…..

　　③與眾不同

　　只要做到了以上兩點，你的主圖就算是與眾不同了，你的主圖會比其他賣家的主圖讓消費者更有點擊欲望。一群美女過大街，大家肯定喜歡看那個最美的與眾不同的。為什么鳳姐那么火….就是與眾不同嘛，哈哈。

　　總之一句話，只要賣家們爽你的上帝爽了，淘寶也一定讓你爽。所以大家不必太去討好淘寶搜索，而是要去討好服務好消費者，因為淘寶搜索也是根據(jù)消費者的都購物需求來要求賣家們。

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