有人說，人類是一種慣性生物。事實的確如此。根據(jù)哈佛商學(xué)院的一項調(diào)查，美國家庭中，平均會反復(fù)購買約150種產(chǎn)品，這些產(chǎn)品占家庭用品總數(shù)的85%。而近幾年隨著網(wǎng)購的普及，越來越多的人會轉(zhuǎn)向線上交易獲得所需品。那么，作為網(wǎng)店經(jīng)營者又如何能夠使消費者傾慕你的寶貝進而成為你忠實的客戶呢？
在傳統(tǒng)營銷中，很多營銷策略能夠幫助消費者克服最初的猶豫，使產(chǎn)品呈獻給消費者時使之產(chǎn)生共鳴。而對于電商運營者來說，在現(xiàn)今迅速壯大的電商市場中，想要生存適時的營銷策略和靈活多變的營銷技巧同樣重要，把握好以下4步你才能夠真正實現(xiàn)產(chǎn)品的自我推銷。
優(yōu)勢宣傳
優(yōu)勢宣傳就是需要你把網(wǎng)店中寶貝的優(yōu)勢信息傳遞給消費者，這種感知優(yōu)勢是建立在如更加便捷、更高的聲譽、更優(yōu)越的效果、更值得購買等因素上的。因此，是什么使你的寶貝比同類的其他產(chǎn)品更好？你的優(yōu)勢在哪里？這一點是在消費者首次接觸你的品牌及產(chǎn)品時需要明確的。
即使像清潔產(chǎn)品這樣不起眼的生活必需品也能夠通過這一策略獲得成功。例如：神奇橡皮擦先生（Mr. Clean Magic Erasers）解決了競爭對手無法解決的問題，它使得原有的噴霧式清潔劑在不損壞墻面油漆的前提下增強其去污能力，同時還將這一具有新功能的產(chǎn)品通過電視廣告活動大力宣傳，并現(xiàn)場試驗證明其產(chǎn)品性能。這種優(yōu)勢宣傳使得消費者在購買之前就已經(jīng)在無形中建立了對產(chǎn)品的正面印象。實際上這種營銷策略在電商宣傳中也初見端倪，很多電商通過網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件宣傳、公益視頻、義賣活動等進行品牌宣傳，但電商們可努力的空間還很大。因此，優(yōu)勢宣傳成功與否的背后需要每個電商從業(yè)者在把握消費者心理的基礎(chǔ)上推陳出新地宣傳，使產(chǎn)品優(yōu)勢顯而易見。
適合買家口味
試想，為了迎合買家，你要花費多少努力才能夠推出新的主打?qū)氊悾?如果其成本遠大于其收益，也許大部分人是不會嘗試開發(fā)新品，其中的原因不言而喻。但勇于嘗試推新就一定能大賣么？不見得。
Febreze就是眾多案例中的一個，在推出這款香水的時候，即使是寶潔這種江湖老手也在這一點上栽了跟頭。2004年，保潔公司推出了這款價值為5.99美金的“嗅覺播放器”，一個包含五種香味的類似CD的播放器，每半小時變換香氣。這個看起來富有創(chuàng)意的新品卻使很多消費者困惑“這個不倫不類的家伙到底是干什么用的？”很多人甚至分不清它是播放音樂的還是凈化空氣的還是兩者兼具，更別說讓人們使用了。可見，推陳出新固然好，但不要忘記在市場競爭中，產(chǎn)品創(chuàng)新最終還是圍繞著客戶需求展開的，脫離了用戶使用體驗的土壤，再好的產(chǎn)品也無法茁壯成長。
開箱即用
開箱即用就是你的產(chǎn)品使用簡單易上手。在推出的產(chǎn)品時，切忌增加買家的“工作量”，很多電商賣家都忽視了這一點。例如，如果你是做兒童玩具的，那么根據(jù)兒童的年齡來設(shè)計，不要把玩具弄得太復(fù)雜，不要讓孩子在初次玩耍就因為不能獨立裝卸而產(chǎn)。生挫敗感、失去興趣；同樣，自助安裝的產(chǎn)品如簡易家具，DIY手工制品等也不要讓制作過程花費消費者太多的時間和精力，這會大大降低產(chǎn)品好感，張小姐在提起她在網(wǎng)上買的簡易鞋柜時，腦海里揮之不去的只有安裝時的痛苦。事后，張小姐沒有刻意把這家網(wǎng)店從其收藏夾中刪除，但她再也沒有光顧過這家給她帶來麻煩的網(wǎng)店。
不買先嘗
茶包是最早在傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域提供贈品的產(chǎn)品，但是往往人們在沒有嘗過之前很難決定買哪種口味。銷售者提供一個試嘗的機會，不僅可以由此得到產(chǎn)品的反饋，還能夠為產(chǎn)品的服務(wù)和印象加分。但這只能限定在某一些產(chǎn)品中，對于那些承擔(dān)不起免費產(chǎn)品的網(wǎng)店賣家，嘗試一下“買一贈一”或“變向打折”，也許是打開銷路的好方法。當(dāng)然，這要取決于產(chǎn)品性質(zhì)以及核心消費者的購買取向。
加強用戶體驗帶來的收益也許不是立竿見影的訂單量，但它能夠推動你對產(chǎn)品質(zhì)量、性能、客戶喜好度更加全面的認(rèn)識，從而幫助你更加精確的鎖定消費者的購買意向，根據(jù)消費走向決定產(chǎn)品營銷走向。同時必要的宣傳也必不可少，在多個輔助銷售的網(wǎng)站或者對口的專業(yè)網(wǎng)站打出活動廣告，誘人的活動和報價會使消費者不請自來。
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