直通車(chē)惡意點(diǎn)擊，似乎一直是很多直通車(chē)用戶最頭疼的事情之一。一般人眼中，它是一種說(shuō)來(lái)就來(lái)的病……一般臨床表現(xiàn)為：實(shí)時(shí)訪問(wèn)數(shù)據(jù)個(gè)別關(guān)鍵詞點(diǎn)擊量飆升，且大多來(lái)自同一IP（個(gè)別市場(chǎng)擾亂者甚至采取多IP多關(guān)鍵詞戰(zhàn)術(shù)）。病因基本多在于同行眼紅、冤家報(bào)復(fù)等。本文請(qǐng)直通車(chē)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家來(lái)分析惡意點(diǎn)擊的原因和影響，希望賣(mài)家看完此文后，再碰到惡意點(diǎn)擊，有的不再是彷徨失措，而是微微一笑、處之泰然。
官方聲音
關(guān)于防惡意點(diǎn)擊技術(shù)，有近40個(gè)參數(shù)來(lái)界定一個(gè)點(diǎn)擊的有效性，雅虎的防惡意點(diǎn)擊技術(shù)是全球第一的。具體哪40個(gè)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)怎樣，這是技術(shù)高級(jí)秘密不會(huì)隨便透露的，只能介紹3個(gè)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：
（1）IP地址：對(duì)于一個(gè)IP地址如果在一段時(shí)間內(nèi)，連續(xù)不斷點(diǎn)擊的話我們只算一次點(diǎn)擊。
（2）cookies：每臺(tái)電腦訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候都會(huì)留下記錄在他的cookies里，所以我們根據(jù)每臺(tái)電腦的cookies記錄買(mǎi)家點(diǎn)擊這個(gè)廣告的次數(shù)和頻率來(lái)判斷這個(gè)點(diǎn)擊時(shí)否有效。
（3）物理地址：一臺(tái)電腦只能有一個(gè)物理地址，那來(lái)訪問(wèn)我們廣告后我們會(huì)記錄訪問(wèn)廣告電腦的物理地址，根據(jù)這個(gè)物理地址的訪問(wèn)頻率我們也能判斷點(diǎn)擊是否有效。
總結(jié)：淘寶直通車(chē)依靠專(zhuān)業(yè)的24小時(shí)全天實(shí)時(shí)無(wú)效點(diǎn)擊過(guò)濾系統(tǒng)，監(jiān)控多項(xiàng)參數(shù)，通過(guò)智能化的算法分析，將會(huì)實(shí)時(shí)過(guò)濾無(wú)效點(diǎn)擊，從而全方位的保護(hù)直通車(chē)用戶的投放利益。
案例分析
案例演示：A是某細(xì)分類(lèi)目下中型以上賣(mài)家，有一款產(chǎn)品已爆，正在做直通車(chē)推廣，部分熱詞搶占了前三的位置。B是A的同行，同類(lèi)產(chǎn)品沒(méi)有A暢銷(xiāo)，眼一紅，腦袋一拍，欲實(shí)施惡點(diǎn)點(diǎn)擊。那么他可能會(huì)采取以下幾種類(lèi)型的操作方法：
★二逼型：拿起鼠標(biāo)一頓猛點(diǎn)，直到手抽筋為止。智商略高的整個(gè)按鍵精靈。
★普通型：點(diǎn)完一個(gè)詞，換一個(gè)詞點(diǎn)，再換一個(gè)詞點(diǎn)，再再換一個(gè)詞點(diǎn)……
★文藝型：針對(duì)某個(gè)或若干個(gè)關(guān)鍵詞，20分鐘點(diǎn)一次。（同個(gè)IP在一個(gè)時(shí)間段針對(duì)同款同關(guān)鍵詞的多次點(diǎn)擊只算做一個(gè)有效點(diǎn)擊，而這個(gè)所謂的時(shí)間段為20分鐘。）
常規(guī)的惡意點(diǎn)擊方式不外乎以上3種。
大多數(shù)惡點(diǎn)會(huì)發(fā)生在上述這種案例，原因如下：
首先，大類(lèi)目下各個(gè)店鋪來(lái)自天南海北，不易引人眼紅。細(xì)分類(lèi)目多為地域性很強(qiáng)的類(lèi)目，例如：海寧-皮草，嘉興-羊絨衫，中山-燈飾……發(fā)財(cái)?shù)娜司驮谀闵磉叄氵€坐得穩(wěn)嗎？
其次，遭惡點(diǎn)的多為首頁(yè)前三的詞，惡點(diǎn)者也會(huì)偷懶，前三找起來(lái)相當(dāng)方便，更重要的一點(diǎn)是前排熱詞在他們眼中是很貴的，能給他們一種痛快的滿足感，所以排在前三的熱詞成為了惡點(diǎn)者的最?lèi)?ài)。
再次，惡點(diǎn)的對(duì)象不可能為沒(méi)有財(cái)力支撐關(guān)鍵詞進(jìn)首頁(yè)小賣(mài)家，所以至少是中型以上賣(mài)家，至少在你的細(xì)分類(lèi)目下，是實(shí)力不錯(cuò)的店鋪。
惡點(diǎn)后果
綜合以上兩塊內(nèi)容，我們已經(jīng)掌握了官方防惡點(diǎn)的機(jī)制，又明確肯定了這個(gè)案例背景，就可以分析上面列舉的3種惡意點(diǎn)擊最后造成的后果了：
★二逼型：不管B點(diǎn)多少次，也就扣A一個(gè)CPC的錢(qián)。何況B眼中很貴的熱詞，可能會(huì)在A的高質(zhì)量得分下，大打折扣。所以，幾乎沒(méi)有影響。
★普通型：這個(gè)看似厲害，實(shí)際上B是幫A做了一輪關(guān)鍵詞培養(yǎng)，保守估計(jì)每個(gè)關(guān)鍵詞CTR會(huì)提升零點(diǎn)零一個(gè)百分點(diǎn)，不要小看這0.01%的提升，有經(jīng)驗(yàn)的朋友都知道CTR對(duì)質(zhì)量得分的影響。何況提升的是一個(gè)爆款的CTR，爆款會(huì)強(qiáng)勢(shì)延續(xù)這一點(diǎn)小小的提升帶來(lái)的影響，無(wú)限放大，從而通過(guò)質(zhì)量得分的提高，降低PPC金額，輕易抵消掉B惡點(diǎn)所扣的費(fèi)用。基本可以說(shuō)是B默默地為A的爆款添磚加瓦。
★文藝型：了解上述兩種后果后，會(huì)意識(shí)到第三種情況B就不是僅僅是為A添磚加瓦了，簡(jiǎn)直就是助人為樂(lè)、當(dāng)代活雷鋒、深藏功與名的典范。
【題外話】經(jīng)常有賣(mài)家會(huì)問(wèn)：“我的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分好低，一直起不來(lái)。是不是可以請(qǐng)一些朋友來(lái)點(diǎn)我的直通車(chē)，提高點(diǎn)擊率把質(zhì)量得分迅速養(yǎng)起來(lái)。”這是一種典型的治標(biāo)不治本的行為，因?yàn)辄c(diǎn)擊率是靠產(chǎn)品撐起來(lái)的，不是靠自己找人點(diǎn)出來(lái)的。賣(mài)家不可能每天都請(qǐng)人點(diǎn)。只要產(chǎn)品沒(méi)變，明天還是一樣被打回原型。所以，不好的款對(duì)于這種短期內(nèi)提升CTR帶來(lái)的影響，會(huì)迅速打回原型，而爆款則會(huì)強(qiáng)勢(shì)延續(xù)。因此，產(chǎn)品為王。
結(jié)論
綜上所述，作為惡點(diǎn)的大多數(shù)“受害者”，類(lèi)似于A的淘寶賣(mài)家、直通車(chē)用戶來(lái)說(shuō)，完全沒(méi)有必要擔(dān)心惡意點(diǎn)擊會(huì)給店鋪帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失。淘寶本身的防惡點(diǎn)機(jī)制以及現(xiàn)行的直通車(chē)玩法，已經(jīng)充分保障了大家的投放利益。
給賣(mài)家的建議是不要浪費(fèi)時(shí)間去點(diǎn)擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告位。最好的辦法是將其單品鏈接直接整到瀏覽器收藏夾，方便隨時(shí)打開(kāi)。同時(shí)經(jīng)常搜索自己產(chǎn)品的主要關(guān)鍵詞，觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)——主圖、排位、銷(xiāo)量、標(biāo)題的變化，來(lái)優(yōu)化自己的寶貝.
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