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雙十一大促如何做好關(guān)聯(lián)營銷留住顧客?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-31 08:50:33  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  怎樣設(shè)置關(guān)聯(lián)銷售才能既準確的推送出關(guān)聯(lián)商品又給客戶一個好的購物體驗,又不至于被其他不相干的寶貝干擾眼球呢?雙十一大促中,怎樣更精準的留住顧客呢?且隨怎樣開網(wǎng)店的小編來看看,關(guān)聯(lián)營銷如何做……


  備戰(zhàn)雙十一,關(guān)聯(lián)營銷如何做


  一丶店鋪頁面關(guān)聯(lián)設(shè)置
  
  1. 推薦與推廣寶貝同類或相似的寶貝,抓住買家最初的購物意向?qū)τ谂b丶男裝丶童裝丶運動服丶女鞋丶男鞋等服飾類目,關(guān)聯(lián)銷售可以推薦跟推廣寶貝相似的寶貝款式。


  備戰(zhàn)雙十一,關(guān)聯(lián)營銷如何做2


  對于居家日用丶家裝飾品丶日化用品丶裝潢丶飾品等類目的寶貝,關(guān)聯(lián)銷售可以推薦同類產(chǎn)品的不同款式,因為客戶在購買家居類寶貝的時候會同時購買很多相關(guān)寶貝。


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  2. 推薦與推廣寶貝的搭配寶貝,抓住買家關(guān)聯(lián)購買的欲望。


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  注:服飾類目的關(guān)聯(lián)銷售除了推薦同類產(chǎn)品的不同款式外,還可以做一些搭配款式推薦。例如上圖所示的女裝類目,背心搭配七分褲丶T恤搭配短褲,并巧妙的結(jié)合促銷手段,很好的給買家推銷了自己的寶貝,吸引買家的注意力。
  
  3. 推薦店鋪內(nèi)的熱銷寶貝,讓買家了解本店的實力,給買家更多信心。


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  關(guān)聯(lián)銷售可以推薦其它主打產(chǎn)品的款式,這樣展示了相應(yīng)的銷量以后更能促使客戶跟。
  
  二丶關(guān)聯(lián)銷售的主要形式和玩法


  備戰(zhàn)雙十一,關(guān)聯(lián)營銷如何做6


  三丶關(guān)聯(lián)銷售需注意細節(jié)
  
  搭配店鋪關(guān)聯(lián)活動時需要注意以下四點:
  
  (1)搭配活動要多層次
  
  (2)搭配活動一般不超過三層
  
  (3)活動之間要有差異化
  
  (4)各層次之間的活動形式不重復(fù)
  
  四丶客服詢單過程主動推送
  
  在CRM系統(tǒng)中,可以通過某段時間內(nèi)同時購買某兩款商品的客戶數(shù)與商品數(shù)來分析商品的關(guān)聯(lián)性,如男裝T恤和襯衫丶外套等相關(guān)搭配,通過怎樣的搭配能出現(xiàn)怎么樣的風(fēng)格,這樣把握住客戶的心理才能更好的被客戶接受。


  備戰(zhàn)雙十一,關(guān)聯(lián)營銷如何做7


  分析關(guān)聯(lián)性好的商品,然后把對應(yīng)的商品設(shè)置好關(guān)聯(lián),便于客服推薦。每款商品的關(guān)聯(lián)寶貝不宜過多,3款左右差不多。如下圖,通關(guān)分析后將關(guān)聯(lián)商品設(shè)置好,客服接單的時候推薦商品時的效率丶準確性丶成功率都能得到進一步的提高。

備戰(zhàn)雙十一,關(guān)聯(lián)營銷如何做8

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