做好淘寶店鋪設(shè)計(jì)是淘寶運(yùn)營(yíng)工作中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其中淘寶寶貝詳情頁(yè)面設(shè)計(jì)是決定買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望的最重要一個(gè)環(huán)節(jié)。店鋪的寶貝詳情頁(yè)面凌亂的裝修、業(yè)余的寶貝描述都直接影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率。店鋪在沒(méi)有完全裝修成形，“寶貝描述”也沒(méi)有做足夠完善前，店鋪整體基礎(chǔ)沒(méi)有夯實(shí)前，建議不要盲目引流。下面主要給大家非必須淘寶寶貝詳情的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
一、寶貝描述設(shè)計(jì)思路和風(fēng)格主題要明確，富有個(gè)性，突出店鋪的特色。
設(shè)計(jì)寶貝描述時(shí)，做好定位，要把握以下兩個(gè)問(wèn)題：
1、緊緊圍繞店鋪風(fēng)格進(jìn)行裝修“寶貝描述”，風(fēng)格要和店鋪風(fēng)格基本一致最大程度地突出和反映本店的特色。在設(shè)計(jì)“寶貝描述”前最好對(duì)店鋪的整體風(fēng)格有一個(gè)定型設(shè)計(jì)思路。“寶貝描述”的顏色最好和店鋪整體顏色相近。（建議不超過(guò)三色）切忌反差過(guò)大，過(guò)多則花里胡稍。主題明確風(fēng)格簡(jiǎn)潔清新為宜，顧客一眼就能知道我們是干什么的，利用一個(gè)標(biāo)性性的圖片或其它方式展現(xiàn)店鋪的特色，建議買(mǎi)家最好定制一個(gè)附合自己風(fēng)格的寶貝描述模板，寶貝描述的模板建議選擇750的窄版。（寬窄版本我對(duì)顧客的訪問(wèn)深度做過(guò)試驗(yàn)）左面可設(shè)好寶貝分類、淘寶認(rèn)證的項(xiàng)目標(biāo)志等，一為方便顧客訪問(wèn)其它商品；二來(lái)增加顧客的信任度。
2、找準(zhǔn)定位，搞懂我們的店鋪是給什么人看的？那些人是我們的潛在消費(fèi)群體，做好細(xì)節(jié)。有人說(shuō)，淘寶競(jìng)爭(zhēng)是拼價(jià)格的，但是隨著淘寶體系逐步走向成熟，價(jià)格已不是唯一決定淘寶賣(mài)家生存方式。更多的理性的消費(fèi)者更注重產(chǎn)品質(zhì)量和良好的售后服務(wù)，所以我們必須要定位好我們店鋪的潛在消費(fèi)群，比如經(jīng)營(yíng)服裝，就要考慮你的受眾范圍，潮服要照顧年輕人，就要考慮他喜歡什么？什么人是他們效仿的對(duì)象？而不能平平淡淡的擺出來(lái)就是衣服，如果我們不定位好顧客，就事論事，我們的商品就永遠(yuǎn)沒(méi)有市場(chǎng)。看看下面這兩副圖片的沖擊力。另外要在顯眼的位置添加“店鋪收藏”標(biāo)志，有效俘獲潛在的顧客。
通過(guò)上圖對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，實(shí)物圖像比平面圖像對(duì)顧客的視覺(jué)沖沖力更強(qiáng)一些，如果二者能有效地結(jié)合，效果出色的話，對(duì)顧客增加訪問(wèn)深度度有明顯的效果。
二、貴在真實(shí)，事實(shí)勝于雄辯，增加店鋪的可信度留住顧客。
網(wǎng)購(gòu)的軟肋是什么？真實(shí)！此乃消費(fèi)者最顧忌的一面。也是買(mǎi)賣(mài)雙方極易產(chǎn)生糾紛的一個(gè)地方。為了讓消費(fèi)者放心地在店鋪購(gòu)物，除了我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有信心外，我們要對(duì)展示的圖片和描述在保持適度的藝術(shù)修飾的前提下一定要嚴(yán)謹(jǐn)真實(shí)，讓顧客有一種踏實(shí)的感覺(jué)。如果圖片連我們自己都無(wú)法說(shuō)服的話，最好不要掛店里面。所以在選擇和修飾圖片的時(shí)候，我們一定要將自己置身于消費(fèi)者的身份，學(xué)會(huì)換位思考。總至主要把握以下兩點(diǎn)：
1.選擇實(shí)圖，圖像一定要清晰，用事實(shí)說(shuō)服消費(fèi)者。
選擇圖片時(shí)，在條件允許的情況下，商品盡量選擇實(shí)物拍攝，實(shí)踐證明實(shí)物圖片更具說(shuō)服力，在保持商品圖像原貌的基礎(chǔ)上做適度的藝術(shù)修飾。讓鏡頭賦予圖片話語(yǔ)權(quán)，簡(jiǎn)潔明了地說(shuō)明商品的性質(zhì)、特點(diǎn)，給顧客以直觀的感受。選擇圖片是一忌：原圖完全“原生態(tài)”未作任何修改；二忌：對(duì)圖片添加水印位置不當(dāng)，過(guò)多過(guò)濫，影響整體感觀。
2.展現(xiàn)圖片數(shù)量適度，充分說(shuō)明商品的特性。寶貝描述圖片的添加，最好保持5-7張為宜，過(guò)多則影響網(wǎng)頁(yè)的打開(kāi)速度，太少的話，又無(wú)法闡明商品的特性，不能促成顧客的訪問(wèn)深度，最好在“展示寶貝”下端同時(shí)出現(xiàn)五張商品縮略圖，照顧不同消費(fèi)的者的瀏覽習(xí)慣。在使用“淘寶助理”上傳時(shí)盡量加夠圖片。也為以后做描述時(shí)減少不必要的麻煩。
三、突出文化特色，提升店鋪的藝術(shù)品味，給顧客以美的享受。
一個(gè)成功的企業(yè)的最高境界是文化理念支撐。文化的力量是強(qiáng)大的，我們雖然是個(gè)小店，但我們要有做大做強(qiáng)的理想和愿望，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵嘛。 裝修“寶貝描述”時(shí)，有意識(shí)地將文化的理念滲透到我們店鋪的每個(gè)角落。濃郁的文化氣息給每個(gè)顧客走進(jìn)我們店鋪一種視覺(jué)的藝術(shù)享受，充分激發(fā)消費(fèi)者潛在的購(gòu)物欲望，即使不購(gòu)物話，如果我們描述做的到位，通過(guò)收藏的話也可能發(fā)展成為我們潛在的顧客，如何增加店鋪的文化氣息，這個(gè)是個(gè)抽像的概念，因店而宜，不可牽強(qiáng)搬弄。總至要多學(xué)多看專業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)取長(zhǎng)補(bǔ)短。為我所用。
溫馨提示：當(dāng)“寶貝描述”頁(yè)面的“平均訪問(wèn)深度”數(shù)據(jù)達(dá)不到“2.0”以上的時(shí)候，各位賣(mài)家就要警惕自己的頁(yè)面描述了，這說(shuō)明我們的描述做還是不到位，因?yàn)轭櫩蜎](méi)有點(diǎn)擊下一個(gè)圖片的欲望。這時(shí)候我們就要注意及時(shí)改進(jìn)“寶貝描述述”了。
四、做好售后服務(wù)，博得顧客的信任度。做好店鋪商品關(guān)聯(lián)，給顧客更多的選擇余地。
做生意，首先要學(xué)會(huì)做人。設(shè)身處地為顧客著想，顧客才能親賴你，信任你。一定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待售后服務(wù)面臨的一切困難，甚至是委曲。用我們的真誠(chéng)打動(dòng)顧客。取得顧客的理解和信任，只有這樣我們的生意才能長(zhǎng)遠(yuǎn)。永遠(yuǎn)記住這句話“吃虧是福”。
另外，在做“寶貝描述”后，要將相應(yīng)關(guān)聯(lián)的寶貝準(zhǔn)備好，同時(shí)推薦給顧客，讓顧客有更多的選擇余地。
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