隨著人們對(duì)生活的水平提高,慢慢的就產(chǎn)生了追求,淘寶隨著人們不同的追求推出了一系列的特色服務(wù),不管你是挑剔的,懶惰的,都能快速找到你想要的東西;小編在這里說下最新推出的新歡,第一次我聽到這個(gè)詞嚇了一跳,以為是重新找自己的另一半;了解了才知道,是發(fā)現(xiàn)每日新鮮歡喜, 這也是淘寶推出的目的,意思簡單明了,易懂;主題是:來自優(yōu)質(zhì)生活的選品指南,新鮮而美好,讓我們逐漸與眾不同。
根據(jù)這個(gè)特色服務(wù)我專門向客服小二詢問了些問題;目前還是在試運(yùn)營階段,沒有報(bào)名入口,是淘寶每天隨機(jī)抽選500款優(yōu)質(zhì)寶貝來展現(xiàn),大家快快行動(dòng)吧!??!
其實(shí)我們平時(shí)也可以自己打造買家的新歡,沒事研究下買家心里,實(shí)在不行拿自己和身邊不同性格的朋友做實(shí)驗(yàn),當(dāng)遇到不同的事情心里是什么想法,然后慢慢的與買家建立感情,再培養(yǎng)感情;我覺得跟談女朋友非常相似,從剛一開始的不認(rèn)識(shí),到每天變著法的讓女朋友開心;新歡不一定是新找一個(gè),有時(shí)就像一個(gè)女人,要讓老公對(duì)你永遠(yuǎn)有新鮮感,永遠(yuǎn)保持活力,永遠(yuǎn)有創(chuàng)意,永遠(yuǎn)有內(nèi)涵,時(shí)時(shí)讓買家覺得你有新意,也叫新歡;下面就來分析中小賣家網(wǎng)店經(jīng)營如何時(shí)時(shí)打造買家新歡:
【心得體會(huì)】
一、產(chǎn)品創(chuàng)新化
每個(gè)人都知道產(chǎn)品是一個(gè)店鋪的基礎(chǔ)和根本,為什么有的店鋪都會(huì)說周周有新款,就是這樣的,通過調(diào)查流行元素,結(jié)合買家平時(shí)購買傾向,試試上新款,淘汰舊款,要讓買家有新鮮感;櫥窗推薦產(chǎn)品時(shí)時(shí)更新,要讓買家覺得網(wǎng)店時(shí)時(shí)刻刻在轉(zhuǎn)動(dòng)著,充滿了活力;寶貝主圖要有創(chuàng)新,別具一格,要讓買家覺得有新意;寶貝描述要體現(xiàn)出產(chǎn)品的風(fēng)格,文字描述要恰當(dāng),要讓買家覺得你有內(nèi)涵。
二、運(yùn)營一體化
運(yùn)營就是把產(chǎn)品與買家環(huán)環(huán)相扣,所有的想法和文案要與買家緊緊相連,不能與買家的心理脫軌,從產(chǎn)品上架到裝修布局,從推廣到售后,看似一個(gè)簡單的循環(huán),但做到環(huán)環(huán)相扣實(shí)屬不易;許多賣家或許因?yàn)槟骋环矫娴牟蛔愣荒茏龅奖M善盡美,這里也包括許多大賣家;許多賣家只知道一味的去推廣,這樣始終不是長久之計(jì),只會(huì)永遠(yuǎn)做個(gè)小賣家,所謂的走路不要低著頭看腳下,而是抬起頭向前看,或許會(huì)有不一樣的體驗(yàn);所謂新歡,你要突出它的目的,獨(dú)特的,有魅力的方案才能討到買家歡喜。
我在論壇里看到許多賣家說:我的產(chǎn)品質(zhì)量好,就不怕賣不出去;我只想說沒有人來買誰知道質(zhì)量,就像一個(gè)美女從你面前走過一樣,就會(huì)多看兩眼,心里想:好美啊;如果是從相片里看或許心里還有一絲疑問;網(wǎng)店運(yùn)營要做到:想到:想法要獨(dú)到;做到:好的想法是靠做出來的;心到:以誠待人,讓買家知道你的心;服務(wù)到:服務(wù)要周到。
三、細(xì)節(jié)最大化
所謂細(xì)節(jié)就是我們平時(shí)容易忽略的,往往抓住的人卻不多;要想時(shí)時(shí)讓買家歡喜,細(xì)節(jié)也是一部分;說話:有的人幽默風(fēng)趣,有的人落落大方,談笑風(fēng)生;不管哪一種風(fēng)格都是為了讓買家喜歡;包裝:在前幾天同事買了件衣服,撕開防水袋里面有個(gè)精美的手提袋,因?yàn)榘l(fā)到廠區(qū)里面,有了手提袋拿著方便;同時(shí)在簽單時(shí),看到有個(gè)食品的包裹,外包裝因擠壓而有點(diǎn)變形,而且沒有手提繩,攜帶不方便;如果是你會(huì)喜歡哪一種?
新歡這項(xiàng)服務(wù)告訴我們:中小賣家要想成功就需要走捷徑,這個(gè)捷徑就是走別人沒走過的路,開辟一條屬于自己的路,與眾不同的營銷方案,跟著別人屁股走,只有喝湯的份,這條路要么成功,要么失敗,走別人走過的路只有平平淡淡。
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