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網店隱性6大殺手:你遭遇了哪些?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-07 07:05:04  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  網店隱性6大殺手:你遭遇了哪些?

網店殺手一:“亂搞活動”

  這種病,絕大多數的新手身上都有。具體病癥體現為:一味地進行店內裝修丶店內頁面優化丶店內活動策劃,卻就是不知道去店外活躍。本來,網店就缺少人氣,可還是堅持在店內搞活動。結果,就出現一種“即使便宜到極點,都沒人來買”的悲慘情景。
  原因何在呢?就在于只在店內搞活動,卻不知道走到大街上去拉客。新手網店本來就沒有多少自然流量,在這種情況下搞秒殺,不僅不會搞紅火,還會帶來巨大的虧損。而這種病,在許多新手的腦子里都有,以為只要一搞活動就會有人氣,只要多搞活動人氣就會越來越旺盛,卻就是沒有想到:活動本身也是需要一定的基礎人群來烘托和傳播的。在基礎人氣不足時,第一要務是去外面拉客,而不是在店內搞活動。
  如果不會引流,那么,就算活動設計得很好,又有什么用呢?這就好比你邀請不來客人參加宴會,那么,你將宴會準備得非常地豪華,又有什么用呢?而這種病最直接的后果就是虧損,當連續地虧損了幾個月后,就會沒耐心,而團隊也會慌張起來,最終,往往就會走向集體散伙的結局。
  解決辦法:在發起大型活動前,我總會先通過QQ丶論壇丶博客丶微博丶微信丶優酷等網絡工具集合一批鐵桿支持者,然后,再帶著他們去搞活動。對顧客喜好的研究,算準了丶有基礎了,才發起活動;活動要么不搞,要搞就一定要搞得轟轟烈烈,搞得令顧客留戀往返。
  網店殺手二:“聚絲”
  排名第二的殺手,叫“聚絲”或“直絲”,啥意思呢?就是指那些一來就做直通車推廣和聚劃算活動的人,因為對聚劃算和直通車這類官方促銷活動和工具情有獨鐘。本來,聚劃算和直通車都是很有用的促銷工具,可如果使用不當的話,不僅會帶來虧損,還會使得團隊迷失方向。
  打個比方,你去一個河道里捕魚,因為不知道哪里有魚,為了方便起見,你就干脆建起一條引水渠道丶并安裝好抽水機,將河里的水連魚一起抽進渠里來篩選。這種笨辦法,肯定會多多少少捕捉到幾條魚,但其成本肯定是昂貴的。如果魚兒多,那么,也許還能贏利;而如果魚兒少,或者魚兒留不住,那可就虧大了。
  天天提心吊膽地盯著數據不放,每天最怕的就是網店人氣大跌,幾乎生“業績綜合癥”,不僅如此,還要天天擔心是否能搶到聚劃算坑位。缺少識別目標顧客群的能力,究其原因,是因為完全依賴于現存的促銷工具了,因而一直沒有好好去分析客戶的特征,也就失去了識別目標顧客群和主動尋找目標市場的能力。
  解決辦法:其實,可以先做一個細致的目標顧客群分析,并在網上嘗試著去接觸后,再選擇合適的機會去做直通車推廣和聚劃算活動。這就好比先學習識別魚群在哪里的技術,再嘗試著去建渠道引流。而且,當參加官方活動時,肯定需要在自己的媒體上和網店內同時推出其它長期活動,以此將客戶的注意力從聚劃算轉移到網店的媒體上來,進而培養出自己的促銷工具和自己的核心顧客群來。
  網店殺手三:“價格戰”
  排名第三的殺手,叫做“價格戰”。許多新掌柜,總認為價格是最關鍵的成交因素,所以,一看人家的產品比自家的便宜,就會詛咒老板太黑心,卻不知道去對比一下是否處在同一層次中。由這些新手打造出來的網店,往往就無法將自身的亮點秀出來,結果,到了小賣家手上,優質產品都被做成了劣質產品的價格,這怎么還能生存呢?
  解決辦法:網店運營是一種創意營銷,特別重視差異化競爭策略和細分市場定位策略。
  網店殺手四:“風格多變病”
  排名第四的殺手,是“風格多變病”,同一個網店,主題色譜丶主題背景丶主題海報和主題活動經常變換不停,本來,這也算是一件好事,至少可以給網友帶來一些新鮮感!可是,如果經常沒有規律地變換這些元素的話,一家網店就會失去主題方向,就會給人以一種混亂的感覺。
  解決辦法:網店的裝飾必須能夠反映出網店的經營項目和市場定位來,其所營造出來的氛圍必須符合目標人群的心理需求。但很多人并不知道這個道理。你必須知道,當“風格多變病”擴展到戰略定位時,就會演變成一種 更加致命的癌癥,這種癌癥叫做“戰略搖擺”。如果一個項目經常性地發生“戰略搖擺”的話,那么,這個項目基本上是死定了。
  網店殺手五:“好技能病”
  排名第五的殺手,稱為“好技能病”,這種病的特征是特別熱衷于研究網絡技能,而忘記網絡營銷的根本是營銷。往往會拼命地研究 SEO丶研究各種工具丶研究各種平臺,而對如何做好產品和服務,以及如何留住顧客的心,卻絲毫都不關心。這樣的理論依據是:“只要有足夠大的流量,那么,肯定會有喜歡我們產品的人進來。”聽起來仿佛很正確的理論,而實際上是錯誤的,因為經營是需要控制成本的。當一味地去追求大流量時,他們的經營成本也會大幅地上升,有“好技能病”的,總會想方設法去尋找能夠讓自己一炮紅火的技術,總想著走捷徑,在他們的心目中,網絡技能才是王者。
  解決辦法:無論你考慮的是SEO丶網絡技能,最終的目的還是營銷,還是推廣網店,所以請把你的終極目標打印出來貼在墻上,告知你最終的目的。
  網店殺手六:“堅持錯誤的堅持”
  排名第六的殺手,它不是一種工具,也不是一種行為,而是一種一直來被人們所倡導的精神,它的名字叫做“堅持”或者“拼命”。堅持到底確實是一種好精神,可如果你選擇錯了方向,那么,越堅持就損失越大。在這種時候,堅持就不再是堅持,而是固執了。做網絡營銷,需要不斷地做數據分析,如果是有效果的,就繼續;如果是沒有效果的,那就修正或放棄。相對于傳統營銷來說,網絡營銷要做一場數據分析,相對要方便得多,因為不同的外鏈所吸引進來的人流,都可以通過后臺的監測看得一目了然。
  解決辦法:流量分析丶客戶數據分析丶產品銷售情況統計分析等工具看得比任何一種網絡工具還重要。不懂得反思丶只一味地蠻干的現象,已經成為了一種很流行的風氣,并且,已經發展成了網店的第六大殺手。

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