淘寶流量成本越來越高，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，兩極分化嚴(yán)重，中小賣家的出路在哪里？中小賣家只有想盡一切辦法來降低精準(zhǔn)流量的獲得成本，“圈”出死忠粉，培養(yǎng)自己的目標(biāo)客戶。菜男是4鉆賣家，轉(zhuǎn)賣自己做的家常私房菜。作為細(xì)分類目的店鋪，通過傳授廚藝，做菜技巧的互動(dòng)。后院已經(jīng)累積了396個(gè)粉絲。雖然粉絲不算最多，菜男說：“逛后院的人，100%是淘寶的用戶，每個(gè)人都是潛在客戶，在后院將實(shí)用內(nèi)容與你店里的商品相關(guān)聯(lián)，就在閱讀的同時(shí)無形中灌輸了商品的信息，轉(zhuǎn)化成交就成了很自然的事了。”
上月末，后院已經(jīng)對(duì)全網(wǎng)賣家開放，而且沒有信譽(yù)的門檻，中小賣家可以去試一試。如果不知道如何下手的，可以借鑒一些菜男的經(jīng)驗(yàn)。
拒絕復(fù)制黏貼
菜男在論壇發(fā)菜譜貼已經(jīng)有五年多的時(shí)間，為什么我會(huì)選擇各地方和全國(guó)性論壇發(fā)菜譜，并且不斷的發(fā)，無非是為了積累我的粉絲，當(dāng)一天商業(yè)化的時(shí)候，就有極低的成本獲得訂單，但是論壇的最大弊端是，你無法太過明顯的去發(fā)你的商業(yè)內(nèi)容，廣告太明顯隨時(shí)有被刪的風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)有人覺得你來發(fā)內(nèi)容就是為了賣東西的，這樣對(duì)你的人品都會(huì)產(chǎn)生鄙視。而逛后院的人，100%是淘寶的用戶，每個(gè)人都是潛在客戶，在后院將實(shí)用內(nèi)容與你店里的商品相關(guān)聯(lián)，就在閱讀的同時(shí)無形中灌輸了商品的信息，轉(zhuǎn)化成交就成了很自然的事了。
首選，需要一個(gè)地方圈住我們的目標(biāo)客戶，讓他們經(jīng)常來逛一逛，不光是買東西，來的就是客，隨便看看逛逛坐坐喝杯茶，聊聊天，后院就是這樣一個(gè)的地方。后院兩大重要組成部分，一是小報(bào)，二是活動(dòng)。小報(bào)是展現(xiàn)店鋪除銷售外的另一面，好的小報(bào)必須有足夠的內(nèi)容支撐。菜男說，復(fù)制粘貼的內(nèi)容絕對(duì)無法吸引眼球，敷衍了事的內(nèi)容也無法留住顧客，必須用心去經(jīng)營(yíng)，不斷的積累可看性強(qiáng)的內(nèi)容，這時(shí)最好忘掉你是賣家，拿出最大的誠(chéng)意去分享可看性的內(nèi)容，最好是原創(chuàng)那內(nèi)容。
鎖定目標(biāo)用戶的興趣點(diǎn)
菜男的后院，菜譜是最重要的組成部分，在后院出現(xiàn)以前，菜男的原創(chuàng)菜譜都用商品的形式放在店鋪里，并不出售，長(zhǎng)久后由于菜譜太多，又沒有成交，影響的店鋪權(quán)重，反而對(duì)店鋪有不利的影響。后院出現(xiàn)以后，菜男將以往的菜譜內(nèi)容全部搬到后院之中，并且定期更新，讓喜歡菜男菜譜的朋友，有一個(gè)可以經(jīng)常去逛的地方，而菜譜中有一些調(diào)料可能是店鋪里面賣的，這就與店鋪商品產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，進(jìn)而產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
另一部分是真人秀以及心情故事，當(dāng)然，這不是QQ空間，沒人對(duì)你的抱怨和喃喃自語有多大的興趣，內(nèi)容必須有可看性。比如最近吃到哪一家不錯(cuò)的餐館，和大家分享一下，或者又有一個(gè)什么烹飪方面的小竅門告訴一下大家，再或者是一些跟美食有關(guān)的小段子，總之小報(bào)的內(nèi)容必須有很強(qiáng)的主題性。鎖定目標(biāo)用戶感興趣的內(nèi)容，這是店鋪重要的組成部分。通過后院小報(bào)的展示，讓用戶了解到更多店鋪臺(tái)前幕后的故事，這并不是去編造內(nèi)容，菜男說，編故事以及一味訴說自己開店有多苦的內(nèi)容，這不但不能讓顧客對(duì)你的店產(chǎn)生興趣，更會(huì)有厭煩的可能性，想想誰會(huì)喜歡一個(gè)陌生的人對(duì)自己抱怨他自己那點(diǎn)小事呢？
誘人獎(jiǎng)品放低門檻
后院活動(dòng)，具有很強(qiáng)互動(dòng)性，菜男在七月初舉行的曬拿手菜活動(dòng)，累計(jì)有111名網(wǎng)友參加，上傳了接近300道不同的美食，這也為后院帶來了更多的可看性強(qiáng)的內(nèi)容。通過活動(dòng)，顧客可以更好的參與進(jìn)來，照片一發(fā)，喜歡一點(diǎn)，帖子一回，慢慢地會(huì)讓來的人有歸屬感，形成了一個(gè)圈子。粉絲不斷可以老板交流，互相之間也會(huì)有交流，也會(huì)成為朋友和熟人。“我就看到有網(wǎng)友在活動(dòng)的帖子里吵架，吵架是好事，說明用戶之間也開始互動(dòng)了，并且很重視活動(dòng)本身。”活動(dòng)的互動(dòng)性加上小報(bào)的強(qiáng)展示型，讓后院圈人形成完整體系。
菜男認(rèn)為，活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)必須吸引人是第一步，除了基本的一二三等獎(jiǎng)以外，菜男設(shè)置了參與獎(jiǎng)，只要參與都有獎(jiǎng)品可以拿，第二，活動(dòng)參與的門檻高低，不能太高，特別在號(hào)召力還不是足夠強(qiáng)的時(shí)候，過高的門檻將讓想?yún)⑴c又不想?yún)⑴c的人過段放棄參與的想法，比如菜男的曬美食活動(dòng)。最開始菜男只想大家曬自己的拿手菜，后來想了想，只是曬拿手菜可能太過狹窄，后來放寬到只要是自己做的好吃的，無論是菜還是主食還是甜品都可以，甚至是一碗泡面，這就讓活動(dòng)的參與大大降低了。第三，通過活動(dòng)如何影響更多的人，推廣是必須的，但是如果有人幫你推廣就更加好了，所以菜男的活動(dòng)評(píng)選是根據(jù)投票的票數(shù)，很多網(wǎng)友通過微博等渠道讓自己的朋友也都來投票，無意中也增加了更多的人來到后院當(dāng)中。
人氣后院要推廣
“店鋪是主要的推廣窗口，菜男的店鋪邊欄都有后院的入口，我的噱頭是了解更多私房菜譜，請(qǐng)進(jìn)入菜男后院。”菜男說，每天店鋪的推廣，進(jìn)來的UV也許沒有馬上成交，但是可能被你后院的內(nèi)容吸引，所以店鋪內(nèi)部必須要有顯著的推廣位置。另外，通過站外推廣，微博，微信，QQ，論壇，貼吧等等都可以推廣后院。“后院的內(nèi)容往往不是硬廣告，這更容易推廣，誰會(huì)排斥一道非常有誠(chéng)意的菜譜推薦呢？我不是告訴你有個(gè)地方要賣菜。”
菜男說，不需要專門拍一個(gè)人手去打理他，很自然的，當(dāng)有內(nèi)容的時(shí)候就去更新，只要用心，這個(gè)并非會(huì)占用太多時(shí)間，并且是一勞永逸的，每一次的更新，都會(huì)積累在后院中，這并不比更新一條微博來的難。
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