策略、創意、運營系統。這是菜根譚策劃運營多個傳統營銷和網絡營銷項目總結出來做企業策劃、營銷策劃、品牌策劃、網絡營銷策劃的三大核心要素。這是第三個要素——系統制勝。
什么是運營系統？
運營系統簡單來說就是執行策略、達成目標的執行系統。
比如說：兩軍交戰，策略是千里長途奔襲（歷史上的衛青大敗匈奴，就是該策略），那為了執行該策略，達到擊敗敵軍的目的，我們就要安排糧草準備充足，兵種選擇騎兵，戰馬要先養著，最好是要有備用戰馬輪換，兵器選擇，行軍路線規劃，軍醫馬醫等等；行軍中的隊列保持，士氣激奮，合理分配體力等等；開戰前的隱蔽，突然襲擊時誰先攻擊，攻擊什么位置，攻擊將軍人選等等。所有的相關都需要分階段準備好，安排到具體執行細節，才能確保執行到位，大勝對手。
如果沒有良好的運營系統，策略就落不了地，執行不了，即使勉強執行，那也是走形式、走過場，不會有什么效果。就拿前面的千里奔襲來說，如果后勤官偷懶，致使大軍走到半路沒糧了、馬動不了，那戰也不用打了（呵呵，好象諸葛亮六出祁山伐魏，全部因為糧草問題功敗）。商場如戰場，菜根譚經常說系統制勝，就是這個意思。
怎么構建網絡營銷運營系統？
我們簡單來說，完成一項工作，需要什么人，什么資源，怎么分解分配任務，每個階段做什么事，怎么跟進監督，這都需要做好系統安排，這個安排過程就是構建運營系統。
比如說，某個項目的傳播推廣策略以搜索為核心，那網站規劃時要做那些工作，網站結構怎么規劃，關鍵詞怎么提煉，內部鏈接怎么規劃，內容怎么規劃撰寫，程序功能怎么優化等，網站建好后，運營時怎么圍繞SEO優化，外部鏈接怎么建設，內容怎么更新，數據監測分析，搜索競價怎么做等，都需要系統規劃解決，事先安排落實到崗。其實策略提出后，設置什么樣的崗位，招聘什么樣的人才，怎么管理考核等都是組建運營系統的基礎。
系統匹配策略
需要注意的是，系統一定要根據策略來構造，否則就不匹配。
要建立良好的網絡營銷運營系統，首先就要求項目負責人對項目策略、各模塊流程細節、團隊組建、崗位需求、管控系統等都要深入了解，甚至都親自操作過，其次是團隊、流程的整合能力要很強，否則基本可以宣告項目失敗。根據菜根譚的觀察，錯誤主要出現在，崗位配備、人員配備和完成策略需求的崗位技能不匹配。比如：明明做網絡零售，需要商品運營促銷人才，卻招了個搞門戶平臺推廣的人；明明做淘寶推廣，卻弄了個擅長做SEO優化的；明明需要的是懂營銷懂傳播的文案人才，卻弄了個只會寫資訊的編輯；明明需要一個文字功底好的編輯人員，卻找了個只會到處發鏈接、發廣告的推廣操作人員……網絡營銷策劃這三大核心要素，同時也是一個網絡營銷項目經理必備的技能素質。
策略和創意有時候是不能分開的。創意必須以策略為前提、基礎和指導依據，有時候做策略就需要創意，既創意型策略；而有時候正確的策略本身就是創意，即策略型創意。
運營系統是執行策略和創意的平臺、基礎。
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本文來源： 網絡營銷策劃三大核心要素-系統制勝
