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天貓新政策之“品牌時(shí)尚化”解讀

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-11 09:22:10  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

1.  天貓新政“品牌時(shí)尚化”解讀

記得2011年發(fā)生的天貓?zhí)嵘?wù)費(fèi)的事件吧,很多人鬧事,最后天貓的解釋是:天貓要做品質(zhì)之城。從那個(gè)時(shí)間段開(kāi)始,我們就為客戶提供品牌策劃的服務(wù),但是很多品牌商并不理解品牌策劃的重要性,他們認(rèn)為能做式最牛的運(yùn)營(yíng)是爆款。
但是這里面有幾個(gè)問(wèn)題:
(1)天貓的“品質(zhì)之城”的道路進(jìn)展了3年,是從那些維度來(lái)區(qū)分品質(zhì)高低呢?
(2)未來(lái)的天貓如何從爆款的時(shí)代轉(zhuǎn)型成為“品質(zhì)之城”呢
后來(lái)大家會(huì)發(fā)現(xiàn)這幾年天貓的幾個(gè)變化:
(1) 變化一:產(chǎn)品價(jià)格的審核
很多爆款的商家入駐天貓的時(shí)候如實(shí)填寫(xiě)了商家信息采集表格中的“產(chǎn)品價(jià)格”這一項(xiàng),被天貓告知“您的品牌與天貓入駐需求不符”,因此入駐被拒絕了,后來(lái)填寫(xiě)了一個(gè)很高的價(jià)格后,入駐成功了。可見(jiàn),天貓初始是通過(guò)價(jià)格來(lái)判斷一個(gè)“自主品牌”是否適合天貓的策略的。
(2) 變化二:品牌街的展現(xiàn)
流量越來(lái)越貴,天貓免費(fèi)流量給出了“品牌街”的入口。我們?yōu)榭蛻舴?wù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn),優(yōu)質(zhì)的焦點(diǎn)圖跟專輯頁(yè)面,每天可以為客戶帶來(lái)300-1000的免費(fèi)流量,最低的時(shí)候能帶來(lái)300,最高的時(shí)候1000多的流量,這些是天貓免費(fèi)給到品牌商的,品牌街的定位就是通過(guò)品牌專輯引導(dǎo)商家關(guān)注,大家可以去看品牌街專輯的“天15條規(guī)則”,很明確的弱化了產(chǎn)品價(jià)格的展現(xiàn),禁止任何促銷信息的描述,就是為了突出天貓的品牌概念。
大家會(huì)發(fā)現(xiàn),天貓的品牌街目前只針對(duì)“旗艦店”免費(fèi)開(kāi)放,而在天貓后臺(tái)有“品牌活動(dòng)”這個(gè)區(qū)域,可以對(duì)專賣(mài)店丶專營(yíng)店一些在品牌庫(kù)里面的品牌提供,但是他的展現(xiàn)頁(yè)面主要是貨到付款頁(yè)面丶收藏頁(yè)面這些地方,通過(guò)“江湖策略”查看流量來(lái)源,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)太多引流
(3)變化三:天貓總裁的變化
“天貓品牌時(shí)尚化”是由新任總裁喬峰提出的。喬峰上線第一件事兒就是明確提出了對(duì)“豆腐塊“的改革。因?yàn)樘熵埾M放企w驗(yàn)增加客戶的客戶體驗(yàn),而現(xiàn)在呢,搜索某個(gè)關(guān)鍵詞后會(huì)出現(xiàn)牛皮癬丶39包郵丶全屏重復(fù)展現(xiàn)同款等情況,這會(huì)大大降低天貓的客戶體驗(yàn)。因此天貓利用個(gè)性化搜索來(lái)強(qiáng)制干預(yù)搜索結(jié)果。
(4)變化四:天貓廣告語(yǔ)的變化
天貓的廣告語(yǔ)從“上天貓,就購(gòu)了”,改為“尚天貓,就購(gòu)了”,突出了時(shí)尚及品牌的概念,親們認(rèn)為,自己曾經(jīng)的爆款夠時(shí)尚么?
(5)變化五:天貓活動(dòng)變化
從原來(lái)的官方小活動(dòng),逐步變成官方主題活動(dòng),如前幾天的“天貓新風(fēng)尚”,聚劃算品牌的入駐也更嚴(yán)格,這一切更突顯了天貓要做品牌的趨勢(shì)。
(6)變化六:大品牌的入駐
如果大家經(jīng)常關(guān)注天貓的入駐頁(yè)面,會(huì)發(fā)現(xiàn)天貓有一個(gè)“熱招品牌”的展現(xiàn)位置,大部分都是各個(gè)行業(yè)的一線品牌,細(xì)心的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)位置從2年前就有了,以天貓的BD公關(guān)能力,完全有實(shí)力拉過(guò)來(lái)品牌,為什么招了2年,最近才把“Burberry”這樣級(jí)別的品牌引入呢?試想一下這些一線品牌是從來(lái)不缺少流量的品牌商,包貨去年入駐的“卓雅”等國(guó)內(nèi)的品牌采取低價(jià)清貨的策略,很多仿品的商家收到了比較大的沖擊。
上述變化是否可以從各個(gè)維度說(shuō)明天貓的品牌路在慢慢開(kāi)展,爆款的路將會(huì)越走越窄。親們,那些年,你們做過(guò)的菊劃算丶折800究竟有多少老客戶成為我們的回頭客了,咱們作為賣(mài)家記住了多少折800還有爆款店鋪的名稱了?獲取一個(gè)新客戶是維系一個(gè)老客戶成本的6倍,我們不斷通過(guò)爆款獲取新客戶,最后商家又賺了多少。

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