雙11剛過(guò)，雙12馬上就到了，很多商家朋友覺得雙12是個(gè)好活動(dòng)，我不反對(duì)；很多商家覺得雙12有點(diǎn)坑，我也不反對(duì)，但也不贊同。很多商家朋友對(duì)于雙12比較處于一種無(wú)所謂狀態(tài)，報(bào)名了那就報(bào)，效果怎么樣并不抱很大的期望，那么作為小賣家，雙12到底該怎么辦呢？
首先我們得分析下雙11過(guò)后來(lái)臨的雙12面臨的各種情況。
1.參加雙11的很多商家，很多商品處于缺貨狀態(tài)。處理雙11的產(chǎn)品問(wèn)題就夠他們焦頭爛額一段時(shí)間了。
2.11月20號(hào)發(fā)完雙11的貨，雙12期間正是淘寶商家處理退貨最嚴(yán)重的時(shí)期，因?yàn)殡p11沖動(dòng)性消費(fèi)太強(qiáng)，很多買家買完以后就后悔了。
3.雙11價(jià)格非常低，如果再在雙12出現(xiàn)更低價(jià)，基本是不大可能。
4.消費(fèi)者在雙11沖動(dòng)購(gòu)物的結(jié)果就是錢袋子空空，所以雙12的沖動(dòng)性消費(fèi)的可能性沒有那么高，在雙12購(gòu)物的主要理由是想買點(diǎn)接下去實(shí)用的物品，或者說(shuō)過(guò)年時(shí)候的禮品（雙11買太早，雙12買差不多，因?yàn)榻衲晔?月底過(guò)年），或是年時(shí)的衣服，購(gòu)買人群更偏理性。
5.流量，鑒于去年雙12流量增幅僅只有雙11流量增幅的一半，可看出雙12當(dāng)天流量并非非常的大。
鑒于以上情況，那么我們賣家朋友該怎么做呢？
1．促銷還做嗎？當(dāng)然做，但是價(jià)格就不能再低于雙11了，再低就是自己跟自己過(guò)不去了，此時(shí)的促銷就不再是價(jià)格戰(zhàn)了，此時(shí)促銷的主題就是實(shí)用性，比如突出產(chǎn)品的保暖性，突出產(chǎn)品喜慶的特點(diǎn)適合過(guò)年時(shí)穿，突出產(chǎn)品適合作為贈(zèng)品送給朋友親人或者長(zhǎng)輩，這樣的促銷更容易在雙12的時(shí)候贏得買家的認(rèn)可，促成購(gòu)買。
2．雙12流量怎么辦？雙12是全民參與的活動(dòng)，那么能在雙12獲得的官方流量就不會(huì)很多，所以雙12的流量還得商家自己出招。
首先，老顧客維護(hù)，當(dāng)然主題還是以促銷主題為主，正確引導(dǎo)你的買家購(gòu)物，即便買家沒有想到送禮這一層面，經(jīng)過(guò)商家的維護(hù)點(diǎn)撥，還是可以激發(fā)買家的購(gòu)買欲望的，但是切記不要以比雙11更低價(jià)最為主題。
其次，直通車和鉆展，在雙12當(dāng)天由于買家更偏理性，所以建議直通車和鉆展的推廣圖片及標(biāo)題更改為與促銷主題想匹配的主題和圖片，以產(chǎn)品賣點(diǎn)取勝。
再次，做好店鋪小而美建設(shè)，越是理性的客戶，在購(gòu)買時(shí)更注重個(gè)人與產(chǎn)品，與店鋪的情感溝通，您店鋪的詳情能否打動(dòng)買家的心是能否成交的關(guān)鍵，比如說(shuō)您的中老年的保暖類的產(chǎn)品，詳情頁(yè)做的越是感人就越能促使買家購(gòu)買，當(dāng)然詳情也得與店鋪風(fēng)格成正比。
最后，微淘微博，這類免費(fèi)流量，也是可以抓住買家購(gòu)物的心理，告訴買家產(chǎn)品的特點(diǎn)，適合保暖還是適合送禮或者適合表孝心，從這幾點(diǎn)下手，引流進(jìn)入店鋪。
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本文來(lái)源： 作為小賣家雙12該如何出招？
