淘寶近兩年一直在不斷改進(jìn)自己的服務(wù)和產(chǎn)品，當(dāng)然也在創(chuàng)新中推出諸多新產(chǎn)品。近期，淘寶生活服務(wù)平臺(tái)又將改版，正在測(cè)試中。
據(jù)悉，淘寶生活服務(wù)信息平臺(tái)（阿里內(nèi)部稱offer平臺(tái)）正醞釀改版，目前，新版淘寶生活服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)開始上線測(cè)試。
淘寶生活服務(wù)平臺(tái)新版本將摒棄行業(yè)通用的“黃頁”展示方式，采用實(shí)名認(rèn)證+“0元”預(yù)約+評(píng)價(jià)的淘寶模式來運(yùn)營家政、搬家、維修、裝修等生活服務(wù)類的服務(wù)內(nèi)容。費(fèi)者搜索到所需信息之后可進(jìn)行在線預(yù)約，與賣家確定服務(wù)時(shí)間。預(yù)約之后用戶可選擇見面付款或者直接線上付款兩種方式。待線下服務(wù)完成，用戶還可以對(duì)此給出評(píng)價(jià)。
淘寶信息服務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示，新的生活服務(wù)平臺(tái)的特色是：
1、所有提供服務(wù)的服務(wù)者必須經(jīng)過支付寶實(shí)名認(rèn)證以確保信息安全可靠；
2、在服務(wù)信息質(zhì)量上做到結(jié)構(gòu)化的價(jià)格單位，詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)化描述，消費(fèi)明細(xì)一目了然；
3、評(píng)價(jià)體系運(yùn)用能夠讓消費(fèi)者直觀看到賣家的服務(wù)能力，幫助用戶判斷和選擇，提升消費(fèi)者購買服務(wù)的體驗(yàn)，同時(shí)也有助于賣家長久經(jīng)營。
業(yè)內(nèi)人士表示，淘寶網(wǎng)通過免費(fèi)策略全面進(jìn)入生活服務(wù)領(lǐng)域或許將給58同城等正在沖擊上市的分類信息網(wǎng)站造成較大的壓力。
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