為什么別人的東西賣的比我貴，還會比我賣的好？別人的東西質(zhì)量差的要死，為什么還有那么多人要買？我們?nèi)绾巫屪约旱膶氊惛吒偁幜Γ覀兛梢詮囊韵挛鍌€方面來著手加強。
一、品質(zhì)
淘寶上假貨太多了，以至于有笑話：連媽是真的以外，連爸爸都不知道是不是真的。在論壇上看了無數(shù)篇月入上萬的貼子，讓我們覺得自己也可以成功，但是也有慘痛的現(xiàn)實提醒我們，做好其實也沒有那么容易。每一個月去看一下自己收藏的那些店，有很多都已經(jīng)關(guān)掉沒有做了。以前小賣家們拍幾張照片，傳幾個商品，做做關(guān)鍵詞，在社區(qū)之類的做一做，就能養(yǎng)活自己了，頂多再做點直通車之類的，就可以活得不錯了。記的有一個老總說過，80年代時，只要你能做的出產(chǎn)品，都能賣的掉，就像淘寶剛開始一樣，根本無所謂質(zhì)量。
2007年開始有企業(yè)形式的商家進(jìn)入，這時候淘寶上大量靠倒賣和假貨為生的小蝦米賣家是第一批倒掉，除了資金和人才沒辦法競爭以外，最主要的還是質(zhì)量。
二、成本
現(xiàn)在淘寶上的價格非常透明，很多買家基本上都是點價格從低到高的，然后從最低的商家，找到質(zhì)量還有點靠普的一家，所以說，要想在淘寶上生存，價格必須要低，當(dāng)然一分錢一分貨，好貨不便宜，在保證的前提下，誰家能降低成本，誰家就有競爭力順德格蘭仕，之所以低于同行業(yè)三分之一的價格，因為員工的效能是同行業(yè)的三倍。所以雄霸微波爐頭把交椅，在電商中這種更明顯，再直白的一點說就是，富的越發(fā)富，窮的越發(fā)窮，做的好以后會做的更好。
三、服務(wù)
要讓消費者口服心服，必須務(wù)實，
服務(wù)分五個層面：
1、基本還可以
2、期往更好
3、挺好
4、意外驚喜
5、不可思議
五星級的酒店，不能有大排擋的服務(wù)。很多賣家都認(rèn)為，我已經(jīng)做的夠好的了，為什么還是有人不滿意，這說明是你自己對自己的要求太低了，所有一切都要以消費者的心態(tài)來感受服務(wù)，只有消費者認(rèn)同你的服務(wù)才可以，只有不斷加強服務(wù)，讓買家感覺物超所值，現(xiàn)在的人有錢了，都希望要服務(wù)好。
四．創(chuàng)新
有些賣家看人家賣服裝火爆，就來賣服裝，看別人化妝品走俏，又去賣鞋子。在網(wǎng)上看了一些產(chǎn)品之后，
去進(jìn)了貨。心里想著只要我賣的比他們便宜，就肯定會比他們做的好。然后把店開起來，天天守在電腦前，就是沒有成功一單，然后就在論壇里死命的發(fā)貼：你收藏嗎？我收藏你。我們互藏吧！就這樣不知道過了多少天。什么收獲也沒有。漸漸地，信心也喪失了。有時候要學(xué)學(xué)猶太人是怎么做生意的吧，不要看到別人做的好，你就會做的好，要挑自己熟悉的行業(yè)，要做的和別人不一樣，要有所創(chuàng)新才會做的比別人好，并不是你價格低就可以了。
五、團(tuán)隊
把合適的人放在合適的崗位，沒有團(tuán)隊意識的團(tuán)隊他們就是團(tuán)伙，以個人利益為核心。現(xiàn)在還有很多的賣家兼職開店，那可以說從一開始就不可能會成功。
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