個買家進入店內，自從她關注你的主圖以后，點擊進來，那么她必定是帶著獵奇的心理，或者是帶著成交欲望的心理進行觀看你的詳情頁。通常，我們會將買家分為很多的類型，例如：沖動的，謹慎的，自我為中心的很多種。
但是在買家心理分析中，老8個人建議您只分析兩種。
1：沖動型買家。
2：謹慎型買家。
為什么只分析這兩種。因為這兩種是淘寶所在顧客中的主流成交人群。
【一】那么我們先來分析沖動型買家。
沖動型買家，基本上是大部分以男士為主。看東西很少。基本上高轉化率的都出現在男士產品中。看了沒多少就匆匆購物下單。
沖動型的顧客，永遠是喜歡那種主圖呢？我在淘寶上找了幾個例子大家看下。
沖動型的買家還比較喜歡 熱銷xxx件之類的主圖。因為他們購物的內心心理就是希望能快速的找到大眾認可的產品。所以當你的產品合適的時候出現在第一頁，并且你的主圖夠吸引人。有一定的銷量跟評價。那么通過【關鍵詞】搜索的沖動型買家十有二三就能成交。他們可能就匆匆的看一下詳情頁。就下決心了要購買了。
因為沖動型買家，購物的時候，很多細節不經過頭腦，甚至大部分，收到貨物以后屬于不評價，不確認的狀態。
這類買家是淘寶的一類主流。他們我們不用太多去分析，只要您做好了店鋪內功基本上都能拿下的。很多公司開直通車做活動，就是為了銷量起來。從而吸引更多的沖動購物的買家。因為這類買家是最多的通過銷量排名來購物的人群。
最好搞定的群體。所以大家只要吧詳情頁各方面的產品介紹做到位就ok。該提煉的賣點提煉好了是有八九就是成功的。
二是謹慎型的買家【照顧好這類買家，沖動型的買家您也就拿下50%了】
我敢肯定大多數的賣家很討厭謹慎型買家，因為他們可以磨磨唧唧跟你嘮叨兩天，就為了一件衣服的各種問題。這里請大家分清楚謹慎型不是【小氣的那種跟您砍價5元的】。
這類買家是老8我個人最喜歡的。因為她們的回頭率是及其高的。我永遠不會相信一個沖動型的買家能成為某一個店鋪長久的會員。
但是我一定相信，謹慎型的買家一定會成為您店鋪的會員。
前后不斷的對比，最終敲定談的并且購買成交的店鋪。這之間就經歷了今天我們要分析的所有買家心理經歷了。大家耐心點慢慢看。因為今天的干貨會是純文本的圖片比較少。更確切的說，這是一場心理分析課程，是一個詳情頁制作人到VI的一個重要步驟。是一個運營必須要懂得的。因為只有懂得顧客心理，你才能在詳情頁立于不敗之地！！
好，下面讓我們來看下謹慎會有什么心思。讓我們一起來摸透她/他。
1：輸入關鍵詞。主圖進行對比。
2：懷有戒心
3：比較其他的
4：敲定某一家
5：價格是否值得。
謹慎型買家，的心理大至是分為這5個點。讓我們再來注意進行仔細分析。
1：主圖。謹慎型的買家其實說穿了，相當于淘寶最優質的20%左右的買家吧。他們懂得淘寶的很多的操作，會收藏，會定時來看看你家。會經常看看最近的優惠大不大，偶爾發現喜歡的產品也收藏，等著一打折就來購買。
基本上老8吸引這類買家的主圖，一定會是展示產品的特性的。在淘寶重復圖千百萬的今天，謹慎型的買家通常都是搜索自己所需要的長尾關鍵詞。相信大家都知道一旦長尾詞出來很多都是相同的產品。所以第一步，你的主圖，必須是萬綠叢中一點紅。你可以突出你主圖上任意的重要的元素。修身？今日促銷？天貓方面就老老實實的價格logo吧。記住長尾詞一定要跟你的主圖有關系。
2：戒心。例如我們在海南三亞飯店吃飯一樣，我們永遠是帶有戒心的。從入店的第一步就帶著東西是否貴，是否值的一種戒心。服務態度等等一系列的問題。這些都是我們平日里自己能感覺到的。不信大家自己去看看。你去到一個專賣店，是否會有如此戒心呢~
3：比較其他。網絡真是好東西。以往我們需要1整天才能看100個款式，現在倒是好。只要你愿意打開無數的網頁，一天你看上千的款都行。同類的不同類的各種各樣的都能讓您一一比較。如果是顧客的話，您覺得他會如何比較？價格，賣點，適應人群等等。
4：敲定賣家。買家在敲定賣家的時候都是非常的簡單的，很多謹慎型買家會在比對所有以后選定一家，如果在她看來你們都是一模一樣的，那么可能就是客服對話中一點點差異性，就讓她/他決定，選擇的應噶是你，而不是其他人。也有可能因為詳情頁中一個七天無條件退換的圖片成為了你戰勝了你的對手的最后一根稻草。
5：價格。為什么吧價格放在最后？因為價格的確是一個謹慎型買家最后所考慮的步驟。我問過我的做客服主管的朋友。謹慎型的買家更注重服務于品質，否則他們怎么可能是店鋪老顧客的主力軍呢~一個善于比價的顧客永遠不會是固定客，so把比價的人放進沖動顧客中吧。
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本文來源： 分析消費者心理從而提高轉化率
