今天就雙十一當(dāng)天的部分?jǐn)?shù)據(jù)，探討一下雙12所可以借鑒的規(guī)律。雙十一當(dāng)天，我們分別統(tǒng)計了淘寶綜合、天貓綜合、類目綜合的8個行業(yè)40個行業(yè)熱詞每個時段的數(shù)據(jù)。
下面我就其中的一項數(shù)據(jù)給大家做一個發(fā)散性講解，上下架的小發(fā)現(xiàn)。
最后以雙十一當(dāng)天首頁下架寶貝占首頁超過50%為基準(zhǔn)，統(tǒng)計結(jié)果如下：
舉個例子來說，比如在整個美食特產(chǎn)8小時的類目數(shù)據(jù)統(tǒng)計的40次統(tǒng)計中，有40%的時間段的首頁在雙11當(dāng)天下架的寶貝占首頁寶貝的50%，那從這幾份表格和柱形圖中我們就可以總結(jié)出以下幾點：
那么根據(jù)雙十一的上下架規(guī)律，我們從中可以推斷出雙12的哪些小規(guī)律呢？
Q&A
Q：我們的雙十二的上下架要不要調(diào)整？
A：答：要
Q：是整店調(diào)整還是個別調(diào)整，個別調(diào)整的話，主題的特點是什么？
A：個別調(diào)整，可將自己店鋪中分門別類（分類目，精準(zhǔn)類目：最低一級類目），將各個精準(zhǔn)類目的大詞或者熱詞（數(shù)據(jù)魔方-行業(yè)熱詞top榜）排名較好的寶貝用于優(yōu)化。
Q：調(diào)整到什么當(dāng)天的時候？
A：給幾個建議：雙十一當(dāng)天下架高峰分別集中在這幾個時段：早上的9:00~11:00（主搶凌晨和上午流量），下午的14:00~16:00（主搶中午和下午流量），晚上的19:00~23:00（主搶晚上和掃尾流量）
Q：活動當(dāng)天別人注意力都集中在主活動區(qū)，這樣排序流量有多大，搶到哪些流量？
A：這些調(diào)整是不影響你主活動區(qū)的流量的，所謂能多一點是一點，而且搜索需求是永遠(yuǎn)無法代替的，能穩(wěn)定搶到的流量為淘寶綜合以及類目綜合（原因可結(jié)合上面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和總結(jié)）。
Q：活動完成之后我們還需要去做什么調(diào)整嗎？
A：首先活動過后會產(chǎn)生以下情況：第一，很多賣家會將店鋪相對優(yōu)勢款集中在雙12當(dāng)天下架以謀取類目和淘寶綜合的更多優(yōu)質(zhì)流量，但是節(jié)后如不及時調(diào)整形成“內(nèi)訌”；第二，節(jié)日過后部分商品實力大大增強，勢必會改變類目上下架原有特點?？梢圆扇∫韵虏呗裕菏紫?，節(jié)日過后，將集中的優(yōu)勢款寶貝，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，將寶貝進(jìn)行層級歸類，根據(jù)不同的歸類以及行業(yè)特點進(jìn)行實力的對應(yīng)匹配，完成上下架調(diào)整，用4個字概括為：“門當(dāng)戶對”，用8個字概括為：強強聯(lián)合，弱弱相惜（流量時間段和寶貝實力）。
Q：除了上下架，我們還有其他需要優(yōu)化的嗎？
A：有，星星之火可以燎原，但不能沒有風(fēng)的外力，因此在調(diào)整了上下架時候，需要我們一定的助力去推動流量的搶占，比如直通車，在類目推廣不可行的情況下，可考慮加入“類目詞+性別屬性詞”進(jìn)行大力推廣（流量只在這一天，錯過等一年）；另外詳情頁的布局與促銷話語的設(shè)置也是重要因素之一，中差評的處理也要及時與干凈利落（消除不掉，就做好解釋工作），具體內(nèi)容會出現(xiàn)在下面給推薦的干貨貼中（詳情頁—整體布局和文案創(chuàng)意）；標(biāo)題建議在活動后，待銷量稍許穩(wěn)定后，進(jìn)行精細(xì)化操作，后期將視情況和大家分享。
Q：還有沒有其他的類型渠道可以主力呢？
A：如果精力和財力都跟的上的話，可以立體式進(jìn)行宣傳和促銷，如SNS（微博：專業(yè)特大微博，微信：大號+促銷語+淘字號或者淘客鏈接，淘寶鏈接會屏蔽，旺旺：定向客戶發(fā)送），另外短信（主要針對客戶群：除近三個月的老客戶群體，這樣可以避免客服解釋成本和退款風(fēng)險），微淘等渠道，這里需要提醒大家的是：活動必須要限時限量限庫存，再配上一些倒計時的優(yōu)化的緊迫感，會效果大增！當(dāng)然，價格永遠(yuǎn)是首位因素，另外快消品行業(yè)效果顯著。
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