天天特價(jià)是不少中小賣家最常報(bào)的營銷活動(dòng)，但是想做好一次高質(zhì)量的活動(dòng)提高店鋪人氣，還需做不少功課。那么如何才能做好呢？跟著如何開網(wǎng)店的小編一起來看看怎么備戰(zhàn)天天特價(jià)。
對于中小賣家來說，做淘寶最大的問題就是流量的獲取，而目前流量獲取成本越來越貴，所以中小賣家更應(yīng)該珍惜淘寶的官方活動(dòng)，利用活動(dòng)為整個(gè)店鋪帶來流量。淘寶的天天特價(jià)活動(dòng)就是專為中小賣家量身定做的活動(dòng)，只要賣家合理布局和策劃，一個(gè)好的新產(chǎn)品可以一天成為一個(gè)小爆款。那么如何完美的參加一次天天特價(jià)活動(dòng)呢，可以分為五部分剖析:選款、定價(jià)、關(guān)聯(lián)營銷、活動(dòng)當(dāng)天、售后發(fā)貨。
精挑活動(dòng)寶貝款
選擇什么樣的寶貝上特價(jià)活動(dòng)是最里要的。研究最近一周的天天特價(jià)，綜合分析整個(gè)活動(dòng)頻道的產(chǎn)品，在相對熱賣品類中尋找差異化特性，且上活動(dòng)寶貝必須性價(jià)比高。如果寶貝選不好。即使上了活動(dòng)也就是多了一些流量而已，并沒有實(shí)質(zhì)性的給你帶來成交量，那這樣就浪費(fèi)了一次機(jī)會(huì)，天天特價(jià)一個(gè)月一般上2次。
首先，確定你所經(jīng)營的類目，比如，經(jīng)營類目的食品，進(jìn)一步細(xì)分是堅(jiān)果。然后到天天特價(jià)頁面找到相應(yīng)類目。
其次，在確定了類目之后，需要做的就是根據(jù)自己店鋪寶貝銷量。以及根據(jù)特價(jià)頁面里面所在類目的寶貝在當(dāng)天特價(jià)活動(dòng)中的銷量情況以及接下來幾天該類目與你所報(bào)名寶貝相近的銷量情況，確定自己打算報(bào)名的寶貝。
制定寶貝定價(jià)策略
定價(jià)是關(guān)健的，因?yàn)楸旧砘顒?dòng)名稱就叫“天天特價(jià)”。所以要顯出寶貝真的是“特價(jià)”在選款確定好之后，就要根據(jù)自己寶貝的情況以及每天的特價(jià)活動(dòng)時(shí)相近寶貝的價(jià)格來定價(jià)，價(jià)格的定位還要保證寶貝的利潤。比如.在春末的時(shí)候，大家都在為夏天做準(zhǔn)備，天天特價(jià)里絕大多數(shù)是夏裝的時(shí)候。而有個(gè)賣家卻上了一款春款的女士小西服，利潤也是客觀的。結(jié)果當(dāng)天差不多銷售空了。第二天又及時(shí)補(bǔ)貨，又銷售了上百件。且他們大都是從購物車來的。
一般定價(jià)要遵循以下幾點(diǎn)：雖然來這里的客戶都是買特價(jià)的。但是在特價(jià)之前裳柜一定要先保證自己產(chǎn)品的利潤，打價(jià)格戰(zhàn)的賣家。永遠(yuǎn)都是死路一條。但是也不要太貪，保證在眾多寶貝中的價(jià)格優(yōu)勢。2、定價(jià)要采取尾數(shù)定價(jià)法。或者是招徠定價(jià)法。尾數(shù)定價(jià)法就是后面帶有小數(shù)點(diǎn)，大多數(shù)消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)，尤其是購買一般的日用消費(fèi)品時(shí)，樂于接受尾數(shù)價(jià)格。如0.99元。消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這種價(jià)格經(jīng)過精確計(jì)算，購買不會(huì)吃虧，從而產(chǎn)生信任感。同時(shí)，價(jià)格雖離整數(shù)僅相差幾分或幾角錢，但給人一種低一位數(shù)的感覺，這符合消費(fèi)者求廉的心理愿望。招徠定價(jià)法是說將產(chǎn)品價(jià)格定得低于一般市價(jià)，個(gè)別的甚至低于成本，以吸引顧客、擴(kuò)大銷售的一種定價(jià)策略。采用這種策略，雖然幾種低價(jià)產(chǎn)品不賺錢，甚至虧本，但從總的經(jīng)濟(jì)效益粉，由于低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)了其他產(chǎn)品的銷售，還是有利可圖的。
做好關(guān)聯(lián)營銷
關(guān)聯(lián)營銷是引爆你全店的通道，來的客人在看您的寶貝的同時(shí)，一定要在他們面前適當(dāng)?shù)恼宫F(xiàn)一下其他的寶貝。人和人的喜好不同.所以要適當(dāng)?shù)恼宫F(xiàn)不同類的寶貝。一般要展現(xiàn)一下你店鋪其他主推的寶貝。或者有爆款潛質(zhì)的六到九個(gè)寶貝最好。可以的話，還能再做一下搭配套餐，提高一下你的客單價(jià)。
搞活動(dòng)，關(guān)聯(lián)營銷是必備課程。但是也有很多人做了關(guān)聯(lián)營銷效果不大，可能在以下方面出現(xiàn)了差錯(cuò):
1、實(shí)際銷售關(guān)聯(lián)不大的放在一起.雖然鏈接起來了，但關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)化率很低;
2、高利潤商品沒有和導(dǎo)入商品關(guān)聯(lián)在一起。沒有注意仔細(xì)設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)銷售的組合，銷量雖然上去了。卻和做單一爆款沒什么區(qū)別，利潤沒上去;
3、貨物覆蓋不全，無法有效提升客戶粘性，比如商品A和C容易關(guān)聯(lián)購買。但店鋪里面沒有C，客戶只能到別的地方去購買C商品，這也會(huì)導(dǎo)致客戶的直接流失;
4、胡亂關(guān)聯(lián)，沖淡主題，很多賣家會(huì)用足關(guān)聯(lián)展位，四個(gè)五個(gè)關(guān)聯(lián)商品全上去，但如果其中并非都是強(qiáng)關(guān)聯(lián)商品，只會(huì)使得整體的關(guān)聯(lián)效果變差。
活動(dòng)注意事項(xiàng)
首先，做好客服溝通工作，保證每一個(gè)顧客都能滿意的得到答復(fù)。即使不買，當(dāng)有咨詢時(shí)，我們也要將對方加為好友，因?yàn)檫@個(gè)也是以后的潛在客戶。他們可能會(huì)把你的寶貝收藏或者直接加入購物車。其次。準(zhǔn)備好人手和相關(guān)電腦、打印機(jī)設(shè)備，活動(dòng)結(jié)束后盡快投入到發(fā)貨環(huán)節(jié)，確保第一時(shí)間給客戶發(fā)貨。
重視售后問題
售后服務(wù)會(huì)把新客戶變成老客戶。收尾工作一定要做好。對于小賣家來說，這個(gè)是很里要的，因?yàn)槭酆笞霾缓?店鋪評分等都會(huì)下降。在處理售后問題時(shí)，一定要沉住氣，把該說的都說，有道理的，有根據(jù)的都說。在聽了客人具體問題后，應(yīng)該分析問題的貴任方在誰，問題的糾結(jié)在哪里，然后提出解決方案，方案要多個(gè)，有的選擇，同時(shí)也讓客人提出相應(yīng)的解決方案。綜合兩邊的解決方案。最終選擇一個(gè)。實(shí)在沒辦法解決的，那就需要淘寶介入來評判了。72小時(shí)之內(nèi)一定要把貨全部發(fā)完。
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